Toolab Verktyg AB

Bolaget i sig levererar schyssta handskar relativt snabbt. Men de har anlitat en firma som skickar den första påminnelsen om man är 1 dag sen med fakturan och det kostar 450 kronor. Hur man än tänker på sina kunder är det här fel strategi och jag kommer aldrig använda dem igen för inköp av handskar eller annat. Uruselt.

Det här företaget är verkligen inte bra på det här med leverans. På hemsidan antyder de en leveranstid som är acceptabel, man lägger en order och får en orderbekräftelse utan leveranstid. Sen hörs inget mer. Efter ett tag börjar man ju undra, och kontaktar deras kundtjänst som meddelar att "hoppsan, vi har inte den där och vår leverantör har inte den heller men den kommer kanske in till dem om fyra veckor". De lockar med låga priser men till vilken nytta om de ändå inte kan leverera och inte har nån som helst ordning... Visa mer på sina leveranskedjor och hur man hanterar kundrelationer när förseningar uppstår? De är inte oseriösa med pengar uppenbarligen och det är bra, de accepterade ordermakulering och återbetalning utan något vidare krångel, det uppskattas. Men besöket hos dem kostade en massa tid och frustration och förseningar, så jag kan verkligen inte rekommendera dem.