Soolar

Vi är nöjda allt har funkat till belåtenhet, proffsigt mottagande

Från första kontakt blev vi bemötta av Soolar på ett väldigt professionellt, lyhört och engagerat sätt. Det märktes direkt att de satte kunden i fokus och ville hitta den bästa lösningen för våra behov. Vi hade höga förväntningar både vad gäller kvalitet och service, och Soolar levde verkligen upp till dem – och mer därtill. Kommunikation har varit tydlig och rak genom hela processen, och vi har känt oss trygga från början till slut. Vi köpte ett komplett solcellssystem inklusive installation, och hela processen har... Visa mer fungerat smidigt, med god planering och leverans i tid. Resultatet är vi väldigt nöjda med – både vad gäller funktion och det visuella intrycket. Sammanfattningsvis: Soolar levererade både på produkt och service. Vi kan varmt rekommendera dem till andra som går i tankarna att investera i solenergi!

Vi har köpt solceller som servar 3 hus och en laddstation för elbil. När arbetet var klart lät jag inspektera det och fick 17 allvarliga påpekanden. 9 månader senare är fortfarande inte allt åtgärdat pga att marken var frusen när de plötsligt dök upp i december. Tidsplanerimg är en svaghet och pedagogik när det gäller att informera funktion.. Kunskap verkar också fattas- ville installera batteri så säkert som möjligt och men fick helt fel info efter att ha satsat 20.000 på ett skåp..

Super bra säljar,e, snabb leverans. Dom som satte upp solcellerna var super duktiga. Inkoppling lite väl lång väntetid. Men när han kom så var han jätteduktig . Vi är super nöjda 👍🏻

Alla inblandade på Soolar har under hela projektet bemött mig på ett trevligt sätt och gärna besvarat mina frågor. Soolar har såvitt jag kan se levererat det utlovade solcellssystemet, så som jag hade förväntat. Efter en knapp månads drifttid har jag nu fått några erfarenhetet, som kan föranleda några komplettrringar. Jag kommer att ta kontakt med Soolar om detta. Tänkte vänta med mitt omdöme till detta var klart. Sammanfattningsvis kan sägas att det har varit en positiv upplevelse att handla av Soolar.

Trevligt bemötande. Bra upplägg/planering. Levererades enligt plan. Det som inte installerats rätt åtgärdades snabbt. Det som inte fungerade fixades snabbt. Minus för: svårighet att komma i kontakt med kundtjänst och med elektriker *efter installationen genomförts).Obefintlig info om hur appar kan användas, vore enkelt att åtgärda genom att delge kunden instruktionsfilmer. Vi hade önskat muntlig info om systemet och batteriets funktion. I övrigt mycket nöjda

Hela offertförfarandet och leverans/montage präglades av en rask takt utan press på mig. Mina förväntningar på Soolar överträffades och fortfarande sköts supporten utmärkt Sammantaget är jag mycket nöjd med både solcellsanläggningen och utförandet

Trevligt bemötande och snabb och professionell installation, fungerar enligt förväntningar men Quipowerappen laggar ibland

Blev kontaktad av en riktigt trevlig försäljare , och jag var inte svårövertalad för jag hade länge funderat på solceller. Var lite orolig över hur monteringen / dragningen av både inverter ,batterier , och kablar skulle bli , men en kille kom och kikade på förutsättningarna och föreslog var och hur allt skulle monteras. Monteringen av solcellerna sköttes snabbt och effektivt , ett tag senare kom elektrikern och monterade fast batterierna och invertern och kopplade in allt , diskuterade lite mer ingående om kabeldragningen.... Visa mer Nu när allt är klart och anläggningen är i drift så känner jag att jag är skitnöjd med allt även kundservice som jag hade ett kort samtal med. / Håkan

Bra service snabb installation 👍

dom var trevliga och jobbade snabbt blev lite missöden men jag fick ersätting utan problem. men jag är lite besviken för dom sa inget om batteri

Jag har under projektets gång talat med 6 - 7 personer. Samtliga har varit mycket trevliga och tillmötesgående. De två som monterade solpanelerna var väldigt forcerade och hade en tendens att vilja "gena i kurvorna". Deras arbete är inte slutfört (markarbeten) men kommer att utföras så fort som marken är bar och eventuell tjäle gått ur. Jag var nyfiken skeptiker till installationen. Men den fina kontakt jag fick med Mike Sunde övertygade mig om att ni har bra kvalitet på material och ingående komponenter och att detta är... Visa mer en bra "affär" för mig, med tanke på hur priserna på elmarknaden förväntas öka.

