Stoneks AB

Hej Amanda, Tack så mycket för din ärliga recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med bemötandet – från kundtjänst till showroom – och att killarna som mätte och installerade var supertrevliga, samt att priset var bra! Vi tar samtidigt till oss din feedback gällande ledtiden mellan mätningen och den uppdaterade offerten. Vi beklagar verkligen att det påverkade ert slutsamråd och er inflyttning – så ska det inte vara, och vi arbetar aktivt med att förbättra just den delen av processen. Stort tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Stoneks-teamet

Hej Sandria, Tack för din återkoppling – och vi beklagar verkligen att du har upplevt att saker gått fel och tagit tid. Så ska det självklart inte vara. Vi tar detta på största allvar och vill gärna förstå exakt vad som har hänt och göra det rätt. Tyvärr kan vi inte hitta ditt ärende baserat på namnet i recensionen. Vänligen skriv direkt till oss på kert@stoneks.se och berätta vad som gått fel samt ditt projektnummer eller adress – så tar vi tag i det omgående. Varje kund är viktig för oss och vi vill gärna lösa detta! Med vänlig hälsning, Stoneks-teamet

Hej Noah, Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med kontakten, servicen och den smidiga installationen – vi skickar vidare de fina orden till William! Stort tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Stoneks-teamet

Hej Jonas, Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du är så nöjd med din Dekton-skiva – och att ritningarna passade 100%, servicen var snabb och allt kom fram välpaketerat och skadefritt! Stort tack för förtroendet och rekommendationen – varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Stoneks-teamet

Hej Mikael, Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att allt blev perfekt till ert nya kök – precis så vill vi att det ska vara! Stort tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Stoneks-teamet

Hej Krzysztof, Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Vad roligt att höra att du är så nöjd med din runda bordsskiva i keramik – och att både finishen, kvaliteten och detaljerna motsvarade dina förväntningar! Precis så vill vi att det ska vara. Tack även för de fina orden om bemötandet – det betyder mycket för oss. Stort tack för förtroendet och den varma rekommendationen – varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Stoneks-teamet

Hej Filip, Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du upplevde ett proffsigt bemötande och bra priser – och stort tack för rekommendationen! Varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Stoneks-teamet

Hej Michaela, Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du upplevde oss som professionella och trevliga från början till slut – precis så vill vi att det ska vara! Stort tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Stoneks-teamet

Hej Stéphanie, Tack för att du tar dig tid att skriva – och vi är uppriktigt ledsna för hur ditt projekt har hanterats. Din kritik är berättigad. Dina frågor har besvarats för långsamt och i omgångar, och du har inte fått den återkoppling per telefon som du bett om. Det är inte så vi vill arbeta, och det är inte den upplevelse du ska behöva ha efter att beställningen är signerad. Vi har gått igenom ärendet internt. Du får nu en fast kontaktperson med direktnummer som ansvarar för ditt projekt fram till installationen,... Mostre mais och vi kontaktar dig per telefon inom de närmaste dagarna med ett besked om stenval och ett konkret datum för produktion och montering. Vi tar även med oss dina synpunkter om projektledningen efter order – det är en brist i våra rutiner som vi måste åtgärda, och det gäller inte bara ditt projekt. Än en gång, tack för din ärlighet, och vi hoppas kunna visa att slutresultatet lever upp till det du förväntade dig när du valde oss. Vänliga hälsningar, Kert Loide Stoneks

Hej Inger, Tack så mycket för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med resultatet och att allt gick snabbt och smidigt – precis som det ska vara! Stort tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning, Stoneks-teamet

Hej Linn, Tack så mycket för din fina recension och för att du tog dig tid att skriva! 😊 Det värmer verkligen att höra att ni är nöjda med både servicen, kommunikationen och installationen – det är precis så vi vill att varje projekt ska kännas. Stort tack för förtroendet och varmt välkomna tillbaka om ni behöver hjälp i framtiden! Med vänlig hälsning, Kert & Stoneks Team

