195
Måste vara det absolut sämsta leveransföretaget och de borde byta namn till Worst !! Ser ju hur de stannar vid pizzerian och bara står där och flyttar fram tiden. Samma sak förra ggn då de hade unga fnittrande brudar i lastbilen när de ringde mig och bad om kod till min port trots att det redan stod i infot. De totalt värdelösa förarna borde få sparken enligt mig !!
Ser att många haft problem med dem... En förare från Best Transport (registreringsnummer LCL93G) blockerade medvetet och utan hänsyn utfarten från ett äldreboende i Stockholm. Trots att han hade hinder på sin sida av vägen (och därmed väjningsplikt enligt trafikförordningen) valde han att ställa bilen mitt i vägen, kliva ur och börja leverera paket – utan minsta försök att släppa förbi någon. Jag och en passagerare blev helt blockerade Hela händelsen är dokumenterad via dashcam och jag har kontaktat Best Transport, men...
Okänsligt, ingen känsla för vad som skulle levereras. Man kände inte ens till att porten öppnas från lägenheten. Onödigt lidande med anledning av utebliven leverans av hjälpmedel inom sjukvården. BOTTEN! Och det har hänt förut.
Har väntat 10 dagar på paket, betalat för "Express", aldrig mer Best Transport.
Skulle enligt sms från Best få medicinpaket från Region Sthlm idag ca kl 11. Vi följde transportbilen på kartan på mobilen och såg att den kom till vår gata kl 11.55. Och sedan försvann kartan och det stod att paketet var levererat. Men vi har inte fått något paket! Försökt ringa det tfn-nummer som Best skrivit på mobilen - men "Numret finns inte!" Best är omöjiga att nå!
Jag har nästan fått leverans idag via er. Beställning hos Stockholmsregionen är gjord med villkoret leverans till lägenhetsdörren en trappa upp. Som vanligt är kartongen inkastad innanför entrédörren och jag som är 84 år och handikappad kan inte ta upp den för trapporna. Det får vara slut med det här nu. Jag kommer att kräva av leverantören (Regionen) att få leverans med annan befraktare då det inte finns någon hiss i det här huset.
Chauffören körde till fel adress. Skickade en bild på någon annans port och meddelade att levereransen misslyckats. Tog kontakt med kundtjänst, där trafikledningen sa att de skulle skicka tillbaka chauffören och de bekräftade leverans, även om den kunde bli sen. Väntade halva natten. Bilen försvann från spårningssidan, men inget meddelande om att någon leverans inte skulle komma att ske. Detta har även hänt förut.
Alltid problem med dessa klopare! Senast tappade dem bort mitt paket och denna gången fick jag det stulet! Fick en bild kl 19:30 att paketet var levererat han ringde inte på dörren eller något ca kl 19:35 öppnade jag dörren och den var inte där! Paketet vägde 18,5kg och jag tror knappast att någon utan en rullvagn har hunnit stjäla den på den korta tiden. Är helt säker på att föraren tog den. Det värsta är att jag tror att jag kommer få betala för fanskapet även om jag inte fick paketet.
Byt namn till Worst Transport, inte Best. Förare som inte ens försöker ta sig in trots korrekt portkod. Ringer EN signal och lägger på, sen står det att de inte fick tag på kunden. Det här har hänt flera gånger, och varje gång säger kundtjänst bara samma sak: ”Föraren fick inte tag på dig.” Ett skämt till företag. Rekommenderas inte till någon, använd aldrig Best Transport.
Ändrade leveransen 3 gånger och sen skickade tillbaks till leverantören. Otrevlig kundtjänst. Aldrig mer best transport.
Be att ni även stänga grinden efter sig om ni lämnar nåt, den var öppen så hundarna smet ut.
Oftast bra upplevelser men vid höga arbetstoppar så skjuts leveransen upp dag för dag (upp till fem gånger) och det enda beskedet är att det är hög arbetsbelastning. De borde ju kunna se belastningen och planera in fordon och personal därefter, kan man tycka...
inge bra företag var är servicen om man beställer hem leverans och betalar för den då kräver chaffören att man ska komma och hämta den inte ok.det är inte första gången detta händer en gång lämnade dom i fel port fel person letade i flera timmar
Jag är fruktansvärt arg! Usel serivice! Har tagit ledigt från jobbet flera kvällar för att passa leverans och fick nu ett sms för TREDJE gången att min leverans är uppskjuten till en annan dag!!! Och det går inte att ringa. Får bara nåt färdigt standardsvar i chatten. Neej, aldrig mer Best!
