5
Hade en hemleverans bokad. De kommer hit och fotar dörren som bevis på att de varit här och åker sedan vidare. Får meddela att jag inte varit anträffbar och därför får hämta paketet själv. Hade de ringt på hade vi hört det! Vår hund hade garanterat hört det, det vet alla med hund. De ringde inte heller min mobil. Ringde kundtjänsten som var snorkiga och otrevliga.
Postnord skickar ett sms att jag fått ett paket i postlådan, men inte då. Min postlåda ekar tom. Provar att chatta, jaha en robot??? Testar igen och igen, efter mycket chattande får jag äntligen vad jag frågat om KUNDCERVICE. Verkar vara en hemlig organisation. Väl framme ingen hjälp, va trodde jag!!?? Det ända man kan få i ersättning är frakten!!?? Innehållet i paketet kan dem själva ta utan problem. Jag får bara tillbaka frakten, innehållet får jag betala själv. Tycker att detta är mer eller mindre kriminellt.
Jag har aldrig upplevt sämre service. Att företag som detta tillåts fortsätta att bedriva verksamhet övergår mitt förstånd. Kundservicen är lika hjälpsam som en punkterad skottkärra och kan inte ens redogöra för öppettiderna vid sin egen paketterminal. Fullständigt katastrofalt
Alltså postmord... Att dom ens får vara kvar. Först fuckar dom upp hemleveransen. sen har dom mage att kräva mig på extra betalt för att leverera paketet till närmsta ombud. Det här med ansvar verkar inte finnas för statliga företag. Lägg ner skiten.
Min försändelse från Fjäräven anlände till ICA Rosendal den 17/10/2024 men PostNord informerade INTE mig och en vecka senare retunerade försändelsen till Fjällräven! SKÄMS PostNord.
