Stoneks AB

Hej Camilla, Stort tack för ditt fina omdöme – det betyder verkligen mycket för oss! Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår service och dina nya bänkskivor. Tack också för ert tålamod under processen och för att ni var öppna för våra rekommendationer kring diskhons installation. Det är alltid vårt mål att leverera både kvalitet och en smidig upplevelse – så det värmer att höra att du upplevde det just så. Vi önskar dig all lycka med det nya köket och hoppas att du får många fina stunder där framöver. Stort tack än en gång! Vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Hej Rikard, Stort tack för din återkoppling. Tyvärr kan vi inte hålla med dig i det du skriver. Under installationen upptäckte vi att en liten stenskiva var något kortare, vilket innebar att vi behövde tillverka en ny. Vi ville därför inte installera den, men du insisterade på att vi skulle montera den ändå eftersom ditt projekt skulle fotograferas just då. Du lovade oss att stenen senare skulle bytas ut. I vårt avtal står det tydligt att vi har rätt att åtgärda våra misstag, och vi kom överens om att genomföra en ny... Visa mer installation vid ett senare tillfälle. Du betalade också en del av summan. Vi tillverkade en ny skiva och kontaktade dig för att boka en ny tid. Därefter började du skjuta upp installationen. Trots att vi väntade och försökte få till ett datum, så drog du ut på tiden. Till slut meddelade du att det inte längre gick att installera skivan och började istället hitta ursäkter. Under denna process förlorade vi också rätten till ROT-avdraget, vilket gjorde att din skuld till oss ökade. Vi har gjort allt från vår sida för att lösa situationen på ett korrekt sätt. Du däremot började komma med konstiga lösningar och nu går du så långt att du sprider falsk information om mig och vårt företag. Detta är både respektlöst och oprofessionellt. Stoneks AB är en del av en större koncern och är verksam i flera länder. Vi är ett ekonomiskt stabilt företag med ordnad ekonomi. Om du har frågor kring vårt företag är du välkommen att kontakta mig direkt på kert@stoneks.se. Vi accepterar däremot inte att någon sprider osanna påståenden om oss. Vi tar alltid ansvar om vi begår ett fel – men vi accepterar inte grundlös smutskastning. Vänliga hälsningar, Stoneks AB VD Kert Loide

Hej Isabella, Stort tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse! 🌟 Vi är otroligt glada att höra att du är nöjd med slutresultatet och vårt hantverkarteam. Vi tar också till oss din feedback kring återkopplingen under processen – det är värdefull information som hjälper oss att bli ännu bättre. Tack för ert förtroende och vi hoppas att du njuter av din vackra bänkskiva i många år framöver! 🤍 Vänliga hälsningar, Stoneks teamet

Hej Daniel, Stort tack för din fina återkoppling och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vi på Stoneks Team är väldigt glada och tacksamma över ditt förtroende och det värmer att höra att du är nöjd med både produkterna och servicen. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden om du behöver något mer. Tusen tack ännu en gång och ha en fantastisk dag! Vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Anders, Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva det! Vi på Stoneks uppskattar verkligen din återkoppling. Det gläder oss att höra att du upplevde oss som lyhörda, flexibla och lätta att ha att göra med. Vår målsättning är alltid att erbjuda bra service, hög kvalitet och rättvisa priser – därför känns det extra roligt att du är nöjd. Varmt välkommen tillbaka när du behöver vår hjälp igen! Med vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Stort tack, Anna, för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med både bemötandet och din marmorskiva. Det har varit ett nöje att hjälpa dig, och du är varmt välkommen tillbaka när som helst! Vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Hej Linda Marie, Stort tack för din fina återkoppling och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord om vår kommunikation och installation. Det betyder mycket för oss. Hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig med något mer i framtiden. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Hej Karl, Stort tack för din fina återkoppling och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och är glada att du är nöjd med vår kommunikation och bemötande. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något mer. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Hej Ben, Stort tack för din återkoppling – den är väldigt viktig för oss. Vi försöker alltid göra vårt bästa för att leverera stenen snabbt och med hög kvalitet. Dina påståenden stämmer dock inte helt. Du skickade oss exakta mått som tagits av en professionell mätare, och vi hade även information om vem som utfört mätningen. Eftersom vi hade en stenbit i lager, valde vi att skära till den direkt så att vi kunde leverera den till dig redan samma vecka. Vi erbjöd dig dessutom möjligheten att hämta stenen själv om... Visa mer det skulle underlätta för dig. Jag skickade även några frågor till dig som tyvärr förblev obesvarade. Vårt mål är alltid att hitta en lösning och vi förstår inte riktigt varför du valde att avbryta samarbetet utan att återkomma till oss. Du är alltid varmt välkommen till vårt showroom och vi hjälper dig gärna med dina frågor. Därför är det lite förvånande att du valde att kontakta Konsumentverket utan vidare dialog med oss. Hur som helst är vi tacksamma för att vi fick chansen att arbeta med dig, även om det blev kort. Allt gott, Teamet på Stoneks

