72
Välkommen till Trygg Flytt & Städservice AB, dina erfarna flyttexperter i Norrköping! Att flytta är en omfattande process, och vårt mål är att underlätta processen och avlasta dig denna stress. Våra tjänster erbjuds till såväl privatpersoner som företag och kan anpassas för att passa dina specifika behov. Vi erbjuder ett brett...
Sedan starten hos Reco 2024
Bra offert och bra samtal! Bra städning av killarna som kom. Dock saknas kommunikation mellan deras support och utförare. Hade bestämt tid och adress och vem de skulle kontakta på städdagen. Den infon hade inte nått utförare som kom mkt tidigare än sagt och ringer till annat nr än vi sagt. Allt gick bra ändå den dagen, men ändå tråkigt när allt annat funkat så bra.
Absolut billigaste städfirman i mitt fall. Fick en liten anmärkning på städbesiktningen men det var väldigt petigt av hyresvärden. Bra bemötande av kundtjänst, kändes tryggt. Hade ställt in mig på att va hemma några timmar från jobbet och möta städarna men kvällen innan skrev dom och bad om portkod och bad mig lämna olåst så jag slapp vänta! Jag är supernöjd med mitt val!
Mycket bra! Rekommenderas. Value for money.
Tack det var bra, beställde flytt och städ.
Det var första gången jag anlitade flyttstäd, och efter den här erfarenheten vill jag aldrig mer göra det. Dels följde man inte avtalet om vad som skulle städas, utan jag fick själv göra vissa delar som man ändå avtalat om. De som städade fick åka tillbaka två gånger då städningen inte var godkänd. Vid sista besöket fick fastighetsägaren vara med och övervaka. Jag har enormt mycket fotodokumentation etc. så tyvärr kommer jag bestrida faktura till viss del. Upplevde kommunikationen som svår och till viss del motstridig....
Snabba, effektiva och duktiga, bra pris för flytt och städ samtidigt.
De skickar faktura för en tjänst som man inte beställt! De påstår att jag godkänt genom BankID!! Passa er! Så oseriöst företag. / Helena
Bra service för min del avseende flytt & städ. Negativt; om man kör på en husfasad & framför allt inte anmäler detta blir det tyvärr många minuspoäng & jag kommer därför få svårt att rekommendera er till andra. Skadan måste fixas snarast, Barnhemsgatan 14, 58230 Linköping. Avvaktar med min betalning tills denna skada är åtgärdad. Flytten var ok för min del, städningen förutom fönsterputs var ok för hyresvärden. Diskutera med värden Magnus Lundberg på samma adress som ovan.
De har hjärtat på rätta stället men är inte så bra på att ge tydliga tidsangivelser.
Bemötandet har varit toppen. Lite svårt med telefonkontakt när jag ringt men jag har alltid fått svar på mina mejl både med att bli uppring och svar på mejl. De har försäkrat sig om att bli jag blir nådd. Jag är alltid lite försiktig när det är första gången jag anlitar ett företag. Jag har blivit glatt överraskad och absolut över förväntan. Båda personerna som kom och hjälpte till var i god tid, försäkrade sig om att ingenting skadades och mycket tillmötesgående. Kom iväg i tid och med råge levererade både i bemötande och kvalitet. Tack för att ni underlättade så mycket vår flytt!
Mycket nöjda! Väldigt trevlig personal och professionell städning. Skinande rent. Tack för allt!
Inget gjort än intebför den 25. April
Vi anlitade Trygg Flytt & Städservice AB för vår flytt från Finspång till Stockholm och vi kunde inte vara mer nöjda! Deras team var professionellt, effektivt och noggrant i sitt arbete. Allt flöt på smidigt och vår flytt gick snabbt och utan några problem. Vi uppskattar verkligen deras engagemang och serviceanda. Stort tack till Trygg Flytt & Städservice AB för ett utmärkt jobb! Vi rekommenderar varmt deras tjänster!
Vi har inte nyttjat företagets tjänster!
