213
Välkommen till Sinfrid, ett teknikbolag med en mänsklig touch. Vår mission? Din säkerhet. Vi levererar smarta lösningar för att förstärka din trygghet i en värld som förändras snabbt. ID-Bevakning, en av våra tjänster, gör mer än att bara skydda din identitet mot kapning. Den ger dig också kontroll över din kreditvärdighet och...
Sedan starten hos Reco 2022
Pratar sönder en och är så på att man ska binda upp sig. Sa att jag vill avsluta flera gånger men tvingades ändå på att fortsätta och sen var jag uppbunden 24 mån.. undvik!!!
Blev lurad att svara ok på sms då säljaren sa att det endast var information om tjänsten och att jag kunde ta ställning till erbjudadet efter att ha läst det men fick ett välkomstbrev att jag tackat ja till tjänsten vilket jag anser att jag inte gjort. Dålig information och påstridig säljare som inte kan vänta när jag säger att jag inte har tid. Får inget svar när jag försöker åberopa ångerrätten enligt lag. Gissar att alla positiva omdömen är köpta av detta skitföretag
Blev uppringd av en försäljare som erbjöd 30 dagar gratis utan bindningstid. Tyvärr utelämnade hon delen att om jag inte sa upp avtalet övergick det till ett två år långt avtal (24 månader). När jag ifrågasatte den försäljningstaktiken avslutade hon samtalet.
Ett riktigt lurendrejeri företag som ringer upp och pratar sönder kunden. När man vill avvakta för att ha tid och läsa om vad deras tjänst innebär då tjatar säljaren om att jag ska få ta emot ett SMS som jag mitt i samtalet ska skicka ett OK på som svar. Ingen tid för att läsa vad det stod. Jag grämer mig att jag svarade för jag hade egentligen inte tid (vilket jag också sa i samtalet) eftersom jag inte haft varken tid eller engagemang i att ta reda på vad säljaren ringde om visade det sig att jag godkänt ett avtal på 249...
Björn var en bra människa jag pratade med. Fick den hjälpen jag ville.
Tryggt och bra o goda råd och bra service
Bra bemötande och service. Fick hjälp med det jag ville
Bra mottagande vid kundtjänst
Jag pratade med en William. Han gjorde min dag! Så snäll, förstående och hjälpsam. Han hjälpte mig snabbt och enkelt med mina faktura frågor. Vilken människa!
Jag pratade med Mattias han gav en tydlig information, och hjälpte mig med fakturor. Tack än en gång. Elisabeth
William var väldig trevlig, kunnig och hjälpsam Mvh Mats Källström
Väldigt trevlig och tillmötesgående personal.
Jag blev väldigt bra bemött och fått bra förklaringar. Jag ville säga upp mitt avtal men jag känner mig trygg i att fortsätta anlita Sinfrid. Stort tålamod av försäkringsrådgivaren William
Medarbetaren var saklig och gav ett vänligt bemötande och mitt problem löstes direkt.
Det gick snabbt och smidigt att fixa mitt ärende och vänligt bemötande hela vägen.
Jätte trevligt att prata med er
Trevliga, hjälpsamt och professionella.
Bra hjälp på en gång. Trevlig personal
Min fru blev lurad av Sinfrid, de bad henne att svara ok för informationen med det blev beställning istället, ett livslångt abonnemang.
Hjälpsam kundtjänst när man ringer som ger ärliga svar och inte snackar ner konkurrenter som många andra gör. Frågvis och kunnig personal som gav mig svar och hjälp med det jag ringde om.
Jag känner mig så besviken och lurad på sinfrid. Jag fick ett sms med massa information som var missvisande och sedan var jag helt plötsligt bunden på ett abonnemang i ETT ÅR. Jag känner att tjänsten jag har betalat för har varit till NOLL användning/hjälp. Mitt kort blev tillomed kapat under denna period, då var det min bank som kontaktade mig och upptänkte detta i tid och inte sinfrid ?!