Fick meddelande från butiken att min leverans hade packats och väntade på upphämtning av Best. Tre dagar senare har Best fortfarande inte hämtat upp leveransen, använder de häst och vagn? Fick kontakt med deras kundtjänst som menar att min leverans befinner sig mellan butik och deras upphämtningsterminal… Välj absolut inte Best!
Värsta leveransföretaget jag någonsin haft att göra med! Har haft fyra leveranser – tre av dem med livsviktig medicin som snart var slut. Valde BEST eftersom de utlovade snabbast leverans, och jag valde därför hemleverans istället för att gå till apoteket – då jag bara hade några dagar kvar av min medicin. Vid VARJE tillfälle av dessa tre, fick jag besked om försening till senast kl 23.00. Jag stannade uppe för att ta emot leveransen – eftersom legitimering krävs vid medicin – men ingen dök upp. Inte en enda gång. Det hände...
Beställt varor, anlitade best, ironiskt namn....skulle få varor i fredags, dyk inte upp...sedan på lördagen, väntade hemma, men de hände ng så leveransen funkade inte heller i lördags, inget på söndagen. Varor väntades på måndagen, jag va inte hemma, porttelefon får då användas och hoppades på att dem kunde ringa försiktigt till en granne som kunde hjälpa till att öppna entredörren ( vi i huset kan öppna entren med mobilen) men det gick inte. Nu ska varorna anlända på tisdag, sägs det !! Inge bra service
Bought something online, they had a free home delivery option which happened to be with this company. My mistake for assuming they would attempt to deliver it to my apartment. Instead, i get a wide window of delivery between 17-22. I get 0 texts, 0 phone calls while patiently waiting for them, then my phone buzes and says "Vi har försökt leverera dina varor från xxxxxxxxx, men inte lyckats." Basicially saying they attempted to deliver (which is a lie). They attach a cute picture of my entrance with a tiny box (i have...
Fungerade bra. Kom tidigt så jag slapp att gå ner och hämta varorna själv vi porten. Funkade bra.
Väntade hemma två kvällar 17-22 för att ta emot en leverans. Den kom inte första kvällen. Fick kontakta dem och fråga varför. Morgonen efter sa de att den skulle komma samma kväll. Satt och väntade. Hörde av mig till dem när den inte kom och de hade missat att boka paketet till leverans IGEN. Himla sugen på att vänta hemma en tredje kväll nu och se vad som händer.
Skulle få paket, men får istället ett sms som säger "kunde inte leverera" bor i lghn så jag sitter ju några meter från dörren. Chauffören har varken ringt på (vilket jag markerat) eller knackat på dörren utan han tog bara en bild och stack. När man sen pratar med kundservice får man känslan av att dem slänger upp händerna och säger jag kan inte göra något. Om du inte kan göra något va sitter du där för? Uppdatering: Fick just ett sms som säger att Best inte kommer att leverera idag heller pga förseningar. Vet inte om jag ska skratta eller gråta över detta skämt till företag.
Dom skulle lämna paket utanför min dörr på våning 2. Fyllde i allt korrekt men istället för ett paket fick man en bild på våran olåsta port om att dom inte kunde leverera. Absolut sämsta företaget och kommer aldrig mer att välja dom.
Kundservice som svarade aldrig på telefon under helger. Inga kontaktuppgifter till budbärare på leverans sida. Omöjligt att göra retur på avbeställde varor under helger.
Otroligt dålig leveransupplevelse. Mitt paket skulle levereras kl. 19, men tiden sköts fram med 30 minuter i taget hela kvällen utan någon riktig uppdatering. Vid 21.45 fick jag ett sms om att paketet "eventuellt" inte skulle levereras alls. När jag försökte kontakta kundtjänst via chatten fick jag sitta i kö i 15 minuter, bara för att få ett automatiskt meddelande om att chatten stänger kl. 22 och att jag ska återkomma dagen efter. Att låta kunderna sitta fast i ovisshet hela kvällen, med falska förhoppningar om en leverans...
