Per S
skrev om
Bålsta Rörmokeri
Jag köpte tjänsten att reparera alt byta ut en el-panna i en anläggning från 1995.
Jag var rädd för att hela värmesystemet skulle behövas bytas ut men när jag blev ombedd att ta ett fotografi på pannan såg de att de kände till pannan och jag blev glad att det bara var själva el-patronen och dess elektronik behövde ersättas. Varmvattenberedaren var helt. Jag fick en bra och tydlig offert på jobbet med specifikation av förväntat ROT-avdrag. Inom en vecka bad Bålsta att få komma ut och jag hade ärende till huset och öppnade åt dem. En elektriker medföljde samtidigt och en ny elpanna sattes in efter påfyllning av vatten och luftning av radiatorerna. Pannan ställdes in på automat. Det fattades några fastsättningsanordningar av ytterluckan och det utlovade man att de skulle skicka efter från leverantören. Pannan startades och jag fick informationen att det skulle ta ett tag innan värmen skulle komma. Jag var kvar i huset någon timme efter att arbetet var klart och jag kollade om jag kände någon värme men det gjorde jag inte än. Jag åkte då hem och avsåg att jag i alla fall skulle tillbaka dagen efter.
När jag var tillbaka märkte jag direkt att värmesystemet inte hade fungerat. Alla radiatorer var kalla. Jag ringde då direkt till Bålsta och berättade om situationen. De lovade att de skulle skicka en ny elektriker från tillverkarens serviceagent. Jag ordnade så att jag satte upp en nyckelgömma på utsidan och lade nycklarna till huset i den och meddelade koden för att öppna den.
Huset ligger i Åkersberga och den nye elektrikern bodde där.
Han konstaterade att systemet var kalt men insåg att systemet gav värme när pannan sattes i reservläge. Inga fäst-detaljer hade han medfört än.
Han tog med manualen med sig och återkom efter någon dag med utrustning för att analysera och upptäcka felet.
Han fann då att en kabel inne på styrkortet eller anslutning glappade och när detta åtgärdades fungerade även automatiken och värmen kom direkt ut till Radiatorerna. Pannan var ju varm hela tiden.
Efter ytterligare en vecka ringde Bålsta och meddelade att de hade fått tag på alla fäst-detaljer och manualen och ville åka ut och slutföra arbetet vilken de också gjorde förra veckan och idag var jag där och allt fungerade perfekt. Inga kvarlämnade delar fanns heller. Jag hade redan frågat om de kunde byta en avstängningskran till huvudledning av inkommande vatten.
Detta arbete gjordes och tillades enligt överenskommelse korrekt på fakturan. Det gladde mig att jag skulle få över en månad på mig att betala. Nu betalade jag samma dag jag fick fakturan.
Bålsta meddelade att jag var välkommen att komma tillbaka med begäran om hjälp senare. Det ganska troligt att det kan bli så för jag är nöjd med arbetet även om jag tycker att de hade otur med felet i den nya el-pannan. Jag kan gissa att den enheten jag hade fått hade stått på lagret ett tag och fungerat som reservdelslager. (Bara en gissning)
Företaget har gjort vad de ska. De har säkert fått betala för de extra arbeten installatörerna har får utföra. Detta har dock inte kostat mig något. Jag hade ju samtidigt ärenden till huset för ett större arbete med dräneringen. De har alltid betett sig juste.
Ni får gärna korta ner mina synpunkter och upplevelser!
Läs mer
gillar detta