Köpt solpaneler, styrningsanläggning och batterier av Soolar. Bemötande under försäljning, installation och dokumentation har varit helt ok. Instruktionen hur anläggningen startas upp var inte tillräcklig men det ordnade sig efter support och sen har den fungerat. Förväntningar med alla garantier vid försäljningen var att installationen skulle vara korrekt. Vi lät en oberoende kontrollorganisation gör en genomgång av anläggningen och då var det mesta korrekt men en del av solpanelen var inte fastsatt på korrekt sätt och... Visa mer ett elskåp var felplacerat enligt anvisningar, med risk att försäkring ev inte gäller. Vi meddelat Soolar och lämnat all info från kontrollbolagat om bristerna, och fått svaret att de återkommer men det har uteblivit både med konkret svar om åtgärder liksom förstås själva åtgärden i sig. Nu har det snart gått ett halvår. Sammanfattningsvis är min upplevelse att Soolar hittills inte har levt upp till mina förväntningar.

Varit enkla att ha och göra med. Solceller sattes upp snabbt och allt har flutit på smidigt.

Satsa på batteri! 10kwtimmar är lite snålt köp 15kwtimmar! Panelerna fungerar klockrent men det är en soppa på energi marknaden och Regeringen…..

Mycket br, sakligt och professionellt bemötande i säljprocessen. Installation planerades snabbt, material levererades och sen kom teamet. Installationen av panelerna gjordes av ett trevligt team som var mån om att inte förstöra rabatterna, det gick väldigt fort och blev snyggt. Elinstallationen gjordes i ett par etappet stax efter och elmontören gjorde ett fantastiskt jobb att dra kablarna så de inte syns. Inkopplingen och igångsättandet av anläggningen var sen snabbt avklarat och det har varit problemlöst sedan dess.... Visa mer Bävade lite inför hela projektet men det har varit en riktig solskenshistoria. Vi är supernöjda och kan varmt rekommendera dem!

Vi är oerhört nöjda med installationen av våra solceller! Hela processen gick både smidigt och snabbt från början till slut. Första kontakten med säljaren var professionell och informativ, vilket gjorde att vi kände oss trygga med vårt val. Montörerna och elektrikern var mycket duktiga och effektiva, och installationen gick enligt plan utan några problem. De höll oss informerade genom hela processen och såg till att allt fungerade perfekt när de var klara. Vi kan verkligen rekommendera detta företag till andra som överväger att installera solceller!

Bra bemötande, Bra support. Lite svårt att få de att komma på utsatt tid. Men bra utfört arbete

Funkade kanon från beställning till leverans

Bara bra L-Å 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Snabbt montage trevlig kundtjänst 👍

Jag tycker de hållit vad de lovat

Fungerade bra, projektering ofullständig, montör hade bråttom och fick göra om en del av installation! Bra support!

Ett seriöst företag som håller vad de lovar Kan varmt rekommendera

Proaktivt kontaktad av Melinda. Bra samtal. Snabba förslag. Nöjd kund.

Trevlig personal som haft ett stort kunnande när det gäller solceller och ett bra kundbemötande.Snabb montering av solcellerna och montörerna städade noggrant efter sig.Tyvärr talade de engelska så det var lite svårt att kommunicera. Är i övrigt väldigt nöjd med kontakten med Soolar. Rekommenderar starkt Soolar. till framtida kunder.

Tycker jag fått hjälp när jag haft funderingar så kommer svar snabbt. Trevligt bemötande

Toppen personal hela vägen till färdig installation. Superbra med supporten

Bra,,,,,,, , ,

Allt funkar som det var tänkt, såsom säljaren berättade

Soolar har mött mig med posetiv energi mycket bra. Mina förväntningar på Soolar har varit mer än positiva dem har ställt upp om jag har haft några frågor så har dem besvarat det professionellt. Av soolar har jag köpt solceller och det har fungerat hela vägen från köp till installation.