Stort tack för hjälpen med min flytt! Jag vill verkligen ta mig tid att ge ett genomtänkt och ärligt omdöme eftersom ni förtjänar det. Från första kontakten kändes det tryggt och professionellt. Kommunikation och planering gick smidigt, och jag fick alltid snabba och tydliga svar på mina frågor. På flyttdagen kom ert team i tid, väl förberedda och med ett gott humör, vilket gjorde hela upplevelsen mindre stressig för mig. Ni hanterade mina saker varsamt, men ändå effektivt – det märktes att ni har rutin och erfarenhet....
Flytten gick bra. Städningen inget bra alls. Dom flyttade ut oss på fredag men kom för städning på söndag och sa att dom inte kunde utföra den för att dem inte skulle klara av det. EN DAG INNAN BESIKTNING! Väldigt besvikna, vi utförde städningen och besiktningen gick genom så förstår inte hur ”professionella” inte kunde göra det. Väldigt väldigt besviken. Aldrig att vi rekommenderar dem.
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra att du är missnöjd med städningen och förstår din frustration över situationen inför besiktningen. Vi vill bara förtydliga att enligt vårt avtal måste lägenheten vara i normalt skick för att flyttstädning ska kunna genomföras. Om det finns omständigheter som gör detta omöjligt – exempelvis omfattande smuts, skador eller annan påverkan – behöver vi få information om det i förväg. I detta fall gjordes en bedömning på plats, och eftersom vi inte fått sådan information i förväg...
Mycket bra mycket bra personalen
Följer inget dom lovat i avtal och när man då inte vill betala så börjas det hotas med kronofogden
Vi beklagar att du känner så, men vill tydliggöra att all information framgår i det avtal som du har godkänt. Vi har åtgärdat de reklamationer som inkommit enligt överenskommelse, och dessutom har du fått en ersättning på 2 000 kr som kompensation. Vi har därmed uppfyllt vår del av avtalet och anser att kravet på betalning kvarstår. Om betalning uteblir kommer ärendet att gå vidare enligt våra vanliga rutiner, vilket kan innebära krav via inkasso eller Kronofogden. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar.
tack för bra flytt och fin städning en av personalena var mycket hjälpsam
De var duktiga! Snabba med flytt. Hade städat fint! Vi är nöjda med de.
Köpte flytthjälp och fick bra pris, snabba och raka svar på mina frågor. Punktliga och trevliga ”flyttgubbar”. Alla pratade inte svenska men det gjorde inte så mycket.
Proffesionella, hjälpsamma och vänliga
Så bra kontakt! Enkla att prata med och får bra snabba svar. Toppen flytt och städ. Finns absolut inget att klaga på!
Snabba och försiktiga med det som skulle flyttas. Trevliga och duktiga
Bra kontakt, punktliga, rimliga priser .Städning var perfekt, inga anmärkningar. Väldigt nöjda. Rekommenderas varmt.
TILLÄGG: Svaret på detta omdöme påstår att jag hade kontakt med företaget en månad innan jag fick flytthjälp av dem. Jag började först tänka allvarligt på att använda ett flyttföretag den 12 mars och använde flytta.se för att få offerts från flyttföretag. Den 13 blev jag uppringd av detta företag för att se om jag hade några frågor gällande deras offert, och samma dag skrev jag på kontraktet som klart och tydligt sa att flytten skulle ske den 15 mars kl. 9. Antingen har de förväxlat mig med en annan person eller vill de...
Tack för att du tog dig tid att skriva om din upplevelse. Vi beklagar att situationen blev stressig för dig och att kommunikationen inte fungerade som den borde. Vi vill ändå förklara att enligt vår bokning var flytten planerad till ett annat datum – vilket vi också diskuterade med dig via telefon en månad innan. Det verkar som att det uppstått ett missförstånd där du kanske inte minns samtalet eller med vem du pratade. Vi förstår att det kan hända, men det förändrar inte att vi agerat utifrån den information vi haft....