Hej Tord Peter, Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med slutresultatet. Ibland kan det dyka upp oväntade utmaningar, men vi ger oss aldrig förrän allt sitter perfekt – så det betyder mycket att du uppskattade vårt arbete. Tack igen för förtroendet och varmt välkommen tillbaka i framtiden! Vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Hej Wilma Lisa Maria, Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att du är nöjd med både servicen och din stenskiva – det betyder mycket för oss. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något i framtiden. Allt gott önskar vi dig! Teamet på Stoneks AB

Hi Wen Yang, Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave a review! We truly appreciate your trust in us — it means a lot that you chose Stoneks again. We're glad to hear the process was smooth and efficient for you. Two weeks from measurement to installation is exactly the kind of speed and quality we aim for! Thanks again, and don’t hesitate to reach out if you ever need anything in the future. Warm regards, The Stoneks Team

Hej Mathias, Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva det! Vi är väldigt glada att höra att ni är nöjda med både stenen, målningen och köksinstallationen. Det betyder mycket för oss och vårt team. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något i framtiden – du är alltid välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Kert med teamet på Stoneks

Hej Salahadin, Stort tack för dina fina ord och fantastiska omdöme! 🌟 Vi är väldigt glada att du är nöjd med både bänkskivan och vår service. Det betyder mycket för oss att höra att kvaliteten, passformen och helhetsintrycket levde upp till dina förväntningar. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden! Bästa hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Hi João Manuel, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! 😊 We are delighted to hear that you are happy with your new quartz composite worktops and that the entire process—from planning to installation—went smoothly. Our team, including Urmas and the installation specialists, truly appreciates your recognition. Your recommendation means a lot to us, and we’re always here if you ever need anything in the future! Best regards, The Stoneks AB Team

Hej Maria Helena S, Stort tack för din fina feedback! 😊 Vi är glada att du är nöjd med kontakten, installationen och din nya stenskiva. Det betyder mycket för oss att höra! Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver något i framtiden. Med vänliga hälsningar, Stoneks AB

Hej Morteza Z, Stort tack för din fina recension! 🌟 Det gläder oss verkligen att du är nöjd med dina fönsterbänkar från Stoneks och att du hade en så positiv upplevelse med vår hantverkare/installatör. Vi strävar alltid efter att leverera hög kvalitet och service, så det betyder mycket att höra att du uppskattade vårt arbete. Tack för att du tog dig tid att skriva detta – och varmt välkommen tillbaka om du behöver något i framtiden! Med vänliga hälsningar, Stoneks AB

Stort tack, Karin, för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med både bänkskivan och hela processen. Snabb leverans och bra kundservice är alltid vårt mål. Tack för ditt förtroende och dina varma rekommendationer! Mvh Stoneks Team

Stort tack, Carolin Signe Louise, för ditt fina omdöme! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med både processen och resultatet. Det är alltid vårt mål att erbjuda högsta kvalitet och bästa möjliga service. Tack för ditt förtroende och dina varma rekommendationer!" Mvh Stoneks Team

