Kaos i sanktionssystemet för auktioner
Sefina är ett otryggt företag.
Kring början av 2020 överlät de sina auktioner till Kaplans auktioner. År 2025 återgick de till sina egna auktioner, fast med ett nytt påhitt att de endast skulle ha postlevererans för sina objekt, inte upphämtning på deras kontor. Pengaregn till deras kumpaner i fraktbranschen och dyrt för både kunden och MILJÖN!
I mars 2025 budade jag på ett par silverörhängen på 25 kr och en silverring på 35 kr, som såldes på deras kontor på Birger Jarlsgatan i Stockholm.... Efter auktionen gick jag dit för att hämta varorna. Men där vägrade de att lämna ut och sa att jag skulle betala en väldigt dyr frakt till min adress i samma stad, Stockholm.
När jag frågade medarbetaren vad jag skulle göra eftersom frakten var så dyr, sa kvinnan att jag kunde låta bli att betala och sedan komma dit och köpa varorna när dessa åter hamnade på deras butik. Det gjorde jag, köpte varorna, som då plötsligt kostade typ 6 gånger mer.
Men jag blev bestraffad i vilket fall som helst och avstängd från deras auktioner under en tid med motiveringen att jag "inte betalat i tid för auktionsvaror". Efter mycket mejlande och förklarande av ovanstående blev jag återinsatt.
Efter återinsättandet trodde jag att de skulle ta bort sin "dom" på mitt auktionskonto att jag "inte betalat i tid för auktionsvaror". Men fortfarande, 1 och ett halvt år senare, har de inte gjort det.
Häromdagen fick jag överraskningen att jag inte fick buda på en auktion. Jag skrev till deras kundtjänst och frågade varför. De svarade att jag inte betalat i tid för mina auktionsvaror och blir nu avstängd under tre månader.
Men det är ju fortfarande för samma auktion för 1,5 år sedan (som de stängde av mig för då) som de stänger av mig nu!
Hur rimligt är det att Sefina inte gallrar bort i sitt "belastningsregister" och därmed bestraffar sina kunder två gånger för samma "brott"?
1
