Ett strålande utfört arbete både in och utvändigt av MR CAP. Bilen glänser som om den vore ny efter den keramiska lack konserveringen som skyddar lacken på bästa sätt. Och städningen invändigt är jag minst lika nöjd med.
Jag är glad att jag äntligen hittat ett så seriöst och proffisionellt företag inom bilvård som kan ta hand om min bil på bästa sätt.
Högsta betyg !
Svar från MrCAP Sisjön
Hej Björn!
Tack för dina fina ord, det värmer verkligen. Det glädjer oss att du är nöjd med både den keramiska lackförseglingen och den invändiga rengöringen. Lackskyddet gör att bilen behåller glansen länge och blir lättare att hålla ren framöver.
Det betyder mycket för oss att du upplever oss som seriösa och professionella. Det är precis så vi vill att varje kund ska känna sig. Välkommen tillbaka när det är dags för underhåll eller om du har frågor om skötseln av lacken.
Varma hälsningar,
Farhad och teamet på MrCAP Sisjön
Hej Jonas,
Stort tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du var nöjd med servicen och bemötandet. Vi lägger mycket omsorg på att varje kund ska känna sig välkommen, så det värmer att höra.
Varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Farhad, MrCAP Sisjön
Min gamla bil kom ut som ny! Jättebra jobbat! Å killarna som fixade var dessutom väldigt trevliga!
Svar från MrCAP Sisjön
Hej Agneta,
Tack så mycket för dina fina ord! Det är alltid extra roligt när en bil som har några år på nacken får tillbaka sin glans och ser ut som ny igen. Vi framför gärna dina hälsningar till killarna, det kommer att glädja dem.
Varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Farhad, MrCAP Sisjön
Min bil är som ny! Jag är helt mållös över att MrCAP kunde göra den så ren på insidan och att lacken på utsidan kunde bli så fri från tvättrepor! Jag rekommenderar dem verkligen!
Svar från MrCAP Sisjön
Hej Henning,
Vilket härligt omdöme, tack! Tvättrepor är något många tror att man får leva med. Därför är det extra roligt när lacken blir klar och fri från dem igen. Det glädjer oss också att du är lika nöjd med interiören.
Tack för att du rekommenderar oss vidare, det betyder mycket för ett lokalt företag som vårt. Varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Farhad, MrCAP Sisjön
Hej Fredrik,
Tack för ditt omdöme! Vi försöker alltid vara flexibla och möta varje kunds önskemål, så det är roligt att det märktes. Välkommen tillbaka! 👍
Hälsningar,
Farhad, MrCAP Sisjön
Mycket bra och trevlig personal. Jättefint arbete. Bilen är som ny.
Svar från MrCAP Sisjön
Hej Åse,
Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med både arbetet och bemötandet, och att bilen känns som ny igen. Precis så vill vi att det ska kännas när man hämtar bilen hos oss.
Varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Farhad, MrCAP Sisjön
Mycket trevlig och kunnig personal. Och prisvärda lackskydd för bilen.
Svar från MrCAP Sisjön
Hej Sten,
Tack för ditt omdöme! Vi tar gärna tid att förklara skillnaden mellan olika lackskydd, så det är roligt att höra att det uppskattas. Vi vill att det ska vara enkelt att välja rätt skydd till ett rimligt pris, och därför är vi glada att du tycker att det var prisvärt.
Varmt välkommen tillbaka när det är dags för nästa behandling!
Hälsningar,
Farhad, MrCAP Sisjön
Jag gjorde en rekond hos Mr CAP och är verkligen supernöjd. Bilen blev otroligt fin – nästan som ny igen. Lacken fick en fantastisk glans och hela bilen känns väldigt väl omhändertagen.
Personalen var trevlig, professionell och tog sig tid att förklara behandlingen och ge tips om hur jag ska sköta bilen efteråt. Hela upplevelsen kändes seriös från början till slut.
Jag kan varmt rekommendera Mr CAP och kommer definitivt att lämna in bilen här igen.