Hej Adam, Stort tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det gläder oss att du är nöjd med både kommunikationen och det slutliga resultatet – särskilt den rundade lösningen vid trapphuset. Vi strävar alltid efter perfektion och det är fantastiskt att höra att vi lyckades! Tack för ditt förtroende och vi hoppas få möjligheten att hjälpa dig igen i framtiden. Vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Hej Kent Tack för att du tog dig tid att lämna feedback. Vi uppskattar all återkoppling eftersom det hjälper oss att förbättra våra tjänster och produkter. Vi har dock gått igenom vårt kundregister och kan tyvärr inte hitta dig som kund hos oss. På senare tid har vi mottagit en del falska omdömen, och om en beställare inte uppger sitt namn är det dessvärre svårt för oss att verifiera ärendet och bemöta det på ett korrekt sätt. Om du är en av våra kunder ber vi dig att kontakta oss direkt, så att vi kan gå igenom ditt ärende och hitta en lösning tillsammans. Vänliga hälsningar, Stoneks AB

Hej Helén, Stort tack för ditt fina omdöme och för att du valde Stoneks AB för din köksrenovering! Vi är glada att höra att du är nöjd med både våra produkter och vår service. Vi strävar alltid efter att ge snabb, tydlig och trevlig service, så det betyder mycket för oss att du uppmärksammar det. Vårt team uppskattar verkligen dina vänliga ord – det är precis sådana kommentarer som motiverar oss att fortsätta leverera hög kvalitet och god kundupplevelse. Tack för förtroendet och för att du rekommenderar oss! Vi... Visa mer hoppas att du får mycket glädje av dina nya bänkskivor. Vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Tack för din positiva feedback, Helena S! Vi är glada att höra att du är mycket nöjd med våra snabba svar, den snabba leveransen av din bänkskiva och att allt gick problemfritt. Ditt omdöme hjälper oss att fortsätta leverera högkvalitativ service till våra kunder. Om du har ytterligare frågor eller behov i framtiden, tveka inte att kontakta oss. Mvh Stoneks Team

Hej Ibtissam, Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd med hela processen och slutresultatet. Kundnöjdhet är alltid vår högsta prioritet, och det är fantastiskt att höra att allt gick smidigt. Vi uppskattar din rekommendation och ser fram emot att hjälpa dig eller dina vänner i framtiden! 😊 Med vänliga hälsningar, Team Stoneks AB

Hej Johan, Stort tack för din fina recension om oss på Stoneks AB! Vi är otroligt glada över att höra att du är nöjd med både mätningen, den snabba leveransen och stenens kvalitet. Din rekommendation betyder mycket för oss och inspirerar oss att fortsätta leverera högkvalitativa produkter och tjänster till våra kunder. Om du har några frågor eller funderingar i framtiden är du alltid välkommen att höra av dig. Tack igen för ditt förtroende och värdefulla feedback! Med vänliga hälsningar, Stoneks AB

Tack så mycket för ditt fina omdöme, Daniel! 🙏 Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du är nöjd med vår service. Välkommen tillbaka när som helst! 😊 Vänliga hälsningar, Team Stoneks AB

Hej Clas Åke, Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade vårt bemötande och att vårt team kunde leverera enligt dina förväntningar. Att hålla tiderna och arbeta professionellt är något vi strävar efter i varje projekt. Tack för att du valde oss och för ditt förtroende! Vi önskar dig ett riktigt gott nytt år och hoppas att du njuter av din nya stenskiva. Med vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks

