285
Välkommen till Poolkemisten. Vi säljer pooler, spabad, pooltillbehör och spabadstillbehör. Vi har över 10 års erfarenhet och vår målsättning är att hela tiden ha dig som kund i fokus och endast erbjuda produkter av absolut högsta kvalitét. Vi är Sveriges första officiella Astral-partner och kan därmed erbjuda hela deras sortiment...
Sedan starten hos Reco 2016
Högsta betyg på alla punkter. Trevlig säljare. Verkar vara en proffsig firma på alla sätt. Betyget drogs ner av att jag fick faktura innan jag ens fått ett datum när jobbet kan utföras. Verkar lite girigt. Men i övrigt toppbetyg.
Trevlig kunnig personal. Verkar ha hönsen hemma.
Trevligt bemötande! Hantverkaren som anlitades var duktig men kass på att dyka upp på överenskomna tider då något viktigare verkade dyka upp. Slutresultatet (montering av bypass koppling) blev dock bra!
De har varit bra, gett rätt rekommendationer och varit kunniga. Det jag behövt hjälp med har de ordnat, kan rekommendera dem!
Service och byte av pump , gick över förväntan, väldigt förstående och tillmötesgående montör !!
mkt bra bemötande och duktiga servicekillar
Köpte liner av helt underbar säljare Anton i Malmö kunde inte bli bättre mvh Jan
Förutom onödiga fördröjningar ibland eftersom inkommande e-post försummas, så är det kompetenta personer med gott kundfokus som alltid hjälper till.
Mycket hög service och kunnig personal Stor guld spjärna till dom
Trevligt bemötande men mycket lovades men inte riktigt vad som sades när det skulle ske. Har tidigare köpt andra produkter och det har fungerat bra.
mycket trevlig personal ,även om jag kom med en lite udda beställning, utanför deras ordinarie sortiment. en sandfilterventil till ett speciellt sandfilter. väldigt proffsiga och gör allt för att lösa problemet.
Fantastisk personal som kan svara på alla frågor för att hitta en lösning för mig!😊
Mycket trevlig och kompetent personal Ställer alltid upp om man får problem
Bra företag, men kan förbättra sms och email!
Conny var mycket trevlig och gjorde ett gott jobb. Var på utsatt tid. Bara positivt
Bra service, fint mottagande när det finns tid. Ofta lite lite personal i butiken. Öppet på söndagar hade underlättat . Köpte ett pooltäcke, mycket nöjd med service och kvalitet på täcket, köper alla kem produkter också och alltid vänligt bemött
- Lång väntetid, fick vänta på service från augusti till oktober - Dyra priser - Håller inte bokade tider, glömde bort att komma till oss och dylikt - Oprofessionellt bemötande, skyllde bl a på att personal sagt upp sig, knappvalen fungerade inte vid telefonkontakt m.m - Bristande information, t ex inget bankgiro-/postgironummer på fakturan Vi skulle få hjälp med en pump till vår pool och en ny lampa till den. Fakturan landade på 7000 kr. Det var sammantaget skrattretande dåligt! Vi skämtar mycket om det hemma och har berättat för vänner om hur illa det kan bli.
Hej Johnny! Tråkigt att ni känner så. Vi delar inte er bild i ärendet. Vi kunde också skämtat ofta om kunder som tror att saker och service är gratis. Men det gör vi inte, vi försöker istället hjälpa våra medmänniskor och kunder istället. Alla är vi olika. Ni är jättevälkomna in på en kopp kaffe och prata igenom ärendet igen om ni så önskar. Mvh Poolkemisten / Aydin Demir
Proffsigt bemötande och supertrevlig personal som är superkunniga på alla ämnen som berör pool grejer!
Trevlig och glad personal De har bara bra material Jag köpte pooltillbehör och är väldigt nöjd
Proffsig, kunnig och trevlig personal som även ger lite rabatt på priset.
”Ett företag med hög servicegrad. Löste våra problem på ett mycket bra sätt. Poolleverantör som rekommenderas när man skall köpa pool!” Ett stort tack till Aydin och Micke för service i världsklass⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mycket fint bemötande och kunande.
