Hem- Kontor- och Trappstädning utförd av PROFFS!
Låt någon som är proffs på hem-, kontor-, och trappstädning ta hand om din städning. Vi är proffs på städning och vet hur det går till att städa rent och snyggt men samtidigt vara så effektiva som möjligt med så lite miljöavtryck det bara går.
Våra tjänster: Hemstädning, kontorsstädning,... trappstädning, storstädning, flyttstädning, fönsterputs, diverse paketlösningar och mycket mer.
Förlorad tid går aldrig ta igen. Av alla måsten i vardagen finns vi till för att du ska bli av med ett - det vill säga att städa. Vi vill att det ska vara enkelt att vara kund hos oss. Boka därför en provstädning och se resultatet.
Vi är väldigt nöjda med den service vi får.
Den städning som utförs hos oss har alltid varit så bra och noggrannt genomförd. Det är också lätt att komma i kontakt med City Hemservice via mail, man får alltid svar snabbt.
Vi uppskattar att det är samma städerska som kommer till oss, det känns säkeert och bra.
Jag gillar också det miljötänk som finns!
Så jag ger beetyget Det här rekommenderas varmt!
Professionella, lyhörda och enkla att samarbeta med. Dialogen fungerar alltid bra och de levererar konsekvent enligt överenskommelse. Ett pålitligt städbolag som vi är nöjda med.
Beställde tvätt av solcellspanelerna. På utsatt tid kom det två mycket trevliga och kompetenta killar. Gjorde ett mycket bra jobb. Vi kommer anlita City Hemservice fler gånger.
Mycket nöjd med kontakter med Mattias och Jessika.
Min favorit är min ordinarie städare Narakorn, hon är bäst.
Jag har ju anlitat företaget i många år och det har bara vid ett städtillfälle inte klaffat, men det berodde på ett missförstånd.
Svar från City Hemservice
Hej Kerstin och tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vi är mycket nöjda med städningen, de är lätta att få kontakt med, både chefer och personal.
Vi har trappstädning 2ggr i veckan. Företaget motsvarar våra förväntningar.
Svar från City Hemservice
Roligt att höra Winnie. Vi siktar på en 5:a framöver!
Vi har trappstädning i 4 trappuppgångar i 4 våningar.
Städningen utförs noggrant och punktligt varje vecka av mycket trevlig personal.
City hemservice har levt upp till våra förväntningar både prismässigt och arbetsmässigt.
Svar från City Hemservice
Tack Hans, vad fint att höra. Väldigt roligt att du är nöjd. Stort tack för ett fint omdöme.
Bra kvalitet på städningen, men det runtomkring brister emellanåt. Fakturor via email är väldigt irriterande.
Svar från City Hemservice
Hej Oscar! Roligt att du är nöjd med städningen. Du kan välja att få fakturorna via Autogiro eller som E-faktura också så slipper du få dem via email. Anmäl dig snarast så ändrar vi det.
Jag har världens bästa städerska. Svårt att nå ledningen
Har ringt Matias 3 gånger utan att få någon respons. Har flera tänkbara kunder som jag för närvarande inte kan rekommendera
Svar från City Hemservice
Hej Elsie. Vad bra att du är nöjd med städningen. Gällande telefonsamtal så kan jag inte se att vi har några missade samtal, kan det vara så att du ringer på fel nummer? Du når oss ALLTID på 08-100 103 under kontorstid. Vi ringer alltid tillbaka till de som sökt oss. Dessutom kan du alltid nå oss på vår email.
Städuppdraget utförs med stort engagemang. Mycket duktig och trevlig städerska
Men för lite tid ges till resan mellan uppdragen måste planeras utifrån var uppdragen görs.
Svar från City Hemservice
Tack Birgitta för dina fina ord och din återkoppling!
Jag har haft City Hemservice i många år och alltid blivit bra bemött. (Vilka förväntningar jag hade då, minns jag inte. Det var länge sen.) Men jag fick redan från början en och samma person, som städade hos mig. Och hon var mycket duktig!!
Svar från City Hemservice
Ulla-Lena, tack för att du varit kund hos oss i många år. Roligt att du är så nöjd med oss.
Alltid trevliga. Har samma 2 tjejer som kommer och städar.
Jag är nöjd. Vi kommer överens om jag vill ha nått extra mot extra betalning (ugn,fönster putsning, osv).
Rekommenderar
Svar från City Hemservice
Tack Marija! Vår personal tycker alltid att det är trevligt att hjälpa dig.
Jag borde ha bytt företag för länge sedan!!!!
Personalen har dåliga kunskaper i hur man städar och vet inte hur ett dammsugarmunstycke ska användas. Jag har fått mina dyra mattor förstörda då de har dammsugits ovarsamt med borsten nedfälld. Gäller alla som vairt här.
Sen mörkar de när något gått sönder och företaget ersätter heller inte.
Jag har fått ett dammsugarmunstycke och en dammsugare förstörda.
Dessutom flera prydnadsföremål.