Hej Maria, Tack för att du tog dig tid att skriva detta omdöme – det är viktigt för oss och vi tar det på största allvar. Jag ber om uppriktiga ursäkter för den frustrerande upplevelsen med kommunikationen. Det du beskriver är inte den standard vi strävar efter och det är helt förståeligt att du kände dig åsidosatt. En kund som har betalat handpenning och påbörjat beställningsprocessen förtjänar precis samma engagemang som en ny kund – det är något vi alltid ska leva upp till. Vi tar med oss din feedback för att bli bättre... Mostre mais och detta är just det slags återkoppling som hjälper oss att förbättra oss. 💪 Väldigt glad att höra att installationsteamet gjorde ett fantastiskt jobb och att ni är nöjda med skivan – det är trots allt det viktigaste slutresultatet! 😊 Tack igen för din ärlighet – det uppskattar vi verkligen. Med vänlig hälsning, Kert Loide VD, Stoneks AB

Hej Karin, Tack så mycket för ditt fina omdöme – det värmer hela teamet! 🙏😊 Kul att processen var smidig och att du är nöjd med Verde Savana – det är verkligen en fin sten! Välkommen tillbaka om du någon gång behöver vår hjälp igen! 😊 Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Per Daniel, Tack så mycket för ditt fina omdöme – det värmer verkligen hela teamet! 🙏😊 Vi är så glada att höra att du fick rekommendationer från två olika personer och att du valde oss – det är det bästa betyget vi kan få! Kul att kontakten flöt på bra och att skivan levererades snabbare än förväntat till ett bra pris. Välkommen tillbaka om ni någon gång behöver vår hjälp igen! 😊 Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Malin, Tack så mycket för ditt fina omdöme – det värmer hela teamet! 🙏😊 Vi är så glada att höra att ni är mycket nöjda med slutresultatet på de nya bänkskivorna! Trevligt bemötande, smidig uppmätning och leverans enligt förväntan – det är precis vad vi strävar efter varje gång. Tack för att du rekommenderar oss och välkommen tillbaka om ni någon gång behöver vår hjälp igen! 😊 Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Daniel, Tack så mycket för ditt fina omdöme – det betyder verkligen mycket för oss! 🙏😊 Vi är glada att höra att ni är nöjda med slutresultatet i både köket och badrummet. Det är precis det vi strävar efter – att lösa utmaningar längs vägen och leverera ett resultat ni kan vara stolta över. Välkommen tillbaka om ni någon gång behöver vår hjälp igen! 😊 Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Angelica, Stort tack för din fina feedback och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det gläder oss verkligen att höra att ni är så nöjda med era köksstenar och med det färdiga resultatet. Vi uppskattar också din förståelse för att processen tog lite tid, och det känns extra roligt att höra att ni älskar stenen och utförandet nu när allt är klart. Stort tack igen för förtroendet! Med vänlig hälsning Stoneks AB