Svar från MrCAP Sisjön
Hej Hans Thomas,
Stort tack för ditt utförliga och fina omdöme! Det glädjer oss att bilen fick tillbaka sin glans och känns väl omhändertagen igen.
Det är roligt att du uppskattade att vi tog oss tid att förklara behandlingen och ge skötselråd. Rätt skötsel efteråt gör stor skillnad för hur länge resultatet håller, så vi lägger gärna lite extra tid på det.
Tack för rekommendationen! Vi ser fram emot att ta hand om bilen igen.
Hälsningar,
Farhad, MrCAP Sisjön
Hej och tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du var nöjd med både bemötandet och resultatet. Det är just den kombinationen vi jobbar för varje dag. Varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar,
Farhad, MrCAP Sisjön
Mycket nöjd!
Bra service och ett riktigt trevligt bemötande! Man märker tydligt att personalen är mån om att göra ett bra jobb och att kunden ska bli nöjd. Resultatet blev dessutom riktigt bra.
Även om jag bor i Båstad kommer jag lägga dessa mil upp till MrCap Sissjön!
Kan varmt rekommendera MrCAP i Sisjön! 👍
Svar från MrCAP Sisjön
Tack för din fina kommentar och förtroendet! Hoppas du blev nöjd med behandlingen 🙂
Vi på Riddermark Bil vill förtydliga att den bild som målas upp i recensionen inte överensstämmer med våra erfarenheter av MrCAP Sisjön. Vi har under lång tid hänvisat många kunder dit och fått mycket positiv återkoppling. De har alltid bemött både oss och våra kunder professionellt och levererat arbeten med hög kvalitet.
I det här specifika fallet har kunden varit mycket svår att tillmötesgå, trots stora ansträngningar från flera inblandade parter. MrCAP Sisjön tog sig an ärendet för att hjälpa både kunden och oss och gjorde sitt yttersta för att hitta en bra lösning. Därför anser vi inte att recensionen ger en rättvis eller trovärdig bild av hur företaget normalt arbetar eller hur situationen faktiskt hanterades.
Jag lämnade min bil för polering och keramikbehandling på den här platsen. När jag hämtade bilen begärde de ytterligare 500 kronor, vilket vi inte hade kommit överens om tidigare. Jag hittade också många synliga repor och fläckar på bilen som inte var reparerade. När jag klagade till chefen (Farhad) och vägrade betala de extra pengarna blev han väldigt aggressiv och började svära och förolämpa mig! Jag har aldrig varit i en liknande situation förut där man betalar för en tjänst men blir förolämpad istället. Chefen har allvarliga psykiska problem! REKOMMENDERAR INTE DETTA STÄLLE! Nollbetyg för kundservicen och arbetet var inte heller vad de lovar online.
Svar från MrCAP Sisjön
Hej,
Vi beklagar att du väljer att beskriva händelsen på detta sätt, eftersom din redogörelse inte stämmer överens med vad som faktiskt inträffade.
Du kom till oss efter att bilfirman i Ryddemarkbil Uppsala som sålt bilen kontaktat oss och bett om vår hjälp. De hade själva haft stora och återkommande problem i kontakten med dig angående bilens repor och skador och vände sig därför till oss för att försöka hitta en lösning och avsluta ärendet på ett bra sätt. Tydligen hade du ring de över 70ggr på en dag!
Vi tog emot bilen och lade ner mycket tid och arbete på att förbättra den så långt det var möjligt. När arbetet var färdigt uttryckte du att du var nöjd och glad över resultatet.
De 500 kronor som du nämner var inte någon extra kostnad för poleringen heller. På din egen begäran åkte vi till Audi Göteborg och hämtade ett lackstift som du själv hade beställt till bilen. Vi lade ut pengarna åt dig som en extra service och bad endast om att få tillbaka kostnaden för ditt eget inköp. Detta kan självklart styrkas med dokumentation ( kvitto och dina sms) Trots det vägrade du att betala när bilen hämtades.
