60
Verkar vara sengångare som jobbar här.. Min order annullera jag och de skulle skicka till Ekonomiavdelningen.. 1 månad senare har inget hänt! Och klarna vill dra pengar för något jag aldrig han få överhuvudtaget!! Ordernr: LQCHNXINB
Katastrof, produkten levereras ej och efter flertalet mail så säger de att de ska få in produkten men det är försenat. Inser såklart att det verkar vara bluff. Mailat ett antal gånger till och meddelar min rätt till ångerrätten. Efter mycket om och men säger de att deras ekonomiavdelning ska hantera det. Jag beställde 5/11. Den 12/11 får jag mail om att just mitt paket tappats bort i posthanteringen men de ska skicka om… 18/11 mailar jag och frågar, nämen oops då va det slut på lager, tar 1-2 veckor till. ”Vill du vänta...
Som vanligt, när det låter för bra för att vara sant så är det oftast det. Det framgår inte tydligt att produkterna skickas från Kina, annars hade jag aldrig beställt. Jag är framför allt besviken på den oetiska aspekten: sidan upplevs som ett svenskt företag med varor på lager, men i praktiken känns det mer som dold dropshipping.
Super snabb leverans inom 1 dag, Gick lätt att beställa. Varan motsvarar beskrivningen. Köpte ett klösträd som går golv till tak och den super fint.
Annullerade order efter 5 min. Fick vänligt mailsvar från kundtjänst att ”ekonomiavdelningen” skyndsamt skulle hantera ärendet med Klarna, vilket ännu inte skett ca 20 mailkontakter och 2 mån senare :-( Aldrig mer Dealproffsen !!!
Bra upplevelse och snabb leverans! Köpt både möbler till hallen och skydd till öppna spisen.
Beställde en stol för 8 dagar sedan. Har sedan dess inte fått någon bekräftelse på att den skickats trots att det står 5-8 dagars leverans på Deras sida. Ringer deras ”kundtjänst” som bara är en telefonsvarare. Skapar ett support ärende och får ett opersonligt svar utan ngn vidare information om försändelsen. Uselt! Rekommenderar inte detta företag!
Som många andra har jag blivit lurad och på med samma tillvägagångssätt. Jag betalade 1698 kr för skoställ och skoförvaring. Jag beställde varorna den 26/9 och pengarna drogs den 29/9. För att göra en lång historia kort. Inga varor har skickats och inga pengar har återbetalats, trots upprepade mejl från mig. ”Företaget” har skyllt på posten och att de har tappat bort varorna, vilket är en ren lögn enligt mig. Deras ”ekonomikontor” skulle sköta om återbetalningen, vilket inte har skett. Var och en gör som de vill, men jag...
Bedrägeri av högsta graden. Undvik detta företag.
Återbetalar inte trots överenskommet
VARNING!!! BEDRÄGERI!! Har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar för 2 st varor. Jag har försökt kontakta kundtjänst sedan i slutet på juli men får ingen respons. Blir en polisanmälan nu!
VARNING!! Skickade tillbaka en vara eftersom den tog alldeles för lång tid att leverera och hade redan köpt något annat. Tagit oerhört lång tid och ännu inte fått tillbaka pengarna. Oklart om jag över huvud taget kommer få det. Handla inte från detta bolag!!
Beställde varor genom dem som bara efter ngn vecka gick sönder. Reklamerade och uppgav varunummer skickade med foto på de varor som gått sönder.. Två gånger har jag försökt få kontakt med dem. Men de svarar inte. Mkt dåligt o oseriöst av Dealproffsen
Dealproffsen försöker begränsa reklamationsrätten till 7 dagar, trots att konsumentköplagen ger 3 års reklamationsrätt. När jag reklamerade en vara som gått sönder efter kort tid hänvisade de bara till sina egna villkor och erbjöd en symbolisk "goodwill-rabatt". Detta strider mot lagen och skapar otrygghet för kunder. Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag.
Samma upplevelse om flera här innan tydligen. Fick ingen vara, fakturan togs ej bort från Klarna. Mail x flera till support. Fick som AI svar: Ekonomienheten skulle hantera detta. Nu gått 3 månader. Bedrövligt.
Samma historia som flera av er. Beställde solstolar som aldrig kom, det var posten som slarvat och sen fanns det inga i lager. Har tyvärr betalat men trots påstötningar inte fått tillbaka dom och lär väl inte få tillbaka heller. Varnar verkligen för detta företag.
Varning – två månader utan återbetalning från Dealproffsen Aldrig mer Dealproffsen! Annullerade min order samma dag, men över två månader senare har jag fortfarande inte fått tillbaka pengarna. Har mejlat och ringt otaliga gånger och får bara samma ursäkt om att "ekonomiavdelningen" hanterar det. Oacceptabelt och oprofessionellt bemötande.
Ett riktigt skitföretag! 💯% bluff rakt igenom! Köp aldrig någonting därifrån!!!
Detta är ett oseriöst företag som ägnar sig åt bedrägerier. Har väntat på återbetalning i 6 veckor. AI-genererade mejlsvar. (Bullshit-ursäkter.) Köp INTE av detta företag!
Beställde en trädgårdsmöbel som var vid ankomsten avskavd och betsen undermålig. När jag påpekade det i mejlen sa de att jag inte reklamerat inom 7 dagar detta oavsett om jag packat upp varan eller inte gäller detta och den tidsfristen finns av en anledning. Därför kan de inte godkänna det som giltig reklamation. Jag reklamerade några dagar senare än 7 dagar.Vad det var för anledning att tidsfristen var begränsad framkom inte. Jag har försökt ringa och lämnat mitt tfnnummer. Ingen ringer upp. Även