Bookingdotcom Sverige AB

Deras hemsida i Sverige är utan tvekan den mest usla jag någonsin stött på. Ett fullständigt haveri av ineffektivitet! För att ens försöka logga in måste man kontakta kundtjänst – men för att prata med kundtjänst krävs ett bokningsnummer. För att få ett bokningsnummer måste man först ha gjort en bokning, vilket naturligtvis kräver inloggning. En labyrint av ren idioti! Misslyckande av episka proportioner och den som godkände detta borde avlägsnas från sin position omedelbart!

Har bokat i Polen höstlovet men inga telefonnnummer stämmer till boendet och allt verkar som scam. Normalt sett brukar en agentur sköta detta i staden vi brukar besöka men inte i detta fallet. Finns inga mejladresser så får se hur booking.com hanterar detta.

Går inte att nå booking . Tel nr är ur bruk och de svarar ej på mejl. Inställningar är svåra och det blir lätt fel och ingen support finns att nå!

Bokade rum i Prag åt en god vän. Fick besked att betala rejäl bot pga påstådd åverkan på boendet.Något som min vän definitivt nekade till att han skulle ha åstadkommit. Booking påstod bara att boendets regler ej följts. Och kräver 150 Euro för att åtgärda något som redan fanns när min vän tog rummet i besittning. Han fotograferade det, och det var just det boendet menade han hade åstadkommit, trots att det redan fanns när han kom dit. Hur rättslös kan man bli?? Jag vägrar betala tills de visar övertygande bevis för att skadan... Visa mer skulle ha åstadkommits av dem. Eller som det står att han inte följt boendets regler. Han nekar till att ha t ex rökt på boendet. När jag reser tillsammans med honom sker alltid rökning utomhus. Att jag ska betala 150 Euro för ett fel som redan fanns är helt oacceptabelt.