Dealproffsen AB

Helt otroligt dåligt! Aldrig varit med om en sådan dålig service på alla plan från ett företag förut. Beställning gjord, varan var i lager för omgående leverans, 2-3 dagar enligt er. Dock ångrade jag mig dagen efter och hörde av mig till er men fick återkoppling 5! dagar senare att den lämnat lagret. Ok.. 10 dagar senare, ingenting, ingen leveransbekräftelse, eller leveransinfo överhuvudtaget kring att leveransen är påväg. Kontaktade dem om leveransstatus. Ingen återkoppling. Ytterligare 10 dagar går. Ingenting händer,... Visa mer ingen återkoppling. Ytterligare 12 dagar går, då kommer det en notifiering från PostNords app, att ”PostNord inväntar en beställning på en leverans till dig”. Begärde direkt en retur via ”skapa retur” på Dealproffsens hemsida, fick återkoppling efter 13 dagar, att dem ska titta på detta.. det är helt otroligt, ett sådant företag som detta borde inte få existera. Det är så katastrofalt dåligt från beställning till leverans, till kundtjänst, och retur. Det fungerar inte på något plan alls här.

Köpte en klädhängare med hyllor och ihåliga stålrör som ben i varje hörn. Varje ben skulle sammanfogas av tre delar med en plåtbit. Ingen plåtbit passade. För att lyckas få dit dom måste man vara plåtslagare och ha verktyg för att korrigera bitarna. Har inte lyckats få kontakt med företaget. Nästa ställe för klädhängaren blir soptippen. Känner mig lurad på 850 kr.

Efter leverans och betalning så svarar de ej på mail angående reklamation. Omöjligt att få tag i någon på deras kundtjänst och man kan glömma att reklamera eller ångra köp på detta oseriösa företag.

Beställt en massagebänk, 3-5 dgr leverans men nu efter 3 veckor har jag fortfarande inte fått ngn. Mailat kundtjänst som säger att de säker produkten men får inget mer svar. Har nu bett om att få pengarna tillbaka istället då jag tröttnat på att vänta. Återstår att se hur lpngt tid det ska ta!! Kommer inte att beställa här igen!

Köpte ett skoskåp. Visserligen väldigt fin, men saknade skruv/mutter som är essentiell för att få fast ena luckan. Efter att både visat med bild och en film hur inkomplett den blev levererad, gick det ändå inte att återlämna den och få en ny, eller att en ny sidodel skickas. Det som erbjuds är 15% på köpet. Sååååå, återstår för någon kunnig att FÖRSÖKA med en 'pundarlösning' för att få den funktionabel och komplett. Aldrig mer Dealproffsen!

Min första beställning för 3 månader sen, kom drygt efter 3-4veckor, ej 1-3 dagar. Det saknades även skruvar till respektive möbler. Bevågat väljer jag att beställa igen, jag har nu väntat 3 veckor, har ej fått något kvitto, orderbekräftelse, leveransinfo eller några möbler. Jag har efter flera försök att kontakta dealproffsen att avbeställa min order men det går ej "då min order har lämnat deras lager". Ingen aning om jag ens får min beställning.

Varning för Dealproffsen. De utlovade en leveranstid på 3–5 arbetsdagar på sin hemsida, men det tog 12 dagar (beställde 14 feb, fick 26 feb). När jag ville reklamera köpet på grund av det betydande dröjsmålet bemöttes jag av en kundtjänst som helt ignorerade sina egna avtalsbrott. ​Trots att förseningen ligger helt på deras sida kräver de 500 kr i returavgift (över 25 % av varans värde) plus ytterligare 'värdeminskning' om produkten ens har packats upp. De vägrar ta ansvar för sina felaktiga leveranslöften och svarar bara... Visa mer med kopierade standardsvar. ​Jag har nu tvingats pausa min faktura hos Klarna och kommer att driva ärendet vidare till ARN. Handla någon annanstans om du vill ha dina varor i tid och en kundtjänst som följer konsumentköplagen.