Värdelös service. Leverans som sköts upp från 1 dags leverans till 2 dagar, till 3 dagar och trots att bilen var i mitt område missades min leverans och fick nu sms att leverans blir uppskjutet ytterligare. Dålig service i både telefon och chat. Värdelöst!!
Oj vad jag ångrar valen av Best, medicin som skulle komma mellan 17-22 ( vilket kräver signatur ) och jag höll mig uppe och får SMS om att om de inte hinner innan 23 återgår paketet. Trots att chauffören cirkulerat runt i mitt område redan vid 21 var han 1 timma senare i en annan kommun och självklart kom inget så höll mig uppe sent ( till 23 ) helt i onödan. Sista gången jag väljer det alternativet hos apotea. Kul att de har mycket jobb, men kanske dumt att åta sig mer än man mäktar med.
Jag väntade på viktig medicin. Jag är handikappad och går långsamt med rullator/rullstol och jag hade meddelat att dom skulle ringa en stund innan dom var framme. Jag fick meddelande på webben att dom skulle komma 17.30. 17.15 ringde det på dörren. 17.17 öppnade jag och hörde hur hissdörren slog igen Jag ropade utan svar. Jag satt sedan i en chat i 45 minuter. 18.15 ringde det på dörren Jag öppnade och frågade varför han inte ringde innan. Han pekade på munnen och öronen och visade att han var dövstum. Han var säkert analfabet...
Allt bra men jag fick gå ut ta emot via mobil, men var redo pga live uppdate, så det var okej. Snabbt som attan, beställde apotek inatt!
Leveransen försenad 2 dygn. Under dessa dygn kalasade möss o råttor på leveransen, de hade gnagt stort hål i ytterförpackningen och gnagt sig igenom innerförpackningen och ätit av maten som jag beställt.
Aldrig varit med om sämre. Misslyckas med en leverans. Jag skall få en ny, misslyckas igen. Ombokar,ombokar, ombokar är de enda de gör. Med tanke på konkurrensen idag inom bud och leverans kommer ni snart vara arbetslösa.
Skulle aldrig som företag ens tänka mig att anlita Best Transport som leveranssätt, katastrofal service. Utebliven leverans varje gång. Denna gången slår alla rekord när chaffören ska leverera en fredag, är på plats och tar foto för att sedan vända och åka iväg. får sedan sms "vi kunde inte leverara", men dom har inte försökt ringa eller få tag på mig trots att dom har mitt telefonnummer och jag har fått bekräftat av kundtjänsten att det är korrekt telefonnummer. Jag får nytt datum idag 13/1, när jag har kontakt med kundtjänst...
Riktigt uselt. En vecka efter förväntat leveransdatum och dom fortsätter att flytta fram leverans pga förseningar.
"Allt gick som förväntat, smidigt 😊"
Utebliven leverans igen så jävla trött på best 2min kvar till mig och avbokade va fan händer jag ringer säljaren på måndag och häver köpet då slipper ni lite jobb Från Peter sandberg skitförbannad
Sämsta leverans företaget man blir ombokad hela tiden och Klarar inte av att leverera enligt överenskommelse . varan skulle komma i fredags den 6 dec , sen bokades det om till måndag och sen till tisdag. Just nu har jag försökt spåra min beställning men det funkar inte .
Riktigt jävla urusel tjänst. De ombokar, avbokar, min medicin är 12 dagar sen
Att de ens får uppdrag, måste vara Sveriges sämsta åkeri, bokar av körningen för femte gången, hoppas de går i konkurs så man slipper det här skitföretaget
min beställning gjordes på en torsdag leverans skulle bli på måndagen efter helgen men... först blir min leverans fel sorterad och så den blir ombokad, till tisdagen, väntar på leverans får ett nytt sms där man skriver att man inte kan leverera pga den är försenad och att de vet inte när de kan leverera, men jag ska få ett sms när de kan OK!?, så kommer ett sms på onsdagen att det blir på onsdag, YEAY!! bekräftar detta via länken där det står att de ska leverera den angivna dagen... ok vi väntar kl21:50 igen leverans så...
