Ravnell.se

Handla aldrig här! Hade det funnits ett alternativ med en överkryssad stjärna hade det varit det självklara valet för Ravnell. Det absolut sämsta företag jag handlat ifrån! Trodde att jag köpte en "Tweedkavaj i ull med lyxig känsla" när jag läste beskrivningen på den svenska sidan ravnell.se, den var dessutom nedsatt med 50%. Perfekt tänkte jag och betalade över 700:- och inväntade med spänning den lyxiga tweedkavajen. Efter över 3 veckors väntan anlände en skrynklig påse från Kina med en trasa av 95% Polyester och 5%... Mostrar más Elastan... utan foder. Helt overkligt ful. Det var uppenbart inte den produkt jag beställt och betalat för och kontaktade därför genast kundtjänst för att reklamera och be om en retursedel. Fel produkt levererad = jag ska inte ha den. Men - icke så. Ravnell talade vänligt om för mig att jag kunde få 10% rabatt. Men jag vill ju inte ha produkten, den är fellevererad. Då får jag veta att jag själv ska ombesörja och själv BETALA RETUREN TILL DERAS LAGER I KINA, jag ska dessutom betala tullavgifter och eventuella andra kostnader i samband med returen. Så här har det pågått i en månad nu, mailande fram och tillbaka. Ravnell erbjuder mer rabatt, men jag vill inte ha den felaktiga produkten - jag vill ha mina pengar tillbaka och en kostnadsfri retur. Nu har jag tröttnad och väljer att gå vidare med hjälp av Allmänna Reklamationsnämnden och Konsument Europa (Ravnell marknadsför sig genom en svensk webbhandelsplats och har sitt säte i Nederländerna, så det lyder under Europeisk konsumentlagstiftning).

Jag beställde en tröja i bomull hos webbshoppen Ravnell.se Stockholm 260812 med följande info: "Tröja herr, bomull — ledig halvzip med långa ärmar × 1." Tröjan kom först 260828 med fri frakt men hade ej fått information att leverans är från Kina.Jag känner mig lurad då materialet inte är bomull utan enligt plagget 100% polyester och "wash separately" i 30°. Måste ångra köpet. Butiken har inte berättat hur man gör en retur och ser ut att ha slutat besvara mejl. Jag kollade upp ravnell via Google AI och detta svar fick... Mostrar más jag : The website targets Swedish consumers, but the products are not stocked in Sweden. Packages are typically shipped directly from low-cost manufacturers in China, resulting in long transit times (often 6–12 business days or more).Discrepancies in Product Quality: Dropshipping sites like this routinely use highly professional, edited promotional images. The actual items delivered often suffer from cheap fabric quality, sizing inconsistencies, and a lack of proper material labels." Jag vill varna andra för att beställa något från denna webbutik.