24 paneler, SAJ växelriktare och två batteri enheter (10kWh) Trevlig försäljare, men 4000:- i rabatt om jag signerade kontraktet idag (inte imorgon). Detta gillar jag inte! Tycker att montörerna av panelerna och elektrikern gjort ett jättebra jobb vid installationen!!! Klart den 4 mars. Blev problem 13 mars med QuiPower Core. Tog för lång tid att försöka lösa av support tekniker, fortfarande inte löst 2:a april! Anläggningen stannade av helt plötsligt den 21 mars kl.13.50? Jag har dragit en fast ethernet koppling... Visa mer från router till växelriktare den 25 mars. Det går ändå inte att starta anläggningen. Det går ändå inte att uppdatera mjukvarorna. Att lösa detta tar för lång tid!!!!! (Även löpande information om vad som pågår brister) Jag har betalat fullt pris för en fungerande anläggning den 14 mars! Det tar för lång tid!........ Idag är det den 2:a april och anläggningen fungerar inte! En servicetekniker/elektriker ska komma och felsöka - men när sker det? ..... (Bra och snabb support genererar inga pengar till er kortsiktigt, men dåliga omdömen om er support sprider sig)

Detta företag skulle få minus om det gick att betygsätta så. De har nog faktiskt inte hållit ett enda löfte! Kraftigt försenad installation av anläggningen, över 1 år senare är den fortfarande underkänd av extern besiktningsman. Jag fick dock betala hela anläggningen i förskott. Katastrofala installationsfel, anläggningen var tex inte ens jordad. Snudd på omöjligt att få hjälp, när man ändå har avtalat tid, dyker de inte upp som de ska. Blev lurad att köpa extra utrustning (10 000 kr) för att kunna agera stödtjänst via CheckWatt... Visa mer med löfte om ersättning, minimum 3000kr/mån och högst troligt närmare 5000kr/mån, hittills har jag fått 16kr/mån till maximalt 156kr/mån. Helt otroligt att detta ens får fortgå! Undvik bekymmer, köp inget av Soolar! Sämsta företag jag någonsin haft att göra med, alla kategorier!

Trevliga och svarade bra på ställda frågor. Höll både budget och tidplan. Verkar dessutom producera bra mycket mer el än vad som uppskattades i kalkylen. Rekommenderas.

Projekteringen blev jag inte så impad av. Montering och El Job funkade bättre. Betyg på en skala 1-10 blir det 7,5

Jag tycker att det mesta var bra. Dock borde det informerats om att den så kallade sixtioöringen försvinner 2026. Det gör att kalkylen spricker ordentligt.

Beställt september, monterat i november och betalt dec -24, fortfarande inte en helt fungerande anläggning. Har sedan årsskiftet fått besked om ( via väldigt trevlig kundtjänst ) att elektriker/personal skall höra av sej vilket alltså ännu inte skett trots ett antal påminnelser.

Försäljningsorganisationen, besiktning före installation, installation av solpaneler på tak samt fr f a kundtjänsten i Kalix har fungerat utmärkt. Löften om återuppringning när jag frågat har fungerat bättre än förväntat. Soolar har genomfört exakt vad som överenskoms i offerten, prisuppgifter har hållits och det administrativa gjorts korrekt. Appen som används för övervakning är begriplig och lättsam. Elinstallationen genomfördes effektivt och enligt ö.k. Där var jag dock missnöjd med att städning helt och hållet överlämnades... Visa mer till mig som kund. Eftersom anläggningen slogs på den 27 nov -24 så generarar den el i mycket små kvantiteter än så länge. Jag hoppas att april månad ändrar på detta.

Vi köpte solceller av Soolar som vi fick monterade på taket. Har rullat på mkt bra. Från signering av offert till montering tog det 3 veckor. Det var ju bra. Nu återstår bara godkännande av elbolaget innan vi tar det i bruk. Sen får vi se om de levererar enligt offerten.

