Dachser Sweden AB

Bokade dag för utkörning, chauffören kommer ringa 20 minuter innan ankomst. Dom kan inte ens säga om det blir på för eller eftermiddag. På morgonen kom det ett sms som sa att utkörningen kommer ske och att man skulle finnas på plats för att ta emot paketet. Går beredd med telefonen hela dagen för att inte missa samtalet. Hör inget på hela dagen, på eftermiddagen söker jag upp försändelsen på nätet som då har statusen Avbruten. Orsak: Tidsbrist. Då kan man väl för f... meddela det t.ex. via sms.

Beställde en TV från LG och leveransen skulle ske via DACHSER Sweden AB. Kvällen innan, kl 22:18 får jag ett meddelande med en länk för att välja leveranstid – men bara av att klicka på länken bokas automatiskt nästa vardag kl 08–13, mitt under arbetstid. Chauffören ringer kl 10.30 och säger att han är i krokarna. När jag förklarar att jag tidigast kan infinna mig inom 20 min får jag höra att jag har några minuter på mig – annars lämnar de TV:n (värd 20 000 kr!) utanför lägenhetsporten (På gatan) detta enligt företagets... Visa mer arbetssätt och policy. Helt oacceptabelt. LG borde se över vilket fraktbolag de anlitar. Detta var både stressande och oseriöst skött.