När situationen därefter blev mycket otrevlig, aggressiv och hotfull meddelade vi att vi inte längre kunde ta emot dig som kund. Vi accepterar alltid saklig kritik, men vi accepterar inte hot eller respektlöst beteende mot vår personal. Vi hade blivit varnade från Ryddemarkbil att du var mycket speciell och otrevlig men vi har aldrig stått på någon i din Bibi innan tyvärr.
Att du dessutom väljer att skriva att företagets chef har ”allvarliga psykiska problem” är ett grovt och helt oacceptabelt personangrepp. Vi kommer däremot inte att svara med liknande påståenden om dig, utan håller oss till det faktiska händelseförloppet och den dokumentation som finns.
Tvärtemot står det endast goda kommentarer och bemötande om just Farhad på omdömena!
MrCAP Sisjön har 4,9 av 5 i betyg på Reco, vilket speglar den höga kvalitet och service som våra många nöjda kunder upplever. Vi har byggt upp vårt goda rykte under lång tid genom seriöst arbete och ett professionellt bemötande.
Det är också viktigt att klargöra att problemen i kontakten med dig inte började hos oss. Bilfirman hade redan haft omfattande svårigheter i ärendet och bad oss uttryckligen om hjälp för att försöka lösa situationen. Vi gjorde vårt yttersta, utförde ett mycket fint arbete och hjälpte till långt utöver vad som normalt kan förväntas.
Vi står bakom det arbete som utfördes och beklagar att du nu väljer att publicera en missvisande berättelse efter att vi meddelat att vi inte längre önskar ha dig som kund
Lämnade in min bil på rekond samt keramisk lackbehandling och glasbehandling. Bilen är tämligen ny och resultatet blev väldigt bra, jag är helnöjd!
Personalen var väldigt trevlig och hade ett bra bemötande.
Rekommenderas!
Jag lämnade in min bil för att ta bort dekaler.
Bemötandet var vänligt och professionellt.
Själva jobbet på bilen är förstklassigt och jag är mycket nöjd.
Rekommenderar varmt MrCap.
10 av 10
Mycket trevlig och proffsig personal. Därtill ett otroligt jobb på min mc ni gjorde. Den va rätt fin innan i solid svart med tillhörande tvättrepor. De försvann och ett annat djup i lacken som resultat , plus alla detaljer på motorcykeln som blev som nya.
Tusen tack för ett kanonjobb!
Jättebra Service; har alltid hjälpt mig få en lucka för tvätt även när jag har ringt i lagom tajt tid.
Underbar behandling på bilen varje gång, har aldrig fått bilen tillbaka med någon repa.
Väldigt professionellt samt snabbt biltvätt, rekommenderar starkt!
För oss på Reco är riktig transparens viktigt. För att hjälpa dig att utvärdera MrCAP har vi
sammanställt vad vi vet om deras omdömen
Trovärdighet
Ok
Trovärdighet baseras på hur stor andel av företagets kunder som tillfrågas att lämna ett
omdöme och hur stor möjlighet Reco har att bekräfta kundrelationen.
Reco anser att företaget har en okej trovärdighet utifrån möjligheten att verifiera kundrelationen samt andelen tillfrågade kunder.
Dessa nivåer finns på Reco:
Mycket Bra
Bra
Ok
Låg
Detta är Reco
Oberoende omdömen från riktiga kunder
Vi jobbar hårt för att kontrollera att de som lämnar ett omdöme finns på riktigt och faktiskt
har köpt den vara eller tjänst de skriver om. Det sker bland annat genom BankID och noggranna
kontroller mot företagens kundregister.
Vi lever som vi lär
Vi tillåter inte att företag erbjuder någon slags betalning i utbyte mot omdömen, och på samma
sätt tillåter vi inte oss själva att ta bort negativa omdömen för att ett företag vill eller
erbjuder betalning för det. Hos oss går trovärdighet och din tillit alltid först.
1 313
