Västtrafik AB - Nils Ericson Terminalen

Jag har varit en relativt Västtrafik-resenär i många år men sedan de tog bort buss 16 är jag så förbannad att jag vill skrika högt. Alla som bor bortanför Lindholmen hakas helt av från vettig lokaltrafik och tvingas till ett extra byte för att ta sig till centrum och vidare. Det gynnar kanske några företag (och Chalmers) på Lindholmen, men de boende borde väl rimligtvis vara viktigare. Så fruktansvärt besviken!

Jag önskade åka ner till Kungälv från Kode med 319 i Söndags 31 Mars enligt er reseplanerare och turlista. Jag blev bemött med oförståelse, och ignorans för hur servicen beskrivs på er hemsida, och i slutändan blev jag utan resa. Jag förvägrades en resa som står på er hemsida. Min förväntning var att jag skulle kunna ringa angivet nummer, och därmed boka en resa på angiven linje 319. Hur ska jag sammanfatta på annat sätt än att det är under all kritik. i Övrigt huttar jag inte brevadressen till er så jag kan skicka det... Visa mer brev jag skrivit, men bilagor från er hemsida, allt svart på vitt. Ett brev blir ju diariebokfört och hanmar hos en människa som läser det, inte en dator som är programmerad att snacka bort saker och ting.