Apoteket Spoven

Jag vill verkligen ge ett stort beröm till Apoteket Spoven! Särskilt Yesra som arbetar där – hennes bemötande är helt fantastiskt. Hon är alltid vänlig, professionell och väldigt hjälpsam mot kunderna. Hon tar sig tid att lyssna och förklarar på ett tydligt och tryggt sätt. Man känner sig verkligen väl omhändertagen. Stort tack för den fina servicen!

Spoven fuskar med högkostnadsskydd Att bara hämta beställd medicin via högkostnadsskyddet - Glöm det här! Jag skulle bara hämta ut det jag beställt som vanligt på apoteket spoven i oxie och blir bemött att jag var alldeles för tidig och vad gäller "Klart att hämta inom 2 timmar" (enl. officiella hemsidan) gäller inte hos dom. Det gäller 4 timmar på spoven och inget annat. Apotekaren vägrade lämna ut paketet om jag inte betalade ordinarie belopp fast jag hade mitt giltiga högkostnadsskydd. Jag vägrade betala eftersom affären... Visa mer var redan uppgjord via hemsidans webbshop. De höll alltså medicinen som gisslan mot full betalning och struntade i att jag hade ett högkostnadsskydd enl. 26 a § hälso- och sjukvårdslagen. Hon/Apotekaren hånade mig med en bortförklaring att jag skulle veta att de har rätt och inte jag och jag hade nog piller kvar där hemma som jag kunde ta istället. Jag gick därifrån utan medicinen min läkare hade skrivit ut för att en timme senare hämta ut på en annan apotekskedja "som vanligt". Jag upplevde det som bedrägeriförsök. Ägde rum: 06 februari 2024