Bygghemma Ej verifierat företag

Beställde en kruka som var alldeles för liten, mitt eget fel. En timma väntetid i telefon….📞…inte ok….Joseph svarade han var trevlig men tycker att man borde ha efterskänkt returen efter 56 min 22 sek väntan. Kommer ej handla från detta drop shipping företag igen…..HUR KÖNGE KOMMER DET TA INNAN JAG FÅR MIN ÅTERBETALNING, ÅTERKOMMER MED EN UPPDATERING HÄR.

Beställde ett spa-bad, som levererades i tid! Men... manualen som skickades med... Inte en enda sida på svenska!! Under all kritik att man i Sverige inte kan skicka med en svensk manual!! Uselt!

Usel hjälp av kundtjänst vid reklamation! Fick ett bord där glasskivan på över 2 meter levererades i tusen bitar. Bygghemma ansåg att jag själv skulle lösa bortforsling av den stora mängden krossat glas, förpackning samt bordsben. Jag begärde upphämtning då det nu blir en kostnad för mig att få bort den men nekades. De ansåg att det var en generös kompensation att de bjuder på frakten för ett nytt bord.. Dessutom tog de 10 dagar att ens få varan. Oseriöst företag som man inte ska beställa från.

Beställde vägguttag en kväll kl 22.17. kl 22.28 anmälde jag återkallelse då det på fakturan lagts till 55 kr av Walley som fakturaavgift - på en digital faktura! Jag avbeställde direkt, men de Bygghemma skickade ut varan ändå! Om man inte kan återkalla ett köp efter 10 minuter och få det godkänt, hur snabb måste man då vara? Kommer aldrig mer att beställa från detta blufföretag. ÖÄnsklar jag hade läst alla inlägg här innan jag beställde.

VARNING ⚠️ Hade det funnits 0 hade jag satt det beställde ett Spabad med leveranstid 2-5 dagar stod också lagervara på det fick mail dagen efter att det skulle skickas tidigare men det gjorde det inte har nu gått över 2 veckor utan fått ens något spårningsnummer eller leveranstid dom vet inget har både ringt och mailat flera gånger men dom enda svar är att dom ska kolla upp det sen hör man inget mer dom hittar på saker för att lugna en som sen inte stämmer så va ni än gör beställ inte från dom är ett rikt bluff företag och bara ljuger finns betydligt bättre företag att beställa i från och tänk över om nått går sönder då har ni samma problem igen

Jag beställde en produkt hos Bygghemma för 23.000kr. Det blev en riktigt dålig köpupplevelse där jag kontaktade Bygghemma otaliga gånger på mejl och telefon då jag aldrig fick någon info om när produkten skulle levereras. Mina mejl fick inga svar. På mina telefonsamtal fick jag av varje person höra att de skulle kolla upp det, men de återkom aldrig. De hävdade att det var svårt att komma i kontakt med leverantören. När jag till sist fick ett mejl fick jag reda på att den förväntade leveranstiden låg en månad efter den förväntade på 5-10 dagar (som det fortfarande står på hemsidan och har stått hela tiden), och jag valde då att häva köpet. Fick då reda på att köpet hävdes av Bygghemma redan dagen innan, men jag blev inte kontaktad om det. När jag sedan en vecka senare var tvungen att kontakta dem igen pga att jag inte fått tillbaka några pengar fick jag höra att någon "glömt" att makulera ordern och betala tillbaka. Helt sanslöst. Jag vet inte vems fel den hör röran var, Bygghemmas eller leverantörens, men jag tänker aldrig igen ens fundera på köpa av någon av dem i framtiden. När jag dessutom skrev denna recension för produkten på deras hemsida fick jag till svar att den inte kunde publiceras då de såg att jag "hade frågor om produkten så att jag då borde kontakta kundtjänst". FULLKOMLIGT SKÄMTFÖRETAG! STOR STOR VARNING!

Beställde delar till takavvvattning. La beställning på lördag med besked om 2-5 arbetsdagars leveranstid. Nu på fredag då det gått 5 dagar har jag inte fått något spårningsnummer eller annat besked om leverans trots två samtal med kundtjänst (lång telefonkö). Avbeställer därför.