VARNING köp ingenting på den sidan . Har köpt en stol som jag bara öppnat och returnera den fick betala 2500:- för ingenting.

Väntar fortfarande att få mina pengar tillbaks eftersom jag avbokare beställningen ..det har gått en månad redan och pengarna har inte kommit tillbaks ..dålig stil ..

BLUFFFÖRETAG! Anmäl till Konsumentverket!

Beställt en hundgrind som inte kommit, dom skriver att dom håller på att utreda saken. Önskar att jag hade läst omdömen här innan jag skickade efter från detta BLUFF företag!!!

Ordered an electric car for my son for Christmas in December 2025 and it still has yet to arrive - it's now Feb 2026. Sent emails to their CS and no one has replied.

Beställde 2st lampor som skulle bli en julklapp 2025, fick leveransen 6 v senare !! Det står på hemsidan att leveransen skulle ske 1-3 dagar senare vilket alltså inte var fallet . Dealproffsen hade usel info om min leverans och kan inte heller leverera en spårningslänk . Beställ inte härifrån !!

Mycket sen leverans ca 8 veckor. Vi hade redan lämnat adressen och inte kunnat hämta ut varan på posten. Trots telefonsamtal och många mail ännu inte fått kreditering av fakturan nästan 1.000 kr.

Beställde ett katträd som inte levereades kontaktade utan resultat. Mailade efter 10 dagar och sa upp ordern. Fick ett auomatsvar sen inte ett ljud. Klarna gör inget förrän efter 15 dagar. 1 dag efter ångerrätt distansköplagen 👍. Köp inte DROPSHIPPING företag. Har ett till bluff företag som heter nåt med North

Beställde en produkt som fanns på lager för omgående leverans. Efter 6 dagar ha de inte ens skickat produkten. Har idag begärt avbokning via deras formulär. Jag uppdaterar senare bedömningen utifrån hanteringen av avbokningen. 15/1 Får jag ett mail om att man vidarebefordrar mitt önskemål om avbokning till ekonomiavdelningen. Jag antar att det är så nära en bekräftelse om avbokning jag kommer komma. Jag höjer till två stjärnor.

De skickar en vara som är fel svetsad, en klädstång som ej går att montera. Jag skriver direkt och de erbjuder mig 10% avdrag på priset, jag förklarar att det ej hjälper om jag ej kan sätta ihopa klädstången.. då erbjuder de 15% istället. Sedan följer 6 veckor av mail från mig där de lovar att skicka ny del. När ingen kontaktat mig efter 1 månad skriver jag att jag ej vill ha varan längre, 2 veckor efter har de fortfarande ej svarat på detta. Jag skriver då igen att jag vill ej ha varan längre, vart ska jag skicka tillbaka... Visa mer denna? Efter en vecka till får jag ett SMS att jag kan hämta ut ersättningsdelen. Jag svarar att jag sagt för flera veckor sedan att jag ej längre vill ha varan utan att jag vill skicka tillbaka den. Ingen adress har jag fått på vart den ska skickas tillbaka. Då får jag svar av företaget att eftersom de nu skickat en ny del så räknas mitt ärende som löst så jag kan ej få mina pengar tillbaka. Jag har mailat ca 20 gånger med företaget som verkar helt odugliga. Köp ej här.

Totalt oseriöst. Tjuvar. Beställer du och ångrar dig eller inte får din vara levererad får du ej tillbaka dina pengar.

Beställde vara 28/11-25 Fick bekräftelse på ordern, men inget leveransbesked. Har avbeställt ordern och försökt få kontakt, bara AI genererade svar. Betalningen är pausad på Klarna, men de hjälper inte till. Fått ett AI svar att återbetalning sker i turordning FRUKTANSVÄRT FÖRETAG, FINNS DOM ÖVERHUVUDTAGET?

