Samtele AB

Samtele är ett skojarföretag. När man väl lockats in av pratsam ung försäljare visar snart företaget sitt rätta jag; orimliga villkor, orimliga priser.

Min svärmor 86 år ”lurades” att teckna ett 2-års abonnemang, med löfte om att det var ett bättre abonnemang, än det hon hade. Men villkoren var betydligt sämre, om man jämförde, hur min svärmor använder sin mobil och det nya abonnemanget hos Sam-Tele. Istället för 99kr/mån blev resultatet att hon tvingades uppgradera till ett abonnemang med ett betydligt högre månadspris 254kr/mån och ändå blev det mycket sämre än hennes abonnemang hos Hallon. När vi sedan fick faktureringsavgift på fakturorna, trots att vi hade autogiro... Visa mer utan papperskopia per post, försökte vi ändra detta men var det stört omöjligt. Sam-Tele lovade att kontakta faktureringsbolaget som de använder, Nordfin Capital III, men trots upprepade kontakter med kundtjänst på Sam-Tele lyckades vi aldrig komma helt tillrätta med alla fel faktureringar. Vi fick t.o.m. en faktura trots att Sam-Tele lovade att sista fakturan skulle annulleras. Dessutom lovade de att vi kunde kasta sista fakturan utan krav på Inkasso men med tidigare erfarenhet från Sam-Tele kundtjänst betalade vi fakturan och nu kräver vi beloppet tillbaka, vi får se hur det går. Får vi inte rätt kommer vi troligen att lämna in en anmälan till Polisen. Sam-Tele är en storskojare, utan dess like, med unga medarbetare i kundtjänst som sitter och läser direkt ur en manual.

De har lurad min 80-årige far att teckna ett abonnemang han inte var ett dugg intresserad av. Undvik Samtele.

Samtele ABs säljare ringde upp min far 84 år gammal och frågade om han var nöjd med sitt mobil abonnemang hos sin nuvarande operatör (Hallon). Vilket han svarade att han är. Han ombads då att svara ja på ett sms. I sms:et handlade det inte om att svara ja på ett omdöme utan det var tecknande om nytt avtal hos Samtele. Många oseriösa företag använder oseriösa säljare som inriktar sig på äldre som inte alltid förstår och som är lätta att lura. Skamligt!