Jag känner mig väldigt nöjd. Jag pratade med Björn. Och han var trevlig och tillmötesgående
Jag blev bemött med vänlighet och förståelse. Hon lyssnade på min oro för utgifterna och hjälpte mig med autogiro bl a.
Mycket bra bemötande, fick hjälp med det jag undrade
Lurendrejeri företag !!!! Dom ringer upp och skickar sedan ett sms som man ska svara på. Efter samtal säger dom att jag har svarat ok på ett sms vilket binder mig till ett avtal i 23 månader.
Bra, snabb och smidig service
Fantastiskt! Bara positivt och trevlig personal
Otroligt vilseledande försäljning är inte ok att få kryptiska SMS som lätt feltolkas. Mycket besviken på detta företags sett att sälja sin produkt. 👎👎👎👎
Trevligt och vänligt bemötande. Ärendet handlade om bedrägeriskydd vilket jag köpte.
Snabbt och smidigt och billigt
Trevligt bemötande och vänlig personal levde upp till vad dom lovade tjänsten funkar bra och det var ett skydd mot id kapning
Bevaka bedrägeri. Ttevlig och serviceinriktad säljare.
Känner att det inte är rätt att man blir uppringd och övertalad att ha tjänsten Bedrägeriskydd för 4.296:- i 24 månader. Fick en provmånad 30 dagar , var ju snällt . Men har legat sjuk och upptäckte att sista dagen för att ångra sig var 15/6- 15/7 -25 .Ringde dagen efter alltså den 16/7 -25 (1 dag efter) Dom vägrade att ge mig ångertid. Är pensionär och mycket skulder. Berättade det men inget medhåll . Nu har jag sökt efter en mailadress för att säga upp detta .Men hittar inget. Inget jag kommer att rekommendera.
Tydlighet och kunnande, och trevlig kundsupport
Nils var mycket trevlig. Fick mig att stanna kvar trots att jag skulle säga upp avtalet. Er kundtjänst var mycket otrevlig vid tidigare kontakt!
Pratade med William och blev väl bemött, och fick bra hjälp
Bra att ha å göra med. Enkla och sabba
Bra bemött. Snabb rådgivning. Förklarar så man förstår.
Prata med William han var snäll!
Uppföljning 17 juli 2025: Jag vill gärna uppdatera mitt tidigare omdöme. Jag har nu blivit kontaktad av Sinfrid, som ringde upp och bemötte mig på ett väldigt professionellt och respektfullt sätt. Samtalet kändes ärligt och lösningsinriktat, och ärendet har nu hanterats snabbt och smidigt – vilket jag verkligen uppskattar. Jag har egentligen ingen åsikt om deras produkter, som säkert är väldigt bra, men jag önskar att säljaren hade varit tydligare i sin kommunikation från början. Det hade nog kunnat undvika hela missförståndet....
Hej Sanna, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att du känner så här. Det ska självklart aldrig upplevas som att man blir ansluten till något utan ett tydligt godkännande. Vi vill gärna titta närmare på det här samtalet och se vad som har gått fel. Det är mycket viktigt för oss att våra säljare är tydliga med vad som erbjuds och att ingen ska känna sig vilseledd. Vi spelar alltid in våra samtal, just för att kunna följa upp i den här typen av situationer. Jag vill också...
Fått all info som jag behöver på smidigt sätt
Mottaglig och fått all info jag behöver
Bra samtal och förståelse med hjälp av en månads kostnad då tryggsam lurat in mig i fela id-skydds företag. Men förstår inte det som kom på min post dagen efter en gammal avi att betala - vi hörs!! Mvh Maria Mellbin 070-9708288
Fick ett proffsigt bemötande och fick problemet löst
Pratade med mattias och hade ett trevligt samtal med han
Trevlig bemötande och bra info
Trevlig personal som var väldigt hjälpsam i mitt ärende
Trevliga och pålästa försäljare. I detta fall var det William.
Kundtjänsten var mycket trevlig och snabb. Löste mitt problem galant.
Bra produkt, bra och trevligt bemötande av kundtjänst. Bra med livstidsgaranti på tandborsten
4