Obs!! De har skapat ny bluffsida. Nordsphere men det är samma bluff företag som skickar AI svar och säljer saker utan att leverera.

Köpte en massagepistol som slutade fungera efter 2 veckor. Har skickat tillbaka den till dealproffsen men efter 4 veckor har ingenting hänt trots flera email påminnelser .

VARNING De skickar inte varor. Jag fick inget sändningsnummer och tröttnade och annullerade ordern med hänvisning till konsumentköplagen om ångerrätt vid distansköp. Inom 14 dagar. Butiken ger, som andra skriver AI genererade svar. Klarna tar inte sitt ansvar. Jag kommer ALDRIG betala för en makulerad order. Har bevis från Butiken att de bekräftat detta. Nu blir det en polisanmälan om de inte bekräftar inom kort till Klarna att ordern är borttagen.

VARNING, SKURKAR Har ej fått tillbaka pengar

VARNING VARNING VARNING!!!!!!!! BEDRÄGERI!!!!!!! Handla INTE från Dealproffsen.se. Deras "kundtjänst" är AI-genererad. Beställde varor den 24/11 och har idag den 16/12 inte hört av dem!

Jag beställde en vara den 25 oktober. Det skulle ta tre dagars leverans men efter en vecka när ingenting hänt så jag hör av mig till dealproffsen och de svarar inte alls. Några dagar senare hör jag av mig igen och får då till svar på mail att de ska utreda vad det är som har hänt med min produkt och att jag ska få den "inom kort" de ska kolla varför jag inte har fått den men jag får aldrig något svar på detta och får aldrig någon produkt så efter några veckor Så anmäler jag till Klarna att produkten saknas och köper en liknande... Visa mer produkt på annat ställe. Under denna tid hör dealproffsen fortfarande inte av sig. Plötsligt den 3 december dvs. nästan 7 veckor efter jag beställt produkten som skulle ta tre dagar att komma fram så får jag ett meddelande om att produkten finns att hämta när jag redan har köpt en ersättningsprodukt från ett annat ställe, inte fått svar från dealproffsen och anmält till Klarna att produkten saknas vilket de aldrig svarat på. Då skriver jag igen och ifrågasätter situationen och då svarar plötsligt samma person att jag ska betala returfrakt. Jag ifrågasätter deras kundservice när jag väntat 7v på produkten och att de skrev att den skulle komma "inom kort" och om 7v är inom kort? Då blir Simon på kundservice otrevlig och slutar till slut svara. Att det gått närmre 7v för produkten att komma fram ber de aldrig om ursäkt för utan istället tycker om att jag ska betala returfrakten trots att de aldrig skrivit till mig vad det är som har hänt med produkten, varför det har tagit så lång tid och att jag anmält till Klarna att produkten aldrig kommit fram punkt sen när jag fortsätter skriva till dem och ifrågasätta detta beteendet så slutar Simon på kundservice att svara mig totalt. Dien sämsta kundservice jag någonsin upplevt från ett företag.

Skojare. Varit i kontakt med kundtjänst och fått ordern makulerad då leverans uteblivit. Men dom tar inte bort betalningen från Klarna. Handla på nån annan sida.

Verkar vara sengångare som jobbar här.. Min order annullera jag och de skulle skicka till Ekonomiavdelningen.. 1 månad senare har inget hänt! Och klarna vill dra pengar för något jag aldrig han få överhuvudtaget!! Ordernr: LQCHNXINB

Katastrof, produkten levereras ej och efter flertalet mail så säger de att de ska få in produkten men det är försenat. Inser såklart att det verkar vara bluff. Mailat ett antal gånger till och meddelar min rätt till ångerrätten. Efter mycket om och men säger de att deras ekonomiavdelning ska hantera det. Jag beställde 5/11. Den 12/11 får jag mail om att just mitt paket tappats bort i posthanteringen men de ska skicka om… 18/11 mailar jag och frågar, nämen oops då va det slut på lager, tar 1-2 veckor till. ”Vill du vänta... Visa mer eller få återbetalning!” Ja jag väljer återbetalning som jag skriftligen meddelar. Nu är det flera veckor sedan det skulle återbetalas och flertalet mail skickade till dem. Jag ska inte ge mig de ska inte få trötta ut mig. Inte mycket pengar men så sjukt dåligt. De syns ju överallt. Detta företag ska anmälas till konsumentverket. VARNINGEN alltså!