Hej Ylwa, Tack så mycket för ditt fina omdöme – det värmer hela teamet! 🙏😊 Vi är så glada att höra att hela processen kändes trygg och att Tarvo kunde vara tillgänglig och ge snabba svar på era frågor. Det är precis den typen av service vi strävar efter! Kul att mätningen gav er möjlighet att hitta den bästa lösningen för just ert kök och att installationen gick snabbt och proffsigt. Tack för att ni varmt rekommenderar oss – det betyder oerhört mycket! Ni är alltid välkomna tillbaka om ni behöver vår hjälp igen. 😊 Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Ahmed, Tack så mycket för ditt fina omdöme – och inte minst för att du väljer oss för andra gången! Det betyder verkligen mycket för oss. 🙏😊 Vi är glada att höra att hela processen – från information och återkoppling till installation – upplevdes som trygg, snabb och effektiv. Det är precis vad vi strävar efter varje gång! Att du återkommer till oss är det bästa betyg vi kan få. Vi ser fram emot att välkomna dig en tredje gång om du någon gång behöver vår hjälp! 😊 Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Kjell, Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme och för de fina orden – det värmer hela teamet! 🙏😊 Det är precis vad vi strävar efter – ett seriöst och transparent samarbete med tydliga villkor, smidig mätning och snabb installation. Att du är nöjd med både service, leverans, kvalitet och pris gör oss verkligen stolta! Tack för att du rekommenderar oss – det betyder oerhört mycket för oss. Du är alltid välkommen tillbaka om du behöver vår hjälp igen! 😊 Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Stig Michael Magnus, Tack så mycket för ditt fina omdöme – det gläder oss verkligen! 🙏😊 Det är precis det vi strävar efter – att hjälpa varje kund att hitta rätt sten och vara ett stöd hela vägen från beställning till leverans. Roligt att höra att leveransen också gick snabbt! Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Du är alltid välkommen tillbaka om du behöver vår hjälp igen! 😊 Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Pauline, Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme – det värmer hela teamet! 🙏😊 Vi är så glada att höra att du är nöjd med din nya bänkskiva och att hela upplevelsen från kommunikation till installation levde upp till dina förväntningar. Ardi och våra montörer kommer att bli väldigt glada när de får läsa detta! Det betyder oerhört mycket för oss att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse och vi ser fram emot att välkomna dig igen om du någon gång behöver vår hjälp! Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Pia Josefine, Tack så mycket för dina fina ord – det värmer hela teamet! 🙏😊 Vi är glada att fönsterbräden blev precis som du önskade och att kommunikationen fungerade bra. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi ser fram emot att välkomna dig igen i framtiden! 😊 Med vänlig hälsning, Kert & hela teamet Stoneks AB

Hej Ludwig, Tack så mycket för ditt fina omdöme – det värmer verkligen! 😊 Vi är glada att allt gick smidigt och att resultatet blev precis som på ritningen. Det betyder mycket för oss att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse och vi ser fram emot att välkomna dig igen om det behövs! Med vänlig hälsning, Stoneks AB

Hej Hanna Kristina, Stort tack för din fantastiska och utförliga feedback. Det betyder verkligen mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi är otroligt glada att höra att du är så nöjd med både stenen, slutresultatet och hela processen. Kombinationen med Silestone Lime Delight, de vita luckorna, den målade väggen samt diskho och blandare låter verkligen fantastiskt fin. Ett extra stort tack också för dina fina ord om Ardi och hela vårt team. Vi ska självklart föra vidare din feedback till... Mostre mais alla inblandade – det betyder mycket för oss att vårt arbete och bemötande uppskattas. Vi vet att det är ett stort beslut att investera i stenbänkskiva, och därför känns det extra roligt att höra att du känner dig så nöjd och trygg med valet av Stoneks AB. Trots vissa förseningar är vi väldigt glada över att allt löste sig på ett bra sätt till slut. Stort tack igen för förtroendet, och vi önskar dig många fina stunder i ditt nya kök! Med vänlig hälsning Stoneks AB

Hej Ernest Lennart G, Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss oerhört att du är nöjd med den snabba leveransen och kvaliteten på vår sten. Vi kommer självklart att hälsa Ardi dina fina ord – han uppskattar verkligen att få veta när hans hjälp har gjort skillnad för våra kunder. Att få en så stark rekommendation betyder mycket för oss på Stoneks AB. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något projekt i framtiden! Med vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Stort tack, Johannes, för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde arbetet som exakt och professionellt utfört. Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka! Med vänliga hälsningar, Stoneks-teamet

Stort tack, Emelie, för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde hela processen som snabb, smidig och trygg – från showroom och mätning till leverans och montering. Tack för ditt förtroende för Stoneks AB. Du är alltid varmt välkommen tillbaka om behovet uppstår igen!

