Accept Försäkringsaktiebolag (publ)

Rakt på sak. Finns få alternativ på marknaden.

They have been great to replying promptly and very helpful!

Some slow communication in the beginning but good customer service and quick action

Väldigt bra att ha att göra med. Enkla processer. Tydlig information och väldigt bra kommunikation med snabb respons.

Trevligt bemötande både i telefon och via mail, kompetent kontakt och snabba svar via mail.

sämst ingen förklaring bara vi tagit beslut och

Jätte bra Försäkringsbolag,har köpt deras inkomstförsäkring, och nu när jag blev arbetslös så gick det rätt så snabbt, att få ersättning, och dom på försäkringsbolaget är jätte proffsiga.

Jag tecknade en uppsägningstvist-försäkring för 60 kr i mån. som de erbjuder f att man ska kunna få hjälp vid felaktig uppsägning pg a att jag såg hur instabil ledningen var på företaget jag jobbade på fr maj -22. Jag ville vara skyddad ifall de fackliga representanterna skulle visa sig vara lika svaga som de kan vara ibland om det skulle bli så att jag hamnade i konflikt m ledningen, istället för att betala för dyra jurister som man kanske måste hitta i ett akut läge, i ett panikartat tillstånd. Infon de har på sin hemsida... Visa mer f att beskriva vad man kan få hjälp med är att man kan teckna den här försäkringen f 60 kr per månad så kan de gå in med juridisk hjälp vid arb.tvister som uppstått vid uppsägning/varsel, omplacering o MBL-frågor. Man har rätt till 3 tim. fri rådgivning av deras experter vid tvist som kan omfattas av försäkringen o den ersätter kostnader för ombud, utredning o rättegång m upp till 300 000 kr/tvist. Det låter som ett bra tillägg t ett eventuellt svagt fackligt stöd vid händelse av tvist. Tvisten kom tillslut o då hade jag haft försäkringen utan avbrott i nästan 24 månader. Jag tog kontakt m dem utan att facket hunnit göra bort sig då det står att jag har rätt till 3 tim. rådgivning av deras experter vid tvister som kan omfattas av försäkringen. Men som svar på mitt mail där jag beskrev ganska omfattande hur jag haft det hela tiden på min arbetsplats fick jag ett avslag, då jag skrivit att jag såg att ledningen var instabil redan fr första början när jag kom vilket de ansåg var början på konflikten o då det inträffade innan jag ens hade tecknat försäkringen så gällde den alltså inte. Det var en mkt märklig tolkning enligt mig så jag svarade att försäkringen ska gälla vid tvister vid uppsägningar o då varslet saknade grund totalt, så kan inte min iakttagelse av bolagets instabila ledning ses som startskottet till tvisten, då jag inte gick t chefen o berättade att jag tyckte han var instabil. Min iakttagelse var ju anledningen att jag tecknade försäkringen då jag ville försöka bli lite tryggare m hjälp av en extra försäkring om det inte skulle räcka m de fackliga representanterna vid händelse av tvist. Det var uppenbart redan då att de satte fokus på att hitta anledningar t att ge mig avslag f att få deras hjälp via försäkringen. Jag fick dem dock inte att ändra sig med det jag skrev då det jag fick som svar var en rad som löd "En liten fråga bara, hur länge har du varit med i vårdförbundet?". Jag svarade som det var att jag gick med i facket samtidigt som jag började min anställning -22 o nu bytte de anledning till avslaget till att deras försäkring inte gäller om man är med i facket, eller om man har en hemförsäkring där det ingår rättsskydd. 97% av Sveriges befolkning har hemförsäkring o alla seriösa såna innefattar ett bra rättsskydd. Jag anser att detta är rent bedrägeri. Jag skrev o bad dem redogöra f ngr tid. fall samt namn på ngr av deras jurister. Väntar spänt på svar fortf. Inget bra svar = Anmäler!

Enkel o bra inte massa sjafs jag tyckte servicen var snabb och

Mycket lätt att komma i kontakt med handläggare. Klara instruktioner och pedagogiskt guidning inkl. exempel på efterfrågade dokument. Kort hanteringtid.

När alla handlingar var inskickade, var allt ok o återbetalningen kom snabbt!

Tydliga krav på vad som ska skickas in till dom och proffsigt bemötande och snabb hantering av regleringen

Man måste ringa och maila för status i sitt ärende. Finns ingen app som man som medlem kan kolla status inte heller logga in på hemsidan och få status!?

snabbt och kunniga. Bra på att återkoppla och ger snabbt besked

Det var ganska bra , men flera ggr och flera frågor var lite jobbig!

* Bra, professionellt. * Dom levde upp till dom, inga problem tydliga och bra. * Inkomstförsäkring.

