3.3 / 5 i betyg
30 omdömen
Aktiv på Reco.se sedan 2017

Lägehetsinnehavare
en del av Valvet Förvaltning AB

Läs vad 30 kunder tycker om Lägehetsinnehavare

  • Dennis N
    Dennis N skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    jag fick strömlöst i min lägenhet för en tid sedan. Då jag hade svårt att hitta jordfelsbrytaren så ringde jag jouren och frågade vart min jordfelsbrytare satt. Allt han svarade var att han befann sig i gamla stan och kunde titta förbi. Själv bor jag på gärdet så det tog bara några minuter för honom att komma. Väl framme så lyckades han lokalisera jordfelsbrytaren och tryckte på den. Då tändes hela lägenheten upp. Det hela tog cirka 5 min. Två dagar senare så fick jag en saftig räkning på 4500:- för fem minuters jobb. Det var inte direkt ett skäligt pris för det jobb han utförde. På fakturan så var det bara en klump summa. Jag bad att få en specifikation på vad som hade kostat. Det fick jag aldrig.

    För cirka 3-4 år sedan så fel anmälde jag en spricka i min balkong. Det kom en kille över och fotade. Det har fortfarande inte åtgärdats.

    Vid ett annat tillfälle så fick jag utav någon anledning dubbla avgifter för samma månad. Jag betalade naturligtvis bara en utav fakturorna eftersom jag inte skulle betala mer. Ändå så fick jag betalnings påminnelse på något jag redan hade betalat. Det här skedde vid flertal tillfällen.

    Så nej! min upplevelse utav valvet är allt annat än positivt! Läs mer
    2017-08-15 Fredrik G svarar Dennis N
    Tråkigt att höra Dennis. När det gäller just jour så är det alltid en tjänst förknippad med relativt höga kostnader. Både vi, och våra slutkunder, betalar för att olika yrkeskategorier finns i tjänst på tider utanför normal arbetstid. Vi debiteras helt enkelt för respektive jourärende och där ingår då en timmes arbete på plats. Vi väljer att inte debitera våra kunder en fast grundavgift för jourtjänst då vissa föreningar aldrig utnyttjar tjänsten. Enskilda uppdrag blir då ngt dyrare men vi anser att det blir mest korrekt trots allt. Vi erbjuder alltså samtliga kunder tillgång till jour utan kostnad men tar betalt per tillfälle när tjänsten nyttjas. Ni ska dock ha blivit väl informerade om villkor och kostnader i förväg när ni anlitade jour. Men vi tar till oss av dina synpunkter Dennis och ska göra allt vi kan för att ni ska känna er nöjd fullt ut med vår leverans.
    Gilla  
    gillar detta
  • Amit P skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    Dåligt. Blev lurad att beställa en spolbil när felet var minimalt. Det kostade mig 4000kr!

    Dåligt bemötande och okunnig personal.

    Skulle aldrig rekommendera valvet för någon annan.

    Skandal!! Läs mer
    2017-06-15 Fredrik G svarar Amit P
    Hej. Oerhört tråkigt att du upplever ärendet så illa! Det här måste redas ut!
    Vad jag förstår har vår kundservice varit i kontakt med dig och efterfrågat lite underlag för att kunna reda ut ärendet . Skicka gärna in det som efterfrågas så ser vi till att justera om något har blivit fel så klart. Tack för återkoppling!
    Gilla  
    gillar detta
  • Håkan B skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    Läckage av toalett. Snabb hantering och utmärkt lagning. Läs mer
    2017-06-15 Fredrik G svarar Håkan B
    Tack för det Håkan! Väldigt kul att höra att du uppskattar utfört arbete!!
    Gilla  
    gillar detta
  • Viktor L skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    Snabb service och kompetent personal. Läs mer
    2017-05-08 Fredrik G svarar Viktor L
    Hej Viktor. Tack för att du tar dig tid att ge oss positiv återkoppling. Mycket uppskattat och värdefullt för oss!
    Gilla  
    gillar detta
  • Caroline P skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    Mycket nöjd med bemötande redan vid felanmälan och väldigt nöjd med service och tekniskt kunnande i dom ärenden som jag varit i kontakt med Valvet Förvaltning AB. Läs mer
    2017-05-08 Fredrik G svarar Caroline P
    Tack för fina vitsord Caroline - Mycket uppskattat!!
    Gilla  
    gillar detta
  • Marcus W skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    Utförandet utan anmärkning. Debiteringen direkt osmaklig. Större delen av uppdraget handlade om en åtgärd som debiterades den Brf jag bor i. Min del i arbetet tog Max 10 min. Trots det debitetas jag en hel timme samt att föreningen debiteras för det större arbetet. Är man på plats är en timmes debitering INTE ok. Läs mer
    2017-05-08 Fredrik G svarar Marcus W
    Hej Marcus. Glädjande att arbetet utfördes utan anmärkning men samtidigt tråkigt att du upplever att arbetet var dyrt. Arbetet utfördes via en av våra underentreprenörer som alltid är duktig och seriös. För att kunna erbjuda bra tjänster med duktiga partners och underentreprenörer, måste vi hålla en grundläggande minimidebitering enligt vår prislista.. Normal minimidebitering är 1,5h. I det här fallet har vår underentreprenör minskat tiden med 30 min för att säkerställa att du inte debiteras för reskostnad. Tråkigt att du upplevde det som felaktigt trots allt.
    Gilla  
    gillar detta
  • Margareta L skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    Trevlig och duktig personal!
    Jobbar på så fort de kan för att lösa problemet.
    Marit Läs mer
    2017-05-08 Fredrik G svarar Margareta L
    Tack för fina vitsord Marit - Alltid lika kul att höra!
    Gilla  
    gillar detta
  • Linda W skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    Inte nöjd då svar dröjer och inte känns helt professionellt. Läs mer
    2017-03-17 Fredrik G svarar Linda W
    Hej Linda,
    Tråkigt att du upplever oss som oprofessionella i ärendet. Vi saknar tyvärr svar på det mail vi skickat dig. Vi behöver en del ytterligare uppgifter för att kunna lämna ett fast pris på uppdraget. Återkom gärna med kompletterande uppgifter när du har tid och möjlighet så ser vi till att du får offert omgående.
    Gilla  
    gillar detta
  • Ann T skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    Vänlig och snabb service.Fick bra hjälp, proffsigt bemötande. Läs mer
    2017-05-08 Fredrik G svarar Ann T
    Tack för fina vitsord och viktig återkoppling Ann - Mycket värdefullt för oss!
    Gilla  
    gillar detta
  • Sara H skrev om Lägehetsinnehavare en del av Valvet Förvaltning AB
    Snabb hjälp och proffsigt utförande av hantverkaren. Läs mer
    2017-05-08 Fredrik G svarar Sara H
    Tack för positiv och viktig återkoppling Sara - Väldigt värdefullt för oss!
    Gilla  
    gillar detta
3.7 / 5 — 41 recos
3.3 / 5 — 30 recos