Hi Romain, Thank you so much for your kind review! We at Stoneks are delighted to hear that you found our work and advice professional. Your recommendation means a great deal to us! Thank you for your trust, and please don't hesitate to reach out if you need anything in the future. Best regards, Stoneks-teamet

Hej Gabriel, Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi på Stoneks-teamet är glada att höra att processen var tydlig och smidig för dig. Din starka rekommendation betyder mycket för oss! Tack för förtroendet, och tveka inte att höra av dig om du behöver något i framtiden. Med vänliga hälsningar, Stoneks-teamet

Hej Lasse, Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss enormt att höra att du hade en underbar upplevelse från början till slut. Det är precis det vi strävar efter – att hela processen ska vara smidig och positiv för våra kunder. Tack för ditt förtroende och din rekommendation! Om du behöver något i framtiden är du alltid välkommen att höra av dig. Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Åsa, Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av dina erfarenheter! Det är underbart att höra att vi kunde leverera precis det ni ville ha och att hela processen – från bänkskivan och diskho till VVS-arbeten och silikonarbetet – uppfyllde era förväntningar. Vi strävar alltid efter att vara tillgängliga, lyhörda och lösningsorienterade, så det betyder verkligen mycket för oss att du upplevde kommunikationen som snabb och smidig. Att ni är nöjda med både kvaliteten och resultatet... Mostre mais är det finaste betyg vi kan få. Din varma rekommendation uppskattar vi enormt! Tveka inte att höra av dig om ni behöver något i framtiden. Det var ett sant nöje att arbeta med er! Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Tack så mycket för din fina feedback! Vi är verkligen glada över att du är nöjd med både produkten och tjänsten. Det är fantastiskt att höra att vår kommunikation var tydlig och att dokumentationen hjälpte till att undvika missförstånd under beställningsprocessen. Ditt förtroende och din rekommendation betyder oerhört mycket för oss! Det var ett nöje att leverera stenskivorna till fönsterbänkarna i dina fastigheter, och vi hoppas att de kommer att tjäna dig väl under många år framöver. Tveka inte att höra av dig om du behöver... Mostre mais något i framtiden. Vi ser fram emot möjligheten att samarbeta igen! Med vänlig hälsning, Stoneks Team

Hej Daliz, Vi tycker det är väldigt tråkigt att du är missnöjd och att situationen har blivit så här. Vi på Stoneks strävar alltid efter nöjda kunder och om vi har gjort fel, tar vi alltid fullt ansvar för det. Trygghet för våra kunder är vår högsta prioritet. I just detta fall har vi dock levererat exakt enligt det skriftliga avtal och den ritning på stenen 'Mystery White' som godkändes av dig innan produktion. Gällande referensbilden du nämner ('Gryningestigen 13'), så fick vi den tyvärr först den 22 december – då din... Mostre mais sten redan var färdigproducerad. Hade vi fått den tidigare hade vi självklart kunnat agera annorlunda, men vi kan omöjligen matcha en sten mot en bild vi inte har fått se i tid. Vår dörr står fortfarande öppen och vi vill gärna lösa detta på ett bra sätt. Din bänkskiva är färdig, felfri och väntar på installation. Vi hoppas att vi kan lägga detta bakom oss och slutföra ditt kök. Vänliga hälsningar, Stoneks AB

Hi Erika, Thank you so much for your wonderful review! We’re really happy to hear that you love your new countertop 😊 We’ll make sure to pass on your kind words to Ardi – he’ll be very glad to hear this! Thank you for choosing us, and please don’t hesitate to reach out if we can help you with anything in the future. Mvh Stoneks Team