Bra priser och trevlig personal!
Återkom snabbt och professionellt med svar och bättre lösning på mitt problem. Efterföljande hembesök inom bara dagar. Ser fram emot leverans av min beställning...
Vi har sen första dagen vi kommit i kontakt med Robin & Mike fått den bästa servicen. Dom är kunniga och alltid hjälpsamma
Mycket bra och proffesionell service, tyvärr är det ovanligt i denna branch. De har både hjälpt mig med att få ordning på en grön pool och fått mitt spabad att fungera. Kan varmt rekomendera Poolkemisten!
Fick ett bra möte i butik, och ett pris som vi kan leva med. Leveransen har inte kommit än, helheten går inte att bedöma förrän allt är på plats. Leif
Bra på sälja men dålig på att ta ansvar för det man sålt
Bra service när jag ville få varor hemskickade. Hjälpsam personal i telefonkontakt. Men, jag fick ringa 10 gånger för att komma fram. Detta gjorde jag under cirka 2 veckors tid. Det är faktiskt riktigt dåligt.
Väldigt sakkunniga och löser alltid de problem jag har på bästa och snabbaste sätt
Det är inget fel på arbetet, men de dyker aldrig upp och ringer inte tillbaka. Lovar att utföra beställa arbete, dyker aldrig upp
Mycket bra service och hög kvalitet på utfört arbete. Mycket nöjd.
Mycket trevlig och kunnig personal! Dessutom svarar de i telefon och kommer när de sagt de skall komma! Kan verkligen rekommendera denna firma
Mycket bra.
Kanonbra mycket trevligt personal
Ett företag som inte ger speciellt mycket information eller gör uppföljningar under byggets genomförande, däremot är ni snabba på att skicka fakturor. Poolbyggare som saknar service känsla samt inte kan ge några besked. Säljargumentet att "vi har bara svensk personal" vid införsäljning stämmer ju inte alls. Ni använder utländsk arbetskraft som varken kan kommunicera på svenska eller engelska. Grävare får plus i kanten för ett bra arbete och otroligt proffsiga service samt uppföljning. Kommer jag att rekommendera er till andra, NEJ!
Snabb återkoppling efter min förfrågan och snabb avhjälpande av mitt problem. Trevlig kille som kom hem.
Jag hade velat ha råd om reparation och underhåll av poolen. Tyvärr bara ett kort samtal, men en helt överprisad räkning för ett hembesök.
Snabba, effektiva, lysande service samt väldigt lätt att få svar och besked. Bra på återkoppling och svar när frågor uppkommer. Jag kan absolut rekommendera Poolkemisten.
Poolkemisten ger oss alltid personlig service på bästa sätt! De är aktiva i felsökande och problemlösning. Vi blir alltid trevligt bemötta!
Långsamma svar. Vänlig personal.
Kanon kundservice. Snabba och vill inte sälja på en massa bara för att sälja. Rekommenderas verkligen
Fick information av Anton och sedan Robin. De verkade kunna sina saker! Det blev affär.
Fungerar väl både när man kommer till butiken och när de utför arbetet på plats. Det enda som vi känner att de kan bli bättre på är att meddela när de kommer eller inte.
Vårt pooltak blåste sönder i stormen Otto. Jag kontaktade både firman där vi köpt taket, samt två firmor till. Vi behövde ju snabbt få hjälp med ett nytt tak. Poolkemisten var fantastiska i sitt bemötande. De svarade alltid när jag ringde, även fjärde och femte gången, och svarade på alla mina jobbiga frågor. Jag har avvaktat med att ge det här betyget, för jag ville vänta tills det nya taket kommit på plats, för att vara säker på att de inte enbart var trevliga, utan även höll vad de lovat. De kom när de skulle, och fick...
1 time spa service = 3000kr. Inte alls bra.
Snabb och bra hjälp. Tack för hjälpen.
Otrolig professionellt bemötande och detaljkunskap
Trevliga och bra service. De tar hand om sina kunder
Duktiga, trevliga och kunniga.
9