Under all kritik. Säger att de ej kunnat leverera ett paket utan att ens höra av sig till oss först. Det här är ren lathet och klantighet från chaufförens sida och oerhört genomskinligt. Kundtjänsten är ett kapitel för sig. En hopplös AI-chatt som bara snurrar runt frågan och ingen information om vilka telefontider de har. Vi har haft plats 1 i kön i 30 minuter nu.. det här är ett skämt till företag och alla som kan ska bara undvika att anlita dessa klappträn!
"Jag beställde vin från Best och wow, vilken fantastisk leveransupplevelse! Först skulle de komma i fredags mellan 17-22, så jag satte mig och njöt av att vänta i flera timmar. När det äntligen var min tur, så drog chauffören bara. Nytt försök, den här gången kom han men vände och drog och kom sen tillbaka efter 15minuter, som om han hade glömt något viktigt. Jag menar, vem behöver vin när man har så spännande leveransäventyr? Best, ni har verkligen en unik service!"
Kort och gott, använd inte Best hemleverans när ni beställer online. Förarna här i Stockholm verkar ha satt i system att göra allt för att inte behöva gå upp till dörren när de levererar till lägenhetshus. De ringer istället och ber kunden komma ner trots att portkod, våning och namn på dörren är specifierat i appen /ordern. Missar du att svara markeras ordern som misslyckad, skickar en bild på porten och hävdar att portkoden inte funkar. Vilket är direkt lögn då jag varje gång gått ner och dubbelkollat inte något är fel....
Snabb leverans 👍👍👍👍👍 Är mycket nöjd
Jag tycker att det bästa vore om detta fraktbolag togs bort som leverans alternativ då man beställer grejer. 4 ggr av 5 har dom inte ens lyckats att leverera den dagen som du valt leverans, alltid försenade!! Riktiga skojare!
Fantastiskt vacker bukett! Trots lite väntan var det en mycket bra upplevelse! Otroligt väl förpackning så allt var perfekt!
Sämsta frakt bolag! Välj aldrig hemleverans mellan 17-22 om det finns som val av leverans vid beställning hos din e-handlare. Har haft flertal gånger med Best att göra för hemleverans mellan 17-22 och aldrig, och då menar jag verkligen aldrig, 10 av 10 gånger har leveransen inte dykt upp. Vi behöver inte äns gå in på att tiden inte överstämmer, leveransen den dagen uteblir. Får till svars att det kommer dagen efter men det händer inte heller. Utan leveransen kommer om du har tur 3 dagar efter första bekräftelsen. Vill...
Jag valde expressleverans och betalade extra för att få leverans dagen efter. Den blev uppskjuten två gånger så det tog tre dagar.
Opålitligt företag som inte tar ansvar alls och skyller ifrån sig på kund. Haft flertalet struliga leveranser senaste året. Idag körde budet rakt förbi mig utan att stanna. Det var 8e dagen som de misslyckats med samma paket. Undvik det här företaget.
Absolutely horrid delivery service. On every single level of the company it seems broken. You get a day for the delivery, you have to arbitrarily wait from 17 to 22, they'll give you a preliminary time and they will without fail keep pushing it back until it's past 22 and send a message saying "maybe" they'll be late even when you can see on the tracker the driver has long since stopped driving your way. If you're lucky you'll get it the next day after going through the process again. Costumer service is just a facade...
Världelös hantering av min försändelse. Skulle levereras igår, sköts upp till idag. Stod enligt uppgift att det var en leverans kvar innan mig och sen får jag sms om att den är uppskjuten till måndag. Fick ingen större hjälp av kundservice.
U S E L T!!!! Ljuger om att de försökt leverera men ingen varit hemma, jag sitter och väntar och har tvn på mute för att höra dörrklockan men ingen kommer.. sen får jag sms att ingen varit hemma.. vid chatkontakt upprepar en robot samma svar åter och återigen som en papegoja.. misslyckad leverans då ej någon öppnat... är så arg nu.. en stor fet NOLLA till BEST TRANSPORT och kommer aldrig mer handla av företag som anlitar dem!!
