TSS Tak & Lösullsiolering AB

Det började läcka in vatten… fuktfläckar i taket och lite vatten på golvet. Då blir man orolig. Tog direkt kontakt med TSS Tak, då de gjort takarbeten i området. Nästa dag, en fredag, var de på taket och åtgärdade läckan, samtidigt bad jag om en offert på att lägga om hela taket. Vårt tak lades om för 23 år sedan så det var dags. Tyvärr är det så att skador orsakade av utifrån inkommande vatten omfattas inte av en normal husförsäkring. En jämförelse med omläggning av samma typ av tak ett år tidigare, visade på en minimal... Visa mer prisökning, så det blev ett avtal.. Dessutom kunde de börja arbetet kommande vecka. På måndag morgon började arbetet med att ta bort snö med lövblås och plastspadar, för att inte skada befintligt tak. Det kändes tryggt att de som var på taket, hade mer än 30 års erfarenhet av takläggningsarbete. Efter en vecka hade vi ett nytt fint tak, välgjorda arbeten runt lanternin, fläktkåpa och takventiler. All personal på taket och i adminstrationen gav ett mycket positivt intryck. Göran i Stocksund

Snabba på att lämna offert och ge ett bra första bemötande men därefter var kommunikationen under all kritik. De svarade inte på mail och trots att jag sagt att jag ville ha en del extraarbeten så meddelade de aldrig när de påbörjade arbetet och heller inte när det var klart. Jag skrev till dem och frågade när de skulle påbörja arbetet och då svarade de att det redan var klart, helt utan kommunikation med mig under hela processen.