Som vanligt, när det låter för bra för att vara sant så är det oftast det. Det framgår inte tydligt att produkterna skickas från Kina, annars hade jag aldrig beställt. Jag är framför allt besviken på den oetiska aspekten: sidan upplevs som ett svenskt företag med varor på lager, men i praktiken känns det mer som dold dropshipping.

Super snabb leverans inom 1 dag, Gick lätt att beställa. Varan motsvarar beskrivningen. Köpte ett klösträd som går golv till tak och den super fint.

Annullerade order efter 5 min. Fick vänligt mailsvar från kundtjänst att ”ekonomiavdelningen” skyndsamt skulle hantera ärendet med Klarna, vilket ännu inte skett ca 20 mailkontakter och 2 mån senare :-( Aldrig mer Dealproffsen !!!

Bra upplevelse och snabb leverans! Köpt både möbler till hallen och skydd till öppna spisen.

Beställde en stol för 8 dagar sedan. Har sedan dess inte fått någon bekräftelse på att den skickats trots att det står 5-8 dagars leverans på Deras sida. Ringer deras ”kundtjänst” som bara är en telefonsvarare. Skapar ett support ärende och får ett opersonligt svar utan ngn vidare information om försändelsen. Uselt! Rekommenderar inte detta företag!

Som många andra har jag blivit lurad och på med samma tillvägagångssätt. Jag betalade 1698 kr för skoställ och skoförvaring. Jag beställde varorna den 26/9 och pengarna drogs den 29/9. För att göra en lång historia kort. Inga varor har skickats och inga pengar har återbetalats, trots upprepade mejl från mig. ”Företaget” har skyllt på posten och att de har tappat bort varorna, vilket är en ren lögn enligt mig. Deras ”ekonomikontor” skulle sköta om återbetalningen, vilket inte har skett. Var och en gör som de vill, men jag... Visa mer skulle aldrig i livet beställa något från dem. En lustig parentes är att de har 3,8 stjärnor på Trustpilot, mycket märkligt.

Bedrägeri av högsta graden. Undvik detta företag.

Återbetalar inte trots överenskommet

VARNING!!! BEDRÄGERI!! Har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar för 2 st varor. Jag har försökt kontakta kundtjänst sedan i slutet på juli men får ingen respons. Blir en polisanmälan nu!

VARNING!! Skickade tillbaka en vara eftersom den tog alldeles för lång tid att leverera och hade redan köpt något annat. Tagit oerhört lång tid och ännu inte fått tillbaka pengarna. Oklart om jag över huvud taget kommer få det. Handla inte från detta bolag!!

Beställde varor genom dem som bara efter ngn vecka gick sönder. Reklamerade och uppgav varunummer skickade med foto på de varor som gått sönder.. Två gånger har jag försökt få kontakt med dem. Men de svarar inte. Mkt dåligt o oseriöst av Dealproffsen

Dealproffsen försöker begränsa reklamationsrätten till 7 dagar, trots att konsumentköplagen ger 3 års reklamationsrätt. När jag reklamerade en vara som gått sönder efter kort tid hänvisade de bara till sina egna villkor och erbjöd en symbolisk "goodwill-rabatt". Detta strider mot lagen och skapar otrygghet för kunder. Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag.

Samma upplevelse om flera här innan tydligen. Fick ingen vara, fakturan togs ej bort från Klarna. Mail x flera till support. Fick som AI svar: Ekonomienheten skulle hantera detta. Nu gått 3 månader. Bedrövligt.