Bra service, ren städning och smidig flytt av stort bohag.
Det var människor med gott Hjärta.
Flytten gick snabbt och smidigt. Personalen fixade galant min stora soffa som var svår att få ner för trappan. Personalen hade dock inte fått information om att jag förutom möbler även hade 20 flyttkartonger, vilket jag meddelat deras arbetsledare om per telefon, så den informationen hade inte kommit framtill dem. Det löste sig ändå, men det kändes tråkigt för båda parter att de inte visste om dem.
Tack för din recension! Vad roligt att höra att flytten gick snabbt och smidigt och att vår personal kunde lösa utmaningen med soffan galant. Vi beklagar att informationen om flyttkartongerna inte nådde fram som den skulle. Vi strävar alltid efter att all information ska vara korrekt och tydlig, och vi tar till oss din feedback för att förbättra vår kommunikation framöver. Tack för att du valde oss för din flytt!"
Flyttningsstädningen var utmärkt. Fakturan borde dock ha angett att det var flyttstäd det rörde sig för att undanröja risk att rotavdrag inte godkändes
Tack för din feedback! Vi är glada att du är nöjd med flyttstädningen. Angående fakturan så måste den överensstämma med offerten och avtalet enligt Skatteverkets regler. Därför kan vi tyvärr inte ändra adressen i efterhand. Hör gärna av dig om du har fler frågor!
Väldigt bra och fint bemötande och väl utfört jobb
Tack för dina fina ord! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att du är nöjd med vårt bemötande och arbete. Varmt välkommen att höra av dig igen i framtiden!
Lite stressade killar när de flyttade åt mig. Städningen var av första klass
Killarna som hjälpte oss med flytten var trevliga o arbetsamma. Tyvärr blev det förseningar först pga ishalka på morgonen sen pga av problem med flyttbilen på kvällen! Allt detta kunde vi inte belasta killarna som jobbade med flytten.
Trevligt bemötande, hjälpsamma och inga skador!
Stort tack för din fina feedback! Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och service. Det betyder mycket för oss! Välkommen att höra av dig igen när du behöver vår hjälp.
Det gick hur bra och snabbt som helst med min flytt, jag har inga klagomål
Professionella och trevliga. Rekommenderas varmt!
Tack så mycket för de fina orden! Vi är glada att du är nöjd med vårt arbete och vårt bemötande. Det betyder mycket för oss att du rekommenderar oss. Hoppas vi får chansen att hjälpa dig igen i framtiden!
Mycket trevlig personal, hjälpsamma och snabba. Jag hade både flytt och städ, städning var mycket bra. Jag kan rekommendera firman.
Super nöjd! Vi flyttade ca 17 mil, de va lite sena men ringde o meddelade så man inte blev oroliga. Väldigt varsamma med möblerna/kartongerna. Snabba. Vi boende behövde åka till andra orten för hämta ut nycklarna till nya boendet så städpersonalen tog hand om städbesiktningen + nyckelöverlämmning med hyresvärden. Hyresvärden ringde mig när allt va klart och meddelade godkänd slutbesiktning. Har bara gott och säga om Trygg Flytt & städservice AB, kommer anlita samma om jag flyttar igen :)
Väldigt bra service, snabb, noggrann och effektiv, båda för flytten och flyttstädning. Jag är väldigt nöjd och kan rekommendera företaget till vänner och bekanta. Tack så mycket!
Stort tack för din fantastiska feedback! Vi är verkligen glada att du är nöjd med både flytten och flyttstädningen. Det betyder mycket för oss att du rekommenderar oss vidare. Hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen i framtiden. Tack själv och ha en fin dag!
Lätt att få kontakt Snabbt och bra
Tack för din feedback! Vi är glada att du tyckte det var enkelt att komma i kontakt med oss och att vi kunde hjälpa dig snabbt och bra. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen i framtiden!
Väldigt bra företag! Flytten gick väldigt fort och smidigt! Tog flyttstäd också, och allting gick bra där också! Väldigt trevliga personal!