Beställde en högtryckstvätt för en månad sen. Lev tid var 4-7 dagar. Har varken fått varan, spårningslänk eller hjälp av kundservice. Har ringt och mailat 10 gånger, fortfarande är varan inte skickad. Har nu hört från flera andra att dom haft samma problem med leverans och att varan aldrig kommit fram. Massa lockpris bara...

Uselt bemötande gällande reklamation av utedusch.

Köpte en tränings bänk till min son lev 3-7 dagar. Efter 2 veckor så fick jag svar att leveransen var försenad och skulle komma om en vecka. När leveransen inte kom så mailade jag och fick svar att den är skickad eller så ska de undersöka.. Fick sedan mail igen om att de skulle undersöka vad som hänt, jag svarade att jag åker på semester så den kan inte skickas under denna tid. Ett par dagar senare så makuleras ordern och återbetalning görs utan förklaring eller varför.. Så väntat på sonens present som fanns i lager och betaldes direkt men efter en månad där man själv måste ta kontakt och fråga vad som händer så makuleras ordern utan erbjudande om annan likvärdig produkt eller ens svar vad som hänt! Uselt!!

Otroligt dålig upplevelse. Har ett reklamationsärende som tagit en månad och det är inte löst än. Bygghemma förhalar och ber om ny information hela tiden. Det tar flera dagar för dem att svara på mejl och det är omöjligt att ringa dem. Surrealistisk upplevelse. Handla aldrig på bygghemma.se.

Ingen information om att toalettstolen gått sönder vid frakt. När jag kontaktar Bygghemma får jag veta att jag kommer att få veta det nästa vecka - först då kan jag reklamera. Att tala med kundtjänst var en hårresande upplevelse - svaren man fick var overkliga. De är var som att de inte ens visste vad en toalettstol är eller att det är Bygghemma som gjort en miss och bör avhjälpa kunden med de problem som uppstått, utan de ville att jag skulle sitta och ringa dem vid olika omöjliga tidpunkter. Det gick inte att prata med dem. Kötiden för att komma fram var 1,5 h. En månad efter att stolen skulle ha kommit får jag meddelande via mail att den är skadad och kan reklameras. Självklart hade jag redan köpt en ny, men fick ligga ute med pengar under tiden. Ingenting fungerade som det ska och hjälpen när det gick fel var obefintlig.

Beställer i dag ett nät (1mx0,6m)på hemsidan, en förpackning. Nätet kostar 259 kr. Den uträknade frakten på hemsidan blev 3 499 kr !!!! Hann avbryta köpet men se upp!!

Avstå köp från detta företag!!! De har inget på lager utan det du beställer kommer de i sin tur beställa från annat håll. Bygghemma själva struntar fullständigt i dig som kund o ingen vid kundtjänst har någon som helst behörighet att hjälpa dig när du kontaktar dem. Köper hellre från Temu eller Alibaba än från Bygghemma! Det säger allt om Bygghemma. Ett riktigt skitföretag helt enkelt.

Beställde en köksblandare i brons för 6000 kr, paketet/packningen är hel allt är i sin ordning men när jag tar ut blandaren ur påse är denna blandare repig och har två stötta märken där bronsfärgen saknas. Jag reklamerar denna omgående och efter 4 dagar får jag ett återkopplingsmail där man frågar om förpackningen var trasig el om det låg lösa saker i kartongen som hade kunnat repa blandaren. Snabbt svarar jag tillbaka att allt var i sin ordning med hela packningen inga lösa delar och ingen trasig förpackning. Nu 10 dagar senare efter det mailet har jag inte hört ett enda ljud från dem trots att jag skickat 3 påminnelse mail och frågat vad som händer med min reklamation. Jag har bråttom med att få en ny vara eftersom denna ska tas med till vårt sommarhus nu på semestern. Jag har även gett ett annat alternativ att jag kan behålla blandaren men då måste de dra ner priset, tänker inte betala 6000 kr för en defekt blandare. Dock har jag inte fått återkoppling på detta heller. Jag är otroligt besviken på detta företag och rekomederar alla att absolut inte handla på detta företag, jag har aldrig varit med om ett företag med sån dålig service!!!!