Steens Begravningsbyrå

Bra trevligt bemötande. Empatiska och hjälpsamma. Gäller alla medarbetare

Jag har inte varit speciellt delaktig men de få telefonkontakter jag haft har varit positiva. Förståelse och medkänsla och en stark vilja att hjälpa till så att min upplevelse på begravning ng och minnesstund blev bra

Det här var första gången jag behövde ta hjälp av en begravningsbyrå. Hade ingen aning om hur mycket man skulle behöva ta ställning till. Samtidigt som man befinner sig i en förkrossande sorg. Fick jättefint bemötande och trygghet genom hela processen. Allt från första kontakten direkt efter dödsfallet till begravningen var genomförd.

Fantastiskt bemötande. Vi hade en väldigt bra dialog vilket gjorde att begravningen blev så fin och minnesvärd som jag i den bästa av världar hade kunnat önska. I och med att vi bor långt ifrån Nässjö hjälpte Eva oss med alla arrangemang. Hon var också med vid begravningen och minnesstunden. Otroligt bra och fint jobb av henne och hennes kollegor. Vi fick även hjälp av Malin, jurist, som skötte bouppteckningen på ett lika bra sätt! Stort tack till Er alla.// Magnus

Trevligt bemötande och visad vänlighet. Vår Förväntning var att få stöd och hjälp med alla val när man är i en svår och känslig livssituation.. Det var svårt att bestämma allt vid första besöket, men vi fick i lugn och ro tänka över hemma och återkomma med mail och telefon. Detta var viktigt för att allt skulle fungera! Det blev en fin begravning och en trevlig minnesstund. Vi är också nöjda med den fina minnesboken. Nu är även Urnsättningen klar och vi är nöjda med all hjälp och ledsagning vi fått. MVH Mirbeth Lennartsson med familjer.

Jag är jättenöjd med Steens begravningsbyrå. Väldigt fint, okomplicerat och respektfullt bemötande av Johanna och hennes kollegor. Jag är så tacksam!

Behagligt och professionellt bemötande

Väldigt vacker och fint gjort för pappa/Svärfar i Forserum. Vi är jätte tacksamma för allt dom gjort.

Trots att de förstod och visste att frun inte hade några pengar samt att hon kanske inte är den smartaste så försöktes de sälja på massa saker utan att berätta vad det kostade, och hon hade inga tankar på att fråga hur mkt de kostade. Det kan jag tycka är väldigt lågt, framförallt när de handlar om en person i djup sorg. De borde ALLTID berätta vad de olika saker kostar när de frågar om de är något man vill ha!

Vi har blivit väldigt väl bemötta av alla vi har haft många kontakter med Begravningen var fin och känslosam och välframförd av Anton som också ledde oss fram till gravsättningen av urnan Vi är mycket tacksamma för all hjälp vi fått Ann-Mari Staffan och familjen

Allt fungerade mycket bra hela vägen från planering till genomförande i kapell och efterföljande samling. Mycket tack vare Eva. Enda plumpen var att trots flera påstötningar blev inte bouppteckningen hos er. Peo

Fantastisk personal, så hjälpsamma och service inriktade.

Hyfsat bra Kunde varit trevligare bemötande i telefon Artighet och trevlighet är ju alltid det som syns utåt Har själv arbetat på många olika företag , även jobbat i växeln Vet därför hur viktigt det är med ett trevligt och artigt bemötande till kunden. Första intrycket så att säga är ju oerhört viktigt. Nu gäller det ju bara en av medarbetarna Snyggare och trevligare klädsel vid hämtning av min man . Hade ju varit betydligt trevligare Jag övervägde redan då att byta begravningsbyrå Slarvigt och långt och utsläppt hår... Visa mer Inte alls propert på något sätt Vi ändrade lokal för begravningen Medarbetaren glömde rätta till det på alla ställen på nätet Det fick vi själva uppmärksamma dem på Ej Handikappsanpassad entré Går ej att komma in med rullstol Extremt dåligt Hade jag vetat detta hade jag valt en annan begravningsbyrå. Dålig musik på telefonsvararen I övrigt en mycket fin begravning tack vare deras medarbetare Eva, som var helt fantastiskt duktig. Givetvis också beroende på vårt eget stora engagemang och arbete med psalmer och övrig musik, dekorationsideer m m