Har inte haft några som helst problem med mitt ärende gällande inkomstförsäkring. Skickade in begärda uppgifter och pengarna utbetalas som de skulle. Enkelt - tydligt - smidigt.

Fick ett fint bemötande och tydlig hjälp när jag skulle använda min inkomstförsäkring hos Accept.

Haft ett toppen service-minded kontakt hos Accept som har guidad mig från start. Det finns inte ett bättre person på plats som göra sitt jobb när man har ett plötsligt livs förändring. Otroligt pedagogisk förklaringar igenom ett försäkrings djungel.

Snabb service och inga konstigheter. Processen gick precis som jag trodde, fast snabbare!

Helt Ok. Processen känns lite gammalt. Man kan förvänta sig att man kan göra mer via deras portal, istället via mail, osv.

Jag har i haft inkomstförsäkring hos Accept sen 2006, men inte behövt nyttja den förrän nu. Utredningen om min Inkomstersättning gick ganska snabbt. De betalar på utsatt datum. De har sällan väntetider i telefon. Om något, så kanske de som svarar i telefon och är kundtjänst, skulle vara betjänta av lite utbildning om hur man framstår på ett så positivt sätt som möjligt. Från de som svarat, har jag kanske mer fått en liten känsla av att - "suck, vi måste väl...". Men överlag är jag nöjd med företaget.

Professionalitet, kunnig och supertrevlig bemötande

De har en trevlig och mottaglig enhet och rekommenderas stark till alla

Mötet har varit helt digitalt och jag har fått bra hjälp. Jag är jättenöjd. :)

Jag köpte en reseförsäkring från Accept för att få tillbaka pengarna från en flygresa om vi blev sjuka. Tyvärr blev vi det och kunde inte åka, så jag vände mig till Accept och bad om att få ersättning. De bad om ganska många dokument, men de var flexibla med exakt hur dokumenten skickades in deras kundtjänst var både lätt att nå och hjälpsam. Jag fick tillbaka pengarna för flygresan efter bara några dagar.

Enkelt tydligt och vänligt bemötande. Blev bra lotsad och inte bara hänvisad till hemsidan.

Fungerade som sig bör. Vi bokade en försäkring till vår resa. Och sen när vi var tvungna att ställa in skickade vi in läkarintyg och fick pengarna tillbaka utan problem.

Smidiga och vänliga med snabb process för försäkring

Jag har blivit vä bemött och mitt ärende Behandlades snabbt och utan fördröjningar eller komplikationer. Jag är mycket nöjd!

Kunniga, snabba och vänliga. Rekommenderas.

En försäkring som motsvarade förväntan när nöden inträffade!!

Efter att Skickat in ärendet tog det endast ca. en vecka tills pengarna var på kontot.

Allt har fungerat jättebra, från första kontakten till utbetalning av min inkomstförsäkring. .

Pga. en avbestilling av reise måtte vi brukte forsikring. En fantastisk kundebehandler hjalp oss med det praktiske. Pengene kom på konto som avtalt. Tusen takk til Madelene.

Bra produkter. Korrekta, ärliga och snabba. Lite omodern hemsida och kundåterkoppling.

Det har varit smidigt och enkelt. Har inte haft någon personlig kontakt

Bra bemötande. Smidigt fotarbete när formalia hackar. Jag är nöjd.

Jag har alltid fått svar på de frågor jag har haft och när jag blev arbetslös var det en enkel process att följa. Min Inkomstförsäkring fungerade som förväntat.

Jag tycker att det är negativt att man måste vänta 151 dgr innan försäkringen börjar gälla, tycker att det är alldeles för lång tid.

Alltid snabb och professionell respons

Funka ok. Man får vad man betalar för.

Det är väldigt sällan vi åker utomlands så vi såg verkligen fram emot resan. Att det uppkom sjukdom i familjen så att vi behövde avboka resan var tråkigt men vi var glada över att vi åtminstone fick ersättning för flygbiljetterna minus självrisken på 3 955 kr. Det lönar sig att ha denna reseförsäkring.

Jag fick ett snabt svar från företaget, och en snabb förhandling. Det gick över förväntan.

Väldigt trevligt, snabbt och professionellt bemötande

Hanterade mitt ärende med flyttning från danska NISH fort och smidigt. Svarade direkt när jag hade frågor och jag fick känslan att Accept har koll på läget.

Gave all necessary documents and all went fine. Very professional and highly recommended.

Snabbt och effektiv hantering.

Det fungerade jättebra. Pengarna kom snabbt tillbaka. Det hade jag inte förväntat mig.

Bra bemötande. Vi hoppades få hjälp, och de fick vi. Vi köpte resan och tog försäkringen i fall något skulle hända med någon av oss. Hälsningar/ Rune o Anita Utterström