Samma historia som flera av er. Beställde solstolar som aldrig kom, det var posten som slarvat och sen fanns det inga i lager. Har tyvärr betalat men trots påstötningar inte fått tillbaka dom och lär väl inte få tillbaka heller. Varnar verkligen för detta företag.

Varning – två månader utan återbetalning från Dealproffsen Aldrig mer Dealproffsen! Annullerade min order samma dag, men över två månader senare har jag fortfarande inte fått tillbaka pengarna. Har mejlat och ringt otaliga gånger och får bara samma ursäkt om att "ekonomiavdelningen" hanterar det. Oacceptabelt och oprofessionellt bemötande.

Ett riktigt skitföretag! 💯% bluff rakt igenom! Köp aldrig någonting därifrån!!!

Detta är ett oseriöst företag som ägnar sig åt bedrägerier. Har väntat på återbetalning i 6 veckor. AI-genererade mejlsvar. (Bullshit-ursäkter.) Köp INTE av detta företag!

Beställde en trädgårdsmöbel som var vid ankomsten avskavd och betsen undermålig. När jag påpekade det i mejlen sa de att jag inte reklamerat inom 7 dagar detta oavsett om jag packat upp varan eller inte gäller detta och den tidsfristen finns av en anledning. Därför kan de inte godkänna det som giltig reklamation. Jag reklamerade några dagar senare än 7 dagar.Vad det var för anledning att tidsfristen var begränsad framkom inte. Jag har försökt ringa och lämnat mitt tfnnummer. Ingen ringer upp. Även mejlat om konsumentköpslagen.... Visa mer Deras svar är återkommande om tidfristen 7 dagar. Jag har pratat med klarna där är företaget välbekant. Bland de högsta inrapporterade till dem om bluff om pengar som inte återbetalats trots inom 7 dagar. Varor som inte dyker upp osv. Detta som jag ser är ett skitföretag som inte vill göra rätt för sig eller följa konsumentköpslagen och som använder AI i sina svar. Köp inte från den här sidan. De är inte seriösa och borde svartlistas som företag och ha en jävla spark i arslet

Scam. Precis som andra skriver så kommer de att förhala leveransen med olika ursäkter och utredningar tills du tröttnar och begär återbetalning. då lämnar de över till "ekonomiavdelningen" för hantering och fortsätter förhala. Sedan skyller de på tekniska problem. Du kommer aldrig att se vare sig din vara eller dina pengar igen. Vad värre är att Klarna aktivt bidrar till detta genom att de också förhalar utredning och återbetalning månader i sträck.

Beställde en dramatenkärra som inte alls var som beskrivningen samt felaktighet. skickade tillbaka den 9/5 och har fortfarande inte fått någon återbetalning. (blev lovad den 21/5 att det skulle ta ca 7-9 arbetsdagar innan återbet) Dom går ej att nå och har man tur får man svar på mailen efter flera dagar Riktigt Bluff-företag om ni frågar mig!!!

Dealproffsen har ett stort antal anmälningar hos Konsumentverket och Allmänna Reklamationsnämnden. Bolaget har betalningsförelägganden (krav via kronofogden) från privatpersoner som inte fått sina pengar återbetalda. Oskäliga villkor främst med returavgifter och extrautgifter som dras av (trots att lagen säger annat) på din återbetalning. Till mig skickade de ett trasigt bord och jag sitter i samma reklamationssits som er andra. Ni som fått felaktiga varor har laglig rätt till full återbetalning. Vik er inte.

Jag beställde en hammock och fick en orderbekräftelse på den. Sedan kom ett meddelande att jag kunde hämta den i Mölndal på Postnords Terminal. 22 km hemifrån mej. Jag förklarade hur de skulle förfara för att få fram godset till adressaten. På fyra veckor lyckades Dealproffsen inte få fram godset. Jag sa att den får gå i retur och nu har jag fått en faktura på 1039:- för ingenting! Köp ingenting från denna firma. .