Sinfrid

Min fru blev lurad av Sinfrid, de bad henne att svara ok för informationen med det blev beställning istället, ett livslångt abonnemang.

Hjälpsam kundtjänst när man ringer som ger ärliga svar och inte snackar ner konkurrenter som många andra gör. Frågvis och kunnig personal som gav mig svar och hjälp med det jag ringde om.

Jag känner mig så besviken och lurad på sinfrid. Jag fick ett sms med massa information som var missvisande och sedan var jag helt plötsligt bunden på ett abonnemang i ETT ÅR. Jag känner att tjänsten jag har betalat för har varit till NOLL användning/hjälp. Mitt kort blev tillomed kapat under denna period, då var det min bank som kontaktade mig och upptänkte detta i tid och inte sinfrid ?!

Jag känner mig väldigt nöjd. Jag pratade med Björn. Och han var trevlig och tillmötesgående

Jag blev bemött med vänlighet och förståelse. Hon lyssnade på min oro för utgifterna och hjälpte mig med autogiro bl a.

Mycket bra bemötande, fick hjälp med det jag undrade

Lurendrejeri företag !!!! Dom ringer upp och skickar sedan ett sms som man ska svara på. Efter samtal säger dom att jag har svarat ok på ett sms vilket binder mig till ett avtal i 23 månader.

Bra, snabb och smidig service

Fantastiskt! Bara positivt och trevlig personal

Otroligt vilseledande försäljning är inte ok att få kryptiska SMS som lätt feltolkas. Mycket besviken på detta företags sett att sälja sin produkt. 👎👎👎👎

Trevligt och vänligt bemötande. Ärendet handlade om bedrägeriskydd vilket jag köpte.

Snabbt och smidigt och billigt

Trevligt bemötande och vänlig personal levde upp till vad dom lovade tjänsten funkar bra och det var ett skydd mot id kapning

Bevaka bedrägeri. Ttevlig och serviceinriktad säljare.

Känner att det inte är rätt att man blir uppringd och övertalad att ha tjänsten Bedrägeriskydd för 4.296:- i 24 månader. Fick en provmånad 30 dagar , var ju snällt . Men har legat sjuk och upptäckte att sista dagen för att ångra sig var 15/6- 15/7 -25 .Ringde dagen efter alltså den 16/7 -25 (1 dag efter) Dom vägrade att ge mig ångertid. Är pensionär och mycket skulder. Berättade det men inget medhåll . Nu har jag sökt efter en mailadress för att säga upp detta .Men hittar inget. Inget jag kommer att rekommendera.

Tydlighet och kunnande, och trevlig kundsupport

Nils var mycket trevlig. Fick mig att stanna kvar trots att jag skulle säga upp avtalet. Er kundtjänst var mycket otrevlig vid tidigare kontakt!

Pratade med William och blev väl bemött, och fick bra hjälp

Bra att ha å göra med. Enkla och sabba

Bra bemött. Snabb rådgivning. Förklarar så man förstår.

Prata med William han var snäll!

Uppföljning 17 juli 2025: Jag vill gärna uppdatera mitt tidigare omdöme. Jag har nu blivit kontaktad av Sinfrid, som ringde upp och bemötte mig på ett väldigt professionellt och respektfullt sätt. Samtalet kändes ärligt och lösningsinriktat, och ärendet har nu hanterats snabbt och smidigt – vilket jag verkligen uppskattar. Jag har egentligen ingen åsikt om deras produkter, som säkert är väldigt bra, men jag önskar att säljaren hade varit tydligare i sin kommunikation från början. Det hade nog kunnat undvika hela missförståndet.... Mostre mais Stort tack till Sinfrid för att ni tog till er min feedback och följde upp på ett så fint sätt. --- Vilseledande försäljning – inte okej Jag blev kontaktad av en säljare från företaget, Jakob Larsson, som uppgav att han enbart skulle skicka information om deras tjänster till min e-post. Jag tackade ja till detta under förutsättning att jag själv skulle ta ställning efter att ha läst igenom materialet. Trots detta blev jag automatiskt ansluten som kund och fick ett välkomstbrev – helt utan mitt godkännande. Nu måste jag själv lägga tid på att ångra ett avtal jag aldrig tackade ja till, och det går inte ens att göra via e-post eller telefon, utan kräver att en särskild blankett skickas in. Det mest ironiska är att detta företag påstår sig skydda konsumenter mot bedrägerier, men använder sig av samma försäljningsknep som oseriösa aktörer. Jag brukar vanligtvis tacka nej direkt till telefonförsäljning, men valde att lyssna denna gång – vilket jag nu ångrar. Rekommenderar inte detta företag.

