Poolkemisten Sverige

Jag är mycket nöjd med Poolkemisten och dess service

Vi är mycket nöjda med Poolkemisten i Malmö! Vi blev mycket proffsigt och trevligt bemötta av personalen, fick snabb leverans och är väldigt nöjda med den höga kvaliteten på det vi beställde. Kan varmt rekommendera Poolkemisten! Kenneth och Helén.

Jag har varit kund hos Poolkemisten i flera år. Dom är oerhört hjälpsamma, snabba och trevliga att ha att göra med. Dom har flera gånger överträffat mina förväntningar. Ett år hade jag en läckande pool. Dom gjorde ett hästjobb och fixade allt mitt i sommaren till ett bra pris. Jag kommer aldrig vända mig till någon annan.

bra bemötande proffsiga och kunniga fick rätt grejor med en gång kanon service

Köpte ny värmepump med installation. Väldigt duktig tekniker som kunde förklara för en novis. Mycket nöjd!

Om du har all tid i världen och inte bryr dig om vad det kostar, kan du anlita poolkemisten, annars råder jag er att låta bli. Oproffsigt bemötande vid klagomål och usel kommunikation kring kostnader och tid för utförande. Själva läckan/läckorna som vi hade åtgärdades dock till slut...men till en betydligt högre kostnad och tog betydligt längre tid än väntat. Poolkemisten tar inte något som helst ansvar för detta utan du måste ligga på om arbetet ska bli gjort. Någon ursäkt fick vi aldrig, men väl en liten kreditering, därför får de inte toppsämsta betyg.

Snabb service,hantering uppläggning av oss som ny kund

Varit kund hos dom i snart 20 år , alltid trevligt att ha med dom att göra ,,, Oerhört professionella i allt 👌🙏 Johan

Lätt att beställa. Snabb leverans dock satt locket på burken på väldigt dåligt ( trots barnsäkert lock) så jag tappade ut 1/3 på gräsmattan när jag lyfte burken i locket.

Kunniga, trevliga och hjälpsamma!

De är bra när du är i butiken Men väldigt dåliga på att återkomma fast de lovat det

Vänligt kundbemötande och bra kunskap och konkurrenskraftiga priser. Är med dig hela vägen till det fungerar som önskat. Rekommenderas

Nöjd med arbete förstår ej varför man skickar en faktura innan arbetet är färdigt

Kommunikation har ingen röd tråd. Mekaniker stressad och slarvig.

Besökte Poolkemistens butik då vår liner och poolskydd hade gått sönder, lossnat under vintern. Vi skulle inkomma med en beskrivning av vad vi behövde hjälp med via deras mail så skulle de komma på hembesök och lämna en offert. Det tog 2 veckor innan vi fick hembesöket, då hade vi legat på företaget. Vid hembesöket togs mått och det bestämdes vad vi skulle ha. Vi får efter detta ligga på företaget i ytterligare två veckor angående offerten. Under denna tid vill de boka in ett hembesök trots att vi redan haft ett. De undrar... Visa mer om mått på vår pool, vilket personen som gjorde hembesöket har tagit. Efter tre veckor kommer samma person på hembesök för att ta de mått de behöver trots att han redan lämnat dom till företaget. Företaget meddelar via mail att de har full koll. Vilket vi som kund absolut inte kan känna att de har. Nu är offerten klar och signerad. Nu får vi bara hoppas att de håller avtalet om åtgärd inom 2-3 veckor. Vi känner att om de är medvetna om att de har mycket att göra och inte kan hjälpa oss som kund inom rimlig tid så hade de varit ärligare att säga detta redan från början. Då kunde vi haft valet att kontakta annat företag.

Väldigt bra service och hjälpsamma

Beställde den 27 maj ,har ännu inte fått något besked om att den packats hos er.

Inga krusiduller bara bra och snabb leverans

Mike är alltid trevlig kunnig hjälpsam

Bra produkt och snabb leverans

Allt var bra, men tyvärr passade inte kulventilen jag köpte, och då började krånglet! Det fanns ingen retursedel medskickad, utan jag måste maila för att få en skickad till mig, och den måste skickas tillbaka som företagspaket!

Bra service snabb leverans bra material av det som jag beställde bred sortiment

Helt ofattbart nonchalanta. Förstår inte vilka alla dessa "nöjda" kunder nedan är. Kolla på Trustpilot så får ni en helt annan bild av hur det ser ut. Poolkemisten är OMÖJLIGA att få tag på när något går fel (vilket det alltid gör när man installerar pool). De tar inget som helst ansvar för att återkoppla eller åtgärda fel. Vi hade en viktig del av vår pool som ej fungerade efter installation och det tog nästan ett år för att laga den kanske hundra samtal för att försöka få dit dem. Sen hände samma sak med en annan del.... Visa mer I och med att de struntade i att återkoppla löpte dessutom garantin ut, och vi fick kontakta underleverantörer direkt och förklara (de var inte förvånade, kan jag säga) .Vänd dig till ett annat företag!