Slarv med nycklar och en gång gick städerskan utan att låsa dörren!!!!!
Får man en och samma... städerska varje gång kan man lära upp henne så att städningen blir fullgod. Under förutsättning att det går att kommunicera med henne och det gör det tyvärr inte med de flesta varken på svenska eller engelska. Så jag rekommenderar inte denna firma.
Svar från City Hemservice
Hej Lotta,
Vi noterar att du har en mycket negativ bild av vår tjänst. Samtidigt vill vi förtydliga några saker utifrån den dokumentation och de händelser vi har hos oss.
Mattor: De munstycken som använts har mjuka borstar och vi delar inte bilden av att mattorna har förstörts på något sätt av detta.
Dammsugare och munstycken: Den dammsugare som nämns var gammal och normalt slitage över tid gör att sådana produkter till slut går sönder. Det är en förbrukningsvara och håller inte hur länge som helst. Alla kunder behöver... byta dammsugare över tid, så även du.
Nyckelhantering: Vi slarvar inte med nycklar. Det du hänvisar till avser ett tillfälle där vi för att kunna genomföra städningen utan att flytta den, planerade ett upplägg där nycklar inte behövde kvitteras ut på ordinarie sätt innan besöket och där du tog emot dem direkt.
Låsning: Vår rutin är alltid att låsa och kontrollera vid avslut. Om du har ett konkret datum/tillfälle du syftar på får du gärna ange det, så kan vi stämma av det mot våra loggar och rutiner.
Vi kan också konstatera att du har varit kund under mycket lång tid vilket gör helhetsbilden svår att få ihop med din nuvarande bedömning.
Mot bakgrund av detta bedömer vi att det är bäst att du avslutar ditt avtal hos oss och väljer en annan leverantör som bättre motsvarar dina förväntningar.
Vi har anlitat dem sedan 2018 och är väldigt nöjda.Om man behöver ändra något så har de alltid tillgodosett våra behov och de ger väldigt bra service . Kan varmt rekommendera dem och ni kommer inte bli besvikna.
Svar från City Hemservice
Hej Anna! Roligt att du är nöjd med oss och tack så mycket för ditt omdöme.
En god vän rekommenderade City Hemservice för länge sedan och 2018 startade vi med städning en gång i månaden. Senare har vi ändrat detta till 2 ggr/månad.
Vi har alltid blivit mycket väl bemötta och ev problem har alltid lösts. Vi har haft anledning att byta städpersonal några gånger, men sedan flera år har vi samma städerska som vi är mycket nöjda med. Vi har dessutom rekommenderat städfirman till flera av våra vänner.
Svar från City Hemservice
Stort tack för ditt omdöme! Vi är så glada över att du är nöjd med våra tjänster.
Det fungerar bra för det mesta, men det är synd att dom flesta städerskor pratar väldigt dålig svenska och engelska. Behöver ni inte se till att dom går svenska för invandrare?
Svar från City Hemservice
Hej Britt-Marie, roligt att höra att du är nöjd med oss. Ja det är en utmaning att i dessa tider hitta personal som kan språket flytande men vi gör vad vi kan för att de ska träna på att lära sig svenska.
Anlitat City Hemservice i över 5 år både med löpande hemstädning men även flyttstädning. Vi är väldigt nöjda och kan rekommendera andra att välja dem! De har proffsig och trevlig personal som gör oss trygga att släppa in dem i vår tryggaste borg. Även om vi upplevt några personalbyten under dessa år har de alltid gjort en bra överlämning och vårt hem är alltid så fint omhändertaget. Hemstädning är en service vi unnar oss och som underlättar vårt vardagspussel enormt med småbarn. Med en fast personal som man lär känna bidrar... till en personlig upplevelse och de få gånger som personalen fått förhinder har alltid en vikarie lösts smidigt. Bara positiva ord om City Hemservice!
Svar från City Hemservice
Tack Matilda, det var roligt att höra. Jättekul att du är nöjd med oss!
Jag har en bra städerska därför jag anlitade city hemservice annars företag gör massa tabu ibland för man fel information.
Svar från City Hemservice
Hej Hertha och tack för din feedback och för att du delar med dig. Vi är glada att du är nöjd med din städerska – det betyder mycket för oss. Samtidigt tar vi till oss att informationen inte alltid blivit rätt, och det ska självklart fungera bättre. Hör gärna av dig till oss med vad som blivit fel så att vi kan reda ut det och förbättra våra rutiner framåt.
City Hemservice tar sitt uppdrag på fullaste allvar. Personalen verkar ha det bättre än vad jag sett med andra företag då de är noggranna, punktliga och professionella. Alltid. Vid ombokningar och sjukdom ordnas allt snabbt och smidigt. När vi fått städning av en ny person blir resultatet lika bra som den ordinarie och ibland kommer två för att instruera och stödja.
Svar från City Hemservice
Tack tack Sten för ditt fina omdöme. Det ger oss energi att forsätta kämpa.
254