Hej Jenny, Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du är nöjd med marmorskivan och vårt arbete. Det betyder mycket för oss att veta att du uppskattar vårt bemötande och slutresultatet. Vi ser fram emot att få hjälpa dig med framtida projekt! Vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Lars-Göran, Stort tack för din fina återkoppling och att du delade din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med hela processen, från försäljning till mätning och montering. Vår personal gör alltid sitt bästa för att ge den bästa rådgivningen och hitta lösningar som passar våra kunder. Det är fantastiskt att höra att språket inte var ett hinder och att allt gick smidigt. Tack för ditt förtroende och vi hoppas att du får stor glädje av din nya bänkskiva! Tveka inte att höra av dig om det... Visa mer skulle dyka upp några frågor i framtiden. Med vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Hej Claes, Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är så glada över att höra att du är nöjd med vår service och din nya bänkskiva. Att skapa en smidig process och leverera högsta kvalitet är alltid vårt mål, och det värmer att läsa att vi har lyckats överträffa dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar vår ärlighet och flexibilitet – det är värden som vi håller högt. Vi är stolta över att ha fått hjälpa dig med ditt projekt, och det är alltid en glädje att samarbeta med kunder som dig. ... Visa mer Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något mer i framtiden! Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Iman, Stort tack för ditt omdöme och för att du delade din upplevelse! Vi är glada att höra att du uppskattade vår kundsupport och våra konkurrenskraftiga priser. Att hantera speciella projekt som att flytta en bänkskiva med kran kan vara utmanande, men vi är stolta över att vårt team kunde göra processen smidig och professionell för dig. Vi ser fram emot att få hjälpa dig med framtida projekt! Tveka inte att höra av dig om du behöver något. Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Fadi, Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kvalitet, snabba leverans och vår kontakt med dig under processen. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och ser fram emot att få hjälpa dig med framtida projekt. Tveka inte att höra av dig om du behöver något! Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hello Ayse, Thank you so much for your feedback; we greatly appreciate it. We acknowledge that your project did not go as smoothly as it should have, and we apologize for that. We use only the best materials in our work and always ensure that we complete our tasks to the highest standard. Unfortunately, we cannot always foresee everything. As we mentioned, we likely received defective paint, and we replaced it immediately. According to the contract we sent you, the estimated time for completing the work was about four... Visa mer weeks. We tried to complete your project faster because you were expecting guests, which created additional pressure for us. I understand that you don't speak Swedish and may not have read all the terms of the contract, but we always tried to explain everything to you politely and clearly. Our goal is always to deliver a great final result and ensure our clients are satisfied. In the end, you were happy with the work completed. All details about how we conducted our work are documented in our project protocol. We even performed additional tasks for you free of charge and provided a price adjustment as a gesture of goodwill. Regarding the tiles, you ordered structured and uneven tiles with no straight edges, which made the work significantly more challenging. However, we gave it our best effort. We even removed and reinstalled the tiles to improve the outcome and offered to call in an expert for evaluation, but you declined this offer. For us, quality and the end result are paramount. Sometimes, things don’t go as planned. You have made claims here that do not entirely reflect the truth and have left out how we were treated during the project. Nevertheless, we choose to remain polite and are grateful to you for giving us the opportunity to work on your project. We apologize for any inconvenience caused. Best regards, Stoneks Team

Hej Orsolya, Stort tack för din fina recension! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med vårt arbete och att projektet gick enligt planerna. Vår personal strävar alltid efter att ge den bästa servicen och säkerställa att allt går smidigt. Det betyder mycket för oss att höra att vårt bemötande och vår professionalitet uppskattas. Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka om du behöver hjälp igen! Med vänliga hälsningar, Stoneks AB

Tack så mycket Arto för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att ni är nöjda med mätningen, leveransen och monteringen av era fina Argaskivor. Om ni behöver något mer framöver, tveka inte att höra av er! Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Mikael, Stort tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att lämna en recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och leverans. Din rekommendation betyder mycket för oss och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Varma hälsningar, Stoneks Team

Hej Tony, Tack för feedback det ät viktig till oss :) Om du behöver mer hjälp bara fråga :) Mvh Stoneks Team

Tack så mycket, Ulla, för din fantastiska feedback! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig och är glada att allt fungerade bra trots att många hantverkare var inblandade. Mvh Stoneks Team

Hej Tide, Tack för feedback :) och att du beställt sten från oss :) Mvh Stoneks Team

Hej Faress, Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är oerhört glada att höra att ni är nöjda med både servicen och resultatet av köksrenoveringen. Det betyder mycket för oss att ni uppskattade hela processen, från mätning och leverans till installationen av Dekton Arga-skivorna, diskhon och de ny målade köksluckorna. Ert förtroende och era varma rekommendationer är verkligen uppskattade. Tveka inte att höra av er om ni behöver hjälp med något i framtiden! Vänliga hälsningar, Stoneks AB

Hej Walter, Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss enormt att höra att du är nöjd med både resultatet och hela processen från början till slut. Vi strävar alltid efter att leverera högsta kvalitet, från uppmätning till montering, så det är härligt att höra att allt gick enligt plan och att du är imponerad av passformen och utförandet. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden och uppskattar verkligen dina varma rekommendationer! Tack för att du valde Stoneks! Mvh Stoneks Team

