Open Infra Group AB

Trodde att jag uppgraderade internetet när jag beställde fiber från er.. men men, vilken besvikelse det blev. Avbrott efter avbrott och man får starta om boxen nästan varje vecka för att det ska funka någorlunda. Var bättre innan med Comhem, fast det inte var fiber ens. Hoppas det blir bättre när jag nu byter leverantör, Att det inte fortsätter med problem med era nergrävda fiberkablar, eller om man får dra om allting igen. Så tråkigt att det finns såna här företag som inte bryr sig alls om annat än egen vinning. 😔

Absolut värsta företaget jag varit i kontakt med. De hade grävt fiber precis över min mammas avloppsrör som gick ner till hennes egna brunn. Open Infra har skadat min mammas rör när de grävde så hon har haft stopp i avloppet 3 ggr i sommar. Nu när jag vill att dom ska åtgärda det hävdar dom att markägaren sagt att det inte fanns några rör där dom grävde trots att man ser brunnen klart o tydligt och kan räkna ut att det går ett rör dit. Markägaren säger till mig att Open Infra bara frågat om en annan del av området och ner... Visa mer till älven där och att dom inte frågat nåt om den åkern som min mammas brunn står på. Open Infra har inte gjort nåt för att hjälpa, alla andra har behövt ringa in till dom för att utredningen ska gå vidare. Och nu när jag ville prata med den som var platschef och ansvarig för grävandet i området, då stänger de ärendet och hänvisar till markägaren. Så dåligt! Hur kan ett sånt här dåligt företag finnas kvar? Och min mamma som inte ens tog fiber, hon blev drabbad iallafall,

Håll i hatten om dom är i erat område och gräver fiber. För mig så grävde dom en fiberkabel olovligen på min tomt till en granne. ( Inget markavtal med mig) vilket resulterade i att mitt fritidshus stod strömlöst i 6 veckor och nu värkar dom inte vilja göra en förlikning med mig för dom skador som blivit,torts upprepade försök utav mitt Juridiska ombud

Undvik så långt det bara. Det mest oprofessionella bolaget jag någonsin har varit i kontakt med någonsin. De försökte lura flera tusen användare att betala ett tillägg för support till ett ej existerande avtal. Först efter anmälan till konsumentverket drar de tillbaka sitt "krav".

Skulle få 0 stjärnor om det var möjligt. Ingå inga som helst avtal med dem, skona dig själv mödan och ta lärdomar från andra. Läs recensionerna på nätet alla pekar på samma sak. Kort och gott så kommer du känna dig lurad och ifrågasätta hur ett företag kan bete sig på ett sådant vis och inte ha gått i konkurs redan. Skrämselavtal och dålig service samt lögner.

Skämt till företag som inte har koll på någonting. Började med att de grävde ner en huvudkabel precis på en av vägverkets trummor utanför vår tomt och att de fick gräva upp hela kalaset igen. (De hade tydligen inte koll på de regler som finns, hur nu det är möjligt när man jobbar på heltid med att gräva fiber) Sedan ville de i stället gräva ner huvudkabeln på vår tomt vilket vi efter lite funderande sa nej till. Några månader senare ser vi hur de börjar jobba precis utanför tomten och när vi går ut och pratar med markarbetarna... Visa mer säger de att de fått i uppdrag att gräva ner huvudkabeln över hela vår tomt. (De stod med huvudkabeln i handen på vår tomt och pekade precis var de blivit tillsagda att gräva) Vi sa självklart åt dem att låta bli och ringde projektledaren som blankt förnekade att det var huvudkabeln de grävde ner och att de absolut inte höll på att gräva över vår tomt. Markarbetarna gjorde och sa tydligen olika saker enligt honom och vi fick en lagom idiotförklaring. Positiva är att markarbetarna åtminstone var trevliga, men projektledaren - not so much. (Jag var visserligen inte jätteglad själv, men hade han inte varit ett oödmjukt amatörmässigt stolpskott som vägrade lyssna så hade jag också varit trevligare)