Hej Peggy-Mychélé, Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med både bemötandet, leveransen och priset. Din uppskattning betyder mycket för hela vårt team och motiverar oss att fortsätta leverera på högsta nivå. Tack för att du valde Stoneks AB – du är alltid varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Karin, Stort tack för att du tog dig tid att dela din feedback. Vi beklagar att kontakten med säljaren inte fungerade så smidigt som den borde – det tar vi till oss och ser över internt. Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du är nöjd med både priset och slutresultatet. Det betyder mycket för oss och är något vi verkligen värdesätter. Tack för ditt förtroende, och tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig igen i framtiden. Vänliga hälsningar Stoneks Team

Hej Carina, Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde ett trevligt bemötande, snabba svar och kände dig trygg genom hela processen. Vi är också väldigt glada över att du uppskattade våra hantverkare. Tack för förtroendet – vi hjälper dig gärna igen i framtiden! Vänliga hälsningar Stoneks Team

Hej Ruth, Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vår service och upplevde oss som professionella och hjälpsamma. Vi uppskattar ditt förtroende och hoppas få möjlighet att hjälpa dig igen i framtiden. Vänliga hälsningar Stoneks AB

Hej Sylvia, Stort tack för din fina feedback! Vi är väldigt glada att höra att ni är supernöjda och att både leveransen och stenskivorna motsvarade era förväntningar. Det betyder mycket för oss. Varmt tack! Stoneks Team AB

Hej Niklas, Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att skriva om din upplevelse med Stoneks AB. Vi är oerhört glada att höra att du upplevde processen som "snabb och smidig" och att kommunikationen var "tydlig och enkel". Att erbjuda "bra kvalité" till ett bra pris är precis vad vi strävar efter. Tack igen för att du valde oss! Vänliga hälsningar, Teamet på Stoneks AB

Hej Saman, Stort tack för din fina återkoppling! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det gläder oss att höra att du är nöjd med både leveransen och vår service. Vi strävar alltid efter att göra processen så smidig och trygg som möjligt för våra kunder, så din feedback betyder mycket för oss. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Karl-Magnus, Stort tack för din feedback – den är väldigt viktig för oss och ger oss möjlighet att ytterligare förbättra våra produkter och tjänster. Tyvärr kan vi inte hitta dig bland våra kunder. Skulle du kunna skicka oss ditt ordernummer så att vi kan gå igenom allt i detalj och ge dig ett tydligt svar på vad som eventuellt har gått fel? Vi ber om ursäkt om något inte gick helt som planerat, men det gläder oss att du är nöjd med slutresultatet. Önskar dig en riktigt trevlig helg! Vänliga hälsningar, Stoneks teamet

Hej Tomas, Stort tack för din fina recension! 🙏 Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både processen och servicen – vi uppskattar din feedback mycket. Om du behöver hjälp i framtiden eller har fler projekt på gång, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss igen. Önskar dig en fortsatt trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej John, Stort tack för din fina återkoppling! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med både service, bemötande och prisvärdhet. Varmt välkommen åter när du behöver vår hjälp nästa gång. Med vänliga hälsningar, Stoneks Team

Hej Evelina, Stort tack för din återkoppling – den är viktig för oss. Tack också för att du angav ditt fakturanummer, då blev det enkelt att hitta ditt projekt eftersom du är beställaren och ditt namn finns i vår databas. Tyvärr är det omöjligt för oss att veta om en recension är korrekt om beställaren inte uppger sina uppgifter. När det gäller ditt projekt vill vi be om ursäkt. Vår logistiker gjorde ett misstag och gav dig en installations tid redan innan du ens hade sett ritningen efter mätningen, vilket innebar att... Mostre mais stenen ännu inte ens var i produktion. Vi ber om ursäkt för detta och för de besvär det orsakade. Vi informerade dig också om att det var vårt fel och beklagade situationen. Det som förvånar oss är att ni anklagar oss för saker som i själva verket är standard i vårt arbete. Vi limmar alltid fast diskhon på plats och skruvar fast den i bänkskivan när materialet tillåter det – och det gjorde vi även i ert fall. Det står också tydligt i våra villkor att vi använder silikon vid fogar och att vi inte fyller mellanrum mellan bänkskiva och vägg, eftersom vi inte vet om väggarna ska byggas vidare eller målas. Det är vanligtvis målarens arbete. Den informationen hade vi inte i början av beställningen. Vi förstår att ni hade förväntningar på hur arbetet skulle utföras, men vi har gjort allt enligt avtalet och enligt branschstandarder inom stenbearbetning. Vi anser därför inte att vi har brutit mot vårt avtal. Vi är medvetna om att ert projekt inte flöt på så smidigt och att det förekom missförstånd. Som kompensation gav vi er en diskho utan kostnad. Om ni ändå anser att vårt arbete endast är värt 1 stjärna är vi ledsna och ber om ursäkt. Vi önskar att ert projekt hade gått smidigare. Med vänliga hälsningar, Team Stoneks