Hej Anne-Christine, Tack så mycket för dina fina ord och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service vid bytet av dina bänkskivor i köket. Från mätning till montering är vi glada att allt gick smidigt. Vi är också nöjda över att borttagningen av de gamla bänkskivorna och samordningen med VVS-installatören fungerade bra, allt inom utlovad tid och med snyggt resultat. Det är härligt att veta att vi kunde erbjuda dig ett bättre pris än andra för samma tjänster. Tack för att du är en nöjd kund! Mvh Stoneks Team

Hej Johan, Tack för feedback :) Mvh Stoneks Team

Tack så mycket, Michael! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du är nöjd med vårt arbete. Det var ett nöje att samarbeta med dig. Mvh Stoneks Team

Hej Leif, Tack så mycket för din feedback. Jag har gått igenom ditt projekt och har exakt uppfyllt din beställning enligt dina önskemål. Du bad inte om en specifik sten utan ville ha den mörkaste svarta matta graniten. Du ville spara pengar och hämta den lilla stenen själv från vårt lager. All information om hur man sköter stenen har vi också noggrant förmedlat. Vi vet inte hur du använder stenen eller vad du gör med den, och fläckar kan lätt uppstå på matt sten om den inte underhålls korrekt. Jag förstår att du inte... Visa mer är nöjd med det vi skickade till dig, men vi har levererat stenen enligt dina önskemål, och du har också godkänt detta. Vi har alltid varit hjälpsamma och är även nu villiga att hjälpa dig så mycket vi kan, eftersom varje kund är viktig för oss. Mvh Kert Loide

Hej Fredrik, Stort tack för din fantastiska återkoppling! Det gläder oss att ni valde Stoneks och att vi kunde leva upp till era förväntningar. Vi är stolta över att ha kunnat bidra med våra tankar och idéer för att uppnå det bästa resultatet och att vårt pris var konkurrenskraftigt jämfört med de andra offerterna ni tog in. Det är också härligt att höra att ni uppskattade vår noggrannhet vid mätningen och att våra montörer gjorde ett bra jobb. Vi är särskilt glada över att Ardi har kunnat ge snabb och bra service... Visa mer under hela processen. Ert beröm betyder mycket för oss, och vi kommer definitivt att ta med oss detta i vårt fortsatta arbete. Tack för att ni kommer att rekommendera oss till era vänner och bekanta! Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Åke & Shirin, Stort tack för er fina feedback! Vi är glada att höra att ni är nöjda med er köksbänk Dekton Salina från Stoneks. Det är fantastiskt att höra att ni uppskattade vårt arbete och vår service. Vi värdesätter era vänliga ord och rekommendation. Tack för att ni valde Stoneks! Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Johanna, Stort tack för din positiva feedback om Stoneks AB. Vi är mycket glada att höra att allt fungerade toppen och att du är nöjd med både våra priser och det slutliga resultatet. Din tillfredsställelse är mycket viktig för oss, och sådan feedback motiverar oss att fortsätta sträva efter att erbjuda den bästa servicen och kvaliteten. Om du har några frågor i framtiden eller behöver våra tjänster, tveka inte att kontakta oss. Vi är alltid redo att hjälpa dig. Med vänliga hälsningar, Stoneks AB

Hej Johanna, Tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med dina nya bänkskivor och stänkskydd. Det är alltid vårt mål att leverera högkvalitativa produkter och service till ett bra pris, och vi är glada att vi lyckades med det i ditt fall. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din positiva erfarenhet. Det betyder mycket för oss att våra kunder är nöjda och att vi kan bidra till att göra deras kök ännu vackrare och mer funktionella. Tack igen för att du valde oss! Vi ser... Visa mer fram emot att hjälpa dig med dina framtida projekt. Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Joakim! Vi är så glada att höra att stenskivan till köket blev precis som ni önskade! Det värmer oss att ni är nöjda med både mätningen, monteringen och priset. Vi beklagar att leveranstiden blev längre än väntat. Vi strävar alltid efter att vara så transparenta som möjligt gällande leveranstider, och vi ska se över vår kommunikation för att undvika missförstånd i framtiden. Tack för er feedback och för att ni valde oss! Vi hoppas att ni kommer att njuta av er nya bänkskiva i många år framöver. Med vänliga hälsningar, Stoneks Team