Fått all info som jag behöver på smidigt sätt

Mottaglig och fått all info jag behöver

Bra samtal och förståelse med hjälp av en månads kostnad då tryggsam lurat in mig i fela id-skydds företag. Men förstår inte det som kom på min post dagen efter en gammal avi att betala - vi hörs!! Mvh Maria Mellbin 070-9708288

Fick ett proffsigt bemötande och fick problemet löst

Pratade med mattias och hade ett trevligt samtal med han

Trevlig bemötande och bra info

Trevlig personal som var väldigt hjälpsam i mitt ärende

Trevliga och pålästa försäljare. I detta fall var det William.

Kundtjänsten var mycket trevlig och snabb. Löste mitt problem galant.

Bra produkt, bra och trevligt bemötande av kundtjänst. Bra med livstidsgaranti på tandborsten

Mycket trevligt att prata med jag tror att jag kommer att bli nöjd.

Han var väldigt trevlig o talade om vad som gäller! Tycker han var duktig

Mycket bra upplevelse. Svarar på det man frågar efter

Bra bemötande och kundservice

Har aldrig varit med om ett så dåligt och oprofessionellt bemötande i hela mitt liv. Ringde deras kundservice och tänkte dubbelkolla så att mitt bundna abonnemang avslutats helt och hållet då jag inte haft någon användning av tjänsten i över huvudtaget, då blir säljaren genast dryg och fruktansvärt otrevlig. Han påstår att jag fortfarande skulle ha 3 månaders bunden tid eftersom mitt abonnemang förnyats istället för att avslutats trots att jag gång på gång sagt att jag vill avsluta mitt abonnemang. Abonnemanget skulle... Mostre mais ha avslutats i April men därefter fick jag ytterligare en räkning på att mitt konto fortfarande är aktuellt trots att min bundna tid gått ut för över 1 månad sedan. Pratade med en tidigare säljare i februari om att jag ville avsluta mitt abonnemang helt och hållet så fort min bundna tid är över vilket han sade inte skulle vara några problem och att det automatiskt skulle avslutas, vilket det nu inte gjorts ändå. När jag idag ringer upp och frågar varför jag fått en räkning samt varför mitt konto fortfarande är aktuellt får jag bara till svar att jag är bunden igen fram tills Augusti. Jag frågar gång på gång hur detta kan ha skett och får inget tydligt svar varpå säljaren blir dryg och otrevlig. Har aldrig önskat någon att bli sparkad från sitt jobb men idag hade jag faktiskt önskat att detta skulle ske omgående. Jag fick inga svar på mina frågor, ingen hjälp, endast ett otrevligt bemötande som gjorde mig fruktansvärt ledsen. Jag kan därför inte rekommendera någon att signa upp på denna tjänst då företaget inte har hjälpt mig med något alls. Är i vanliga fall ingen person som klagar, men såhär får det bara inte gå till. Med andra ord är både kundservice och företaget värdelösa tråkigt nog, då jag trodde denna tjänst skulle hjälpa mig.

Har fått bra bemötande Fick bra hjälp Bara bra upplevelse Får hjälp säkerhet och id

Enkel, snabb och prisvärd tjänst

Bra,jättebra jag fick svar på mina frågor så jag är nöjd

Hejsan. Jag blev bemött på ett trevligt & förstående sätt. Jag fick den hjälp som jag ringde för, jag är väldigt nöjd med servicen. Jag fick bra råd. Jag fick ett fint bemötande, bra hjälp & råd från er på Sinfrid.

Snabb hjälp med att ändra en felaktig mejladress. 5/5 Ingen kommentar/beklagande om att det har varit ränta och påminnelseavgifter pålagt under ett antal månader pga felaktig mejladress. 1/5 Först ringde jag upp och valde då att bli uppringd för att slippa stå i kö. Men efter 50 min ringde jag tillbaka och kom då fram på bara några minuter. Lång väntan i onödan för en service de erbjöd men som inte fungerade. 1/5

Trevligt bemötande. Förklarade mitt problem med fakturan och de löste det med bravu

Bra kundbemötande! Snabb hjälp vid frågor och bra erbjudanden.

Trevlig kuntjänst så länge man inte vill säga upp tjänsten. Sade upp bundet avtal men det visar sig ha bytts mot ett annat utan bindningstid, men med 3 månaders uppsägningstid. Det vill jag kalla bundet i 3 månader. Borde finnas på Råd och röns svarta lista. Lägre nöjdhet på trustpilot än här.

Jag hade problem med betalning av en faktura, ringde in och det gick smidigt o h fort. Fick även bra hjälp!

Super service å hjälpsam Talk for hjelpen

Informerande och tydlig kundservice. Även trevlig personal som var mycket hjälpsam.

Trevligt bemötande, fick svar på allt och till och med ännu mer hjälp.

bra service, trevlig personal och hjälpsam när man undrar något. mycket bra , rekommenderar dom verkligen, kommer fortsätta ha dom hädanefter