Spinmedia har en fantastisk produkt i LiveAgent där chatt, support ch kunskapsdata samlas på ett väldigt enkelt och bra sätt. Med vår kundportal som hjälper vi våra kunder med vanliga frågor, filer för nedladdning och direkthjälp via chatt. De kunder som vill kan även skapa ett ärende direkt från portalen. De flesta av våra kunder skickar dock sina frågor via e-post, dessa landar i vår LiveAgent som ett supportärende och vi kan hantera det som vanligt. Allt driftas av Spinmedia och vi kan fokusera på vår verksamhet. Enkelt att komma igång med och bra support när det behövs!
