Dragkroksmontering. Monteringen tog totalt runt 10 timmar (jag blev meddelad 3-5 timmar) och bemötandet var fruktansvärt dåligt. Jag har inte fått någon som helst återkoppling under dagen. Jag var där för att hämta bilen när de skulle stänga för dagen, men fick då veta att det skulle ta ytterligare en timme innan den var klar. När jag, efter mycket om och men och ett nonchalant bemötande, fick hämta ut bilen var den väldigt smutsig invändigt. Jag fick börja med att städa ur bilen och torka bort all smuts och fett från både ratt och växelspak.
Jag tycker att det minsta man kan förvänta sig är en ömsesidig vilja till kontakt mellan företag och kund, men inte ens det klarade de av. Den informationen jag fick var endast för att jag krävt det av dem.
Fruktansvärt dålig upplevelse!
Läs mer
2019-10-25
Speedy Bilservice Västerås
svarar Emma petronella F
Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för detta. Det ska självklart inte ta så lång tid och vi skulle ha tagit kontakt med dig om att det tog längre tid än väntat. Det är inte acceptabelt att lämna tillbaka en smutsig bil och vi kommer att kontakta dig för att se om vi kan komma fram till en lösning på detta. Vi kommer även ta reda på varför det tog så lång tid och bättra oss på den punkten. Vi ber återigen om ursäkt
gillar detta
