Skellefteå Lastbilsstation AB

Helt hopplöst företag. De hörde aldrig av sig vid första leveransförsöket vilket gjorde att jag missade det. Satt hemma hela dagen efter och väntade på en leverans som aldrig kom då heller. Bokade om leveransen till efterföljande tisdag eftersom jag var ledig då. Dagen innan den utlovade leveransen har deras förare försökt nå mig trots att han var en dag tidig. Jag hörde då av mig till FedEx och öppnade ett ärende med löfte om att leveransen skulle ske som planerat. Har nu suttit och väntat en hel tisdag till utan leverans,... Visa mer och när jag ringde stationen säger de att ny leverans kommer försöka göras dagen efter, när jag alltså inte kommer kunna ta emot det. Mitt enda val är därför att åka till FedEx lokala kontor och hämta paketet. Problemet är bara att de har öppet 8-16, när jag alltså jobbar. Ingen hjälp alls med att lösa problemet och lögner om att någon har försökt leverera. Officiellt klagomål är inlämnat till FedEx.

Beräknad lev av TV igår 23/1 kl 08-16. Satt hemma, väntade. Strax efter 14 ringer de. Lama förklaringar om "många sjuka, etc etc" så därför skulle de inte hinna lev min TV. MEN fick veta att en chaufför skulle jobba idag lördag 24/1. Den chauffören skulle då ringa mig för att bestämma klockslag för leveransen. Lät helt ok tyckte jag. Men nu är kl strax 11.30, ingen chaufför har hört av sig så jag sitter "fastlåst" hemma dag nr 2. Irriterande nåt otroligt!!!! Hade jag vetat i förväg hur lev,servicen typ inte fungerar hade... Visa mer det blivit billigare för mig att ta Taxi åt och fram till Solbacken/Elgiganten och hämtat min TV själv!!! Blir definitivt ett mail till Elgiganten om detta. Om ett under sker IDAG och chauffören ringer/kommer med min TV IDAG så lämnar jag ett nytt omdöme.

Urdålig telefonservice. Står Misstänkt skräppost"när man blir uppringd. Detta gör att man inte törs svara. Och hur ska man då få veta om det är en leverans av paket på gång...? 😡

Unfortunately, I have had to deal with this company several times, and each time has been a disappointment. They consistently fail to keep their agreements: delivery times are unreliable, address changes are not handled correctly, and their track & trace system does not show where your package actually is. On top of that, their driving style on the E4 is careless — as if they were in a sports car instead of a truck. This week, my package went missing for three days. In the end, I had to track it down myself by calling around.... Visa mer How hard can that be for a transport company? Today was supposed to be the delivery date, but it has now been postponed to Monday. That is far from ideal when you run a restaurant full of guests and are left without the necessary equipment due to their delay.

Vilket j-a skämt till företag!! Mitt paket skulle levereras 3/9 kl 12-16. Det kom inget paket. Ringde på onsdag till DSV. Dom beklagar och säger att dom kommer torsdag 5/9 kl 12-16 och chauffören ringer 30 min innan. Klockan blir 15.30 och inget paket. Ringer till Skellefteå lastbilsstation och hon vet inte så mycket, men någon skulle ringa upp mig. Ingen ringer och inget paket. Ringer till lastbilsstationen igen fredagsmorgon 7/9. Får då höra att dom har haft borta ett kolli, skulle vara fyra men dom hade bara tre. Och... Visa mer dom säger nu att dom får anpassa sig efter mig och att dom ska komma med det idag fredag 7/9 och chauffören ringer 30 min innan. 15.45 har ingen ringt och inget paket. Ringer tillbaka till lastbilsstationen och blir kopplad till trafikledningen. Inget svar. Ringer igen och hon säger då att hon ska kolla och att hon ska ringa upp mig idag. Det är alltså fredag 7/9 kl 16.45 och jag har fortfarande inte fått mitt paket. Ingen har ringt. Jag har suttit hemma och väntar i 3(!) dagar eftersom man måste ta emot det personligen och visa id-kort. Undra om det ens finns något paket, om man nånsin kommer få det?!

Värdelösa. Andra gången ett viktigt paket som ska hinna levereras inte gör det pga skellefteå lastbilsstation. Ankom till Skellefteå 06:25 så borde alla gånger ha hunnit med deras lastbil som rullar in på min hemort runt 10.00.

Har inte stött på mer oproffsigt speditionsföretag, verkar ha noll koll på försändelserna till kund.

Borttappat paket som inte levererats men signerades ändå levererad av chauffören. Fick efter flera dagars ringande och mailande till slut den respons som bör förväntas av en kundtjänst, men då hade det gått flera dagar och chauffören som signerat min leverans påstår att han inte kommer ihåg om/vart han levererat. Lastbilsstation Skellefteå har även informerat FedEx (som ägde leveransen) att chauffören aldrig varit på min adress. Men till mig säger dem att GPS:n var trasig just den dagen och dem kan därför inte se vart chauffören... Visa mer har varit. Dem vet alltså vart chauffören inte varit den kvällen men helt ovetandes om vart han varit. Det går inte ihop. Vi är alla människor och kan göra fel, men jag är extremt besviken på hanteringen kring detta.

Ville få prisuppgift för en transport vårt företag behövde hjälp med. Mailade Skellefteå lbs. Skrev under med fullständigt namn samt företagsnamnet. Fick detta svar: "Hej, Är det privat eller via företag? Om det är privat så fraktar vi inte privat. Om det är företag, bör vi har en förfrågan att bli det och kommer då göra kreditupplysningar osv. /Elin " 1. Varför tror administratören/kontoristen att jag skrivit under med företagets namn? 2. "bör vi har en förfrågan att bli det " (bli Vad?) 3. och kommer då göra... Visa mer kreditupplysningar osv. (För en offert? Hur många kreditupplysningAR då??) 4. och kommer då göra kreditupplysningar osv. (Vad innefattar osv.?) Ställde dessa frågor i mitt mejlsvar men då svarade någon annan bara "Hej, Förfrågan är tyvärr inget vi klarar av att lösa. mvh (Stod åtminstone mvh) Varför fick jag inte veta på en gång att de inte klarar av en sån transport? Företaget rekommenderas EJ