Duktiga montörer och elektriker, gått fort, enda som Blev lite konstigt var där batteriet är. Teknikern sa att det gick bra men sen sa elektrikern att det måste vara kallt där den står

Upphandling och installation har gått bra. Dock några fel som upptäcktes vid installation saknades några saker så det ej blev klart. Nu är det klart men felkopplat vidparalellkoppling av paneler. Får se nu hur service fungerar nu

Smidigt och snabbt! Trevlig kontakt och kunnig personal

Det har fungerat bra allting bra bemötande och bra service. Det som drar ner betyget var att det inte höll den installations tid dom lovat.

Har haft bra telefonkontakt med Soolar. Tycker det är synd att man ha en kontakt innan man bestämmer sig och sedan när jobbet skall påbörjas så blir det en annan. Tycker också att en från Soolar skall komma ut och tillsammans med kunden gå igenom vad som har gjort och höra med kunden hur nöjd den är. Bra att jag fick en uppföljning kring hur jag upplevde monteringen och om det fungerar bra via mail. Har dock inte hört någon respons på mitt svar ännu. Jag väntar! Montörerna var trevliga och inlyssnande.

Det tog lite tid innan installationen satte igång, från det att vi hade bestämt oss för Soolar. När de sedan satte igång gick det på nolltid. Bra app som gör att man ser hur mkt solcellerna bidrar med plus att kundtjänst på Sollar har ringt ett antal gånger för att förvissa sig om att allt är ok.

Bra kontakt med både säljare och kundtjänst. Levererar det som utlovats och är snabba på att hantera frågeställningar. Är mycket nöjd med ett bolag som känner till norrländska klimat förhållanden. Det enda som drar ned betyget är att man får vänta länge på elektriker för installation. Systemet producerar el i bra omfattning och vi kan till och med sälja överskottet!

De har ett bra utbud av produkter till rimliga priser och ett vänligt team. Tyvärr kunde jag inte handla från dem på grund av problem med en tredje part.

Var försiktig med dem och skriv aldrig under något innan deras anställd har besökt er personligen och inspekterat takets lämplighet. Jag fick ett erbjudande från Soolar AB för installation av solpaneler. Innan deras specialist kunde kontrollera mitt tak insisterade företaget på att jag skulle skriva under erbjudandet och påstod att det var en "ren formalitet". Efter att deras egen tekniker hade inspekterat taket konstaterades det att installationen var omöjlig utan att taket behövde bytas ut. Jag meddelade företaget att... Visa mer jag inte har råd med takbyte och bad dem att annullera erbjudandet. Trots detta kräver Soolar AB att jag betalar 30 % av det totala beloppet, vilket är 80000 kronor, trots att inga arbeten har utförts och inga material har levererats. 1. Vilseledande försäljningsmetoder – Företaget pressade mig att signera offerten genom att framställa det som en formalitet. 2. Orimligt betalningskrav – De hänvisar till avtalsvillkor som inte borde gälla när installation aldrig blev av. 3. Ignorering av min begäran om annullering – Jag bad skriftligen den inom 14 dagar avbryta offerten, men företaget fortsatte att utöva påtryckningar.

Har fått upp solceller den 29/1-25 åh de är inte inkopplat ännu. Ringer till kontoret i Kalix där är dom sjuka eller svarar inte. Tycker det är väldigt dåligt av dom. Tycker att man kan återkoppla om svar när dom ska komma och koppla in detta. MVH Katharina

Beställde solcellsanläggning i höstas men blev drabbad av försening på ca 3,5 månader. Först trodde man att det var fel på växelriktare och beställde ny (som tog över två månader och en drös samtal till supporten att få). Vid installation av den nya sas det att det inte alls varit fel på den utan det var batterierna. Så, dryga tre veckor senare kommer nya batterier och elektriker för installation. Då hintar han om att det förmodligen bara varit kabelfel, för batterierna ska det inte vara några problem med... Som krydda... Visa mer på det så strulade det med kontot i elekeeper som blivit felregistrerat, så det tog ytterligare närmare en vecka att få ordning på. Annars upplever jag att kvaliteten på installation av panel och el blivit snyggt och prydligt gjorda. Har också fått ok bemötande av support. Däremot har de vid flera tillfällen lovat att kolla upp och återkomma under dagen utan att göra det. Så jag upplever att jag verkligen fått jaga på för att få info om alla de förseningar som uppkommit.