Fick 2000 i ersättning för en försvunnen bokhylla, flera förstörda parfymer samt att jag fick betala 7000 för flyttstäd som inte varit godkänd av hyresvärden.
Vi vill klargöra att du har fått en ersättning på 4 000 kr innan RUT-avdrag. När det gäller flyttstädningen erbjuder vi 14 dagars garanti, men vi har inte mottagit någon reklamation från dig inom den perioden. Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig.
Snabba att plocka ihop i lägenheten och sedan plocka in i nya. Städningen var inte okej, men de kom och åtgärdade det hela. Dock så hade de som kom och gjorde det en otrevlig attityd vilket inte behövs bara för att man får göra om och göra rätt.
Tack för att du delar med dig av din erfarenhet. Vi är glada att ni var nöjda med själva flytten och hur vi hanterade det. Vi beklagar dock att städningen inte var helt tillfredsställande från början, och vi är glada att vi fick möjlighet att åtgärda det. Vi är också ledsna att bemötandet inte var som det ska vara, och det är något vi definitivt kommer att ta med oss för att förbättra vår service framöver. Tack för din förståelse, och vi hoppas på att få hjälpa dig bättre i framtiden.
Bra bemötande både på telefon mail och på flyttdagen. Vissa svårigheter med språk men inget som inte gick att lösa. Jag bokade packning, städ och flytt och det hela kändes strukturerat och effektivt. Tyvärr upplevde jag inte att mina saker blev varsamt omhändertagna och känner kanske att det bara var tur som gjorde att inte fler saker gick sönder. Några smågrejer blev skadade, tex en gammal ram samt ett sopset i trä. Inga kvitton finns så ersättning kunde inte utgå.
Tack för din återkoppling och för de fina orden om vårt bemötande och arbetssätt. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse. Vi utförde din flytt den 1 februari, och vi har inte fått någon tidigare information eller mejl från dig gällande skador. Vi beklagar att du upplever att dina saker inte hanterades varsamt. Vår ambition är alltid att utföra flyttar med största omsorg. Om det är något vi kan göra för att förbättra din upplevelse framöver, är du varmt välkommen att höra av dig.
Lungt ,snabbt och effektiva. Synd att man inte kan förstå språket .
Tack för din feedback! Vi är glada att du var nöjd med hur snabbt och effektivt arbetet utfördes. Vi beklagar att språkbarriären var ett problem, och vi kommer att se över hur vi kan förbättra kommunikationen i framtiden för att göra upplevelsen ännu bättre. Tack för att du delade med dig, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Snabba och hjälpsamma, jag är supernöjd med båda flytt hjälp och städning.
Kom inte i tid, dagen innan mailade jag och frågade om dom kommer den tiden och får till svar att lastbilen är trasig och de kommer senare på kvällen… Skulle inte rekommendera till någon, tryggt är det inte!
Tack för din återkoppling. Vi beklagar verkligen att vi inte kunde leverera den service du förväntade dig, och att vi inte kunde komma i tid. Tyvärr uppstod en oväntad teknisk problem med lastbilen, vilket ledde till förseningar. Vi förstår att detta var frustrerande för dig, och vi hade gärna sett att vi kunde informerat dig bättre och mer i förväg. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse, och vi tar din feedback på allvar för att förbättra våra processer framöver. Om du har ytterligare synpunkter eller frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Jättebra upplevelse! Allt med flytten gick smidigt och de packade in det som var ömtåligt!
Super nöjd! Fick hjälp av de med flytten.
Jag har inte köpt era tjänster. Har avbokat i december. Avbokning har tagit David.
Enligt vårt system har du bokat våra tjänster och signerat avtalet via BankID. Vid avbokning samma dag, enligt våra villkor, tas en avgift på 50 %, vilket också framgår i avtalet du godkände. Om du har några frågor eller funderingar kring detta, tveka inte att höra av dig.
1
