14
Under all kritik. Beställde en soffa i augusti med lovad leverans 2 veckors senare. Får email om att leverans är uppskjuten 4 ggr. Soffa fortfarande inte levererad 3 november. Kundtjänsten var väldigt otrevlig och ville inte hjälpa till med kompensation eller någon liten gest. Min rekommendation är att inte handla från denna butik.
Riktigt skämt, orimliga leveranstider och skräpkvalité!! ALDRIG igen!! Sämsta kundservicen dessutom med en otroligt dålig attityd. Luktar väldigt mycket fuffens här!
OM ni får problem med produkter ni köpt hos dem, så bry er inte ens om att försöka med en reklamation. "Supporten" hos dem verkar synsk och vet redan innan ni hör av er att det inte är fel på produkten. Rekommenderas verkligen inte av denna anledning. Köp era grejer någon annanstans så slipper ni bli besvikna.
Hade tänkt att skriva ett utförligt omdöme … Hade tänkt att skriva ett utförligt omdöme om detta företag, men efter att ha läst alla negativa omdömen inser jag att jag inte har något ytterligare att tillföra. Skriver därför ett enda ord: KATASTROF!
Beställde stolar 30 maj , helt död kommunikation sen dess. helt omöjliga att få tag på. Riktigt Uselt!! Så här får man inte bedriva ehandel.Man måste åtminstone besvara mejl på förbetalda ordrar om leverans. Det är fler än de själva som har semestrar att passa.
Gjorde min beställning den 31/5 & har fortfarande inte fått mina stolar (stolar som var lagervara).. det är idag 16/6. Har försökt kontakta dem men ej fått något svar. Känns ganska oseriöst. Får hoppas att stolarna, när de väl anländer är bra i kvaliten… NOLL återkoppling ifrån deras sida. Kan man ens bedriva ett företag såhär?
Otroligt besviken och missnöjd med Nordiska Rum. Har fyra stolar och skulle beställa ytterligare en stol. Den kommer i ett helt annat utförande och färg. De hänvisar till att det är naturmaterial, vilket jag inte ens sagt något om, då jag inte haft synpunkter på ramen, utan designen på sitsen och färgen som inte alls överensstämmer med de övriga stolar. Om de byter utförande på en stol, så borde det framgå. Framförallt får jag otroligt dåligt bemötande från Emma på kundtjänst som varken tar hänsyn eller har förståelse för...
Jag vill verkligen varna för det här oseriösa företaget vars kundtjänst inte har koll på någonting, ger felaktiga svar och sedan inte tar ansvar för detta. Efter att ha väntat i två veckor på beställd vara (men där fakturan skickades blixtsnabbt, förstås) hörde jag av mig till kundtjänst som meddelade att varan var "på väg i full fart". Enligt DHL:s spårningslänk hade varan emellertid inte ens hämtats upp, så jag frågade då i ett nytt mail vad "full fart" egentligen betyder. Då svarar en annan person att tidigare mail var...
VARNING!!!! Riktigt usla, köp inte någon möbel här. Vi har haft vårt soffbord i 9 månader, och den är full av hål och repor!!! Nordiska rum vägrar ta ansvar och hänvisar mig till ARN. Oseriös möbelaffär.
Fruktansvärt företag! Köp inte här!! Dom skickade fel soffmodul till mig, och nu kräver dom att jag ska vara hemma från jobbet en hel dag för att skicka tillbaka delen som dom själva skickat fel, dom vägra betala 900 kr för en kvälls leverans tillbaka till dom! Nu hotar dom med att om inte soffan kommer tillbaka i nyskick så kommer dom skicka faktura till mig på en modul jag inte har beställt eller borde ha ansvar över! Fruktansvärt dåligt bemötande och hot om att dom ska skicka en faktura som är falsk!!
Handla inte av nordiska rum. Möblerna motsvarar inte bilderna och kundtjänst är nonchalanta och otrevliga.
Absolut ett värdelöst företag som inte håller vad de lovar och har så långa leveranstider och nonchalant bemötande när man ringer dem. Håll er borta från dem. Mia
Uruselt företag, håller inte vad som utlovas och kontaktar inte kunden vid ändringar. Varnar alla att handla här.
Håll er borta från supporten! Tumme ner hela vägen! Tyvärr måste jag säga att jag känner mig nonchalerad som kund. Upplever att supporten uttrycker sig på ett sätt som kan uppfattas som skuldsättande. Vidare hänvisas man väldigt hårt till villkoren som man visserligen godkänt (men inte läst). Mycket dålig kundbemötande, inte en enda tanke på service och vilja hjälpa eller ens förklara på ett bra sätt. Tumme ner hela vägen! Tydligen saknar de egna lager och kan inte lova när du får din vara levererad. Skjuter upp leveranstiden gång på gång UTAN att meddela dig!