Hej Anna-Lena, Stort tack för din fina återkoppling! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med hela processen och med vårt team som mätte upp och installerade. Dina ord betyder mycket för oss. Med vänliga hälsningar, Team Stoneks

Hej Axel, Stort tack för din återkoppling – vi tar alltid sådant på största allvar. Du anklagar vårt team för bedrägeri, men ingen har någonsin tidigare anklagat Tarvo Terras för detta. Varje månad arbetar han med cirka 50 kunder, och ingen har lämnat en sådan kommentar. Jag har gått igenom ditt projekt och vi kan inte hålla med dig. För det första skiljer sig den offert vi först skickade till dig helt från den som vi skickade efter mätningen, baserad på ritningen. Vi gör alltid den slutliga offerten utifrån ritningen... Mostre mais efter mätning, när alla detaljer är kända och måtten fastställda. Detta framgår både i vårt avtal och i offerten. Det verkar som att du inte läste igenom offerten ordentligt innan du bekräftade den. Den första offerten gällde en standardkant, men efter mätningen blev det en limmad kant, vilket också påverkade priset. Det är inte möjligt för oss att ge dig samma pris för en dyrare bearbetning som för en enklare variant. Ditt tydliga önskemål i början var dessutom att få en billigare lösning. Vi förklarade detta för dig flera gånger, men du valde ändå först en keramisk sten utan limmad kant. Nu kräver du att vi ska leverera samma lösning till det ursprungliga priset, vilket inte är logiskt. Istället för att anklaga och hota oss hade vi kunnat ta fram en offert och ritning enligt ditt ursprungliga önskemål – men då hade du också behövt meddela det. Dessutom har vi redan utfört mättjänsten åt dig, och nu vill du inte betala för den, vilket inte är rättvist. Dessutom är du även vår företagskund SA Design House AB. Det är mycket sannolikt att du inte har vidarebefordrat samma information som vi gav dig, och att du inte lyckades förklara för din kund varför priset ökade. Därför avstod din kund. Vi ser detta ofta. Alla problem går att lösa och för varje situation finns det en lösning, men vi kan inte göra något om du inte är villig att samarbeta. Vi tycker det är mycket tråkigt att du anklagar oss för bedrägeri och hotar med rättsliga åtgärder. Vi har gjort vårt bästa för att ditt projekt ska bli färdigt. Vi ber om ursäkt för de obehag som uppstått och hoppas att vi kan lösa situationen. PS! Läs alltid igenom offerten noggrant, och kontakta oss gärna om du har frågor. Med vänliga hälsningar, Team Stoneks

Hej Christer Mikael, Stort tack för din fina återkoppling! 🙏 Vi på Stoneks AB-teamet uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Att du lyfter fram både våra mätare och installatörer samt hela processen betyder mycket för oss. Vi strävar alltid efter att leverera högsta kvalitet till ett bra pris, och det känns fantastiskt att höra att du är nöjd och gärna rekommenderar oss. Tack igen för ditt förtroende! Med vänlig hälsning, Stoneks AB-teamet