Tyvärr finns inga minustecken att ge!!
Otroligt oprofessionellt i alla led!
Otroligt oprofessionellt i alla led!
Avisering om paket via mail! Om att paketet levereras "Innan arbetsdagens slut" ingen tidsangivelse!! Har jag missat något i skolan? Tillhör UPS arbetstider till allmänkunskap?? Inte alla läser sin mail dagligen, fast nu råkade jag göra det !
Efter samtal med kundtjänst blev det klart att det var bäst att stanna hemma o vänta på leveransen. Vid femtiden plingade det till i inkorgen och jag fick bekräftelse på att paketet var levererad! Konstigt, jag hade ju inte fått det och fanns inget nere vid entrén heller. Kundtjänsten hade ju fått mitt nummer och portkoden!
Det var bara att ringa igen och då fick jag reda på att paketet lämnats vid deras utlämningställe trots att kundtjänsten sa att jag skulle vara hemma o vänta!
Detta var i måndags. Än idag (torsdag) vet jag inte ens var utlämningsstället finns trots att jag bett att få mail med adressen dit.
Under åren som gått har VARJE paket levererad med UPS varit strul med och varje gång börjar kundtjänsten med att mer eller mindre skylla på mottagaren innan dom kontrollerar händelseförloppet!!
Säger till alla: Använd ej UPS!! Som företag förlorar du anseende när dina kunder blir förbannade! Jag har själv avstyrd alla försändelser som jag vet skickas med UPS och väljer att beställa från andra som har andra fraktmöjligheter. Tyvärr händer det ibland att jag inte kan se leverantören och råkar ut för UPS och massa extra arbete!!
Läs mer
Daniel F
gillar detta