Om ni funderar på att köpa pool rekommendera jag verkligen Poolkemisten. Nu senast var det mitt eget fel att det blev fel när jag vårstartade poolen. Åkte ner och pratade med dom på morgonen och när dagen gick över till kväll var poolen igång. Fixade det på samma dag. Det kallar jag service. En annan stor fördel är att butiken är fysisk. Om man är osäker på något kan man alltid åka in och prata med dom. Mycket trevlig och kunnig personal. Rekommenderar Poolkemisten alla dagar i veckan.

Snabb lev vid köp av poolrobot

Super support, bra beskrivningar och snabb leverans

Tycker de var jätteduktiga, snabba med svar och kanonbra service.....

Har varit kund i flera år. Är kompetenta och trevliga. Denna gång fick jag betala för en komponent i ett filter som jag sa första gången att den inte fungerade. Efter överenskommelse så skulle man titta på det till våren dvs när garantin gich ut. Blev debiterad för den trots att jag sa till när vi tömde ut filtret efter några månader. Klagade ej, utan bara informerase, då vi fått mkt hjälp tidigare.

Trevligt, proffsigt och personligt bemötande. Effektivt hanterande av inköp och installation.

Bra bemötande och väldigt hjälpsamma!

Något osäker montör fyllde inte vatten i sand filter efter byte av glasmassa

Bara positivt att säga om dem, väldigt kompetenta, bra rådgivning och hjälp att hitta rätt i vattendjungeln.

Trevliga, snabba och professionella. Pålitliga

Trevligt bemötande, hög kompetens och bra priser. - Nöjd regelbunden och återkommande kund.

Ställer upp för sina kunder. Tack

Poolkemisten hade en totalentreprenad hos mig för en utomhuspool. Man hade lite otur med någon av sina underleverantörer under projektet (inget unikt för Poolkemisten). Det som dock var viktigast för mig var att Poolkemisten inte på något sätt lämnade mig i sticket utan man fullföljde sitt åtagande till fullo och i min bok är det precis det som är viktigast i ett samarbete. kan varmt rekommendera Poolkemisten.

De levererade pool bygget skräddarsytt från start till mål. Jätte duktiga säljare och projektledare.

I have been dealing with Poolkemisten for several years after bad service in other local companies. The attention and customer service from the staff is the best, Robin and Jenny have been exceptional helping me with technical issues and equipment services. I recommend going here first for your pool needs!

Safa är en kanonkille med bra bemötande och empati. Köpte en pool-dammsugare och kalibrering av min doseringsapparat.

Upplevelse kundkontakt som mycket professionell och fick svar på mina frågor om saltklorinator och köpte de till min kund. Tackar

Kontaktade Poolkemisten för eventuella samarbeten, vilka blev mycket bra!. Samt snabba på att komma ut när det varit något arbete gällande pooler vi behövt assistans med.

Kan verkligen sina saker, bred kunskap och super service, med ett mycket trevligt bemötande! Rekommenderas starkt för alla med pool eller spabad.

Väldigt bra bemötande och kunnig personal.

Tusen tack för all hjälp! Jag är supernöjd. Köpte mitt första Hydropool swimspa och allt fungerade perfekt. Bra service och bra information om hur allt fungerade. Det kändes tryggt att köpa swimspaet från Poolkemisten. En mycket nöjd kund.

Proffsigt och enkel upplevelse

Bara enkelt o trevligt, alltid mycket bra bemötande och professionellt beteende med information och kunskap! // Sille

Snabb service och väl utfört jobb till bra pris

Förfärlig serviceavdelning. Tar inget ansvar för utfört arbete och vill bara fakturera vidare utan att göra en grundläggande undersökning från början. Undvik.

Bästa stället i Sverige Jag skulle rekommendera det till alla

Poolkemisten är den bästa stället man kan vända sig till när man behöver hjälp inom pool. spabad mm, jag är mer än nöjd med de sedan år 2018, varje gång jag behöver hjälp de finns tillgänglig samt ganska bra pris. men upplägget som helhet fungerar hos de som ingen annanstans, stark rekommendation Poolkemisten med en proffsigt personal som har leendet varje gång man kliver i affären man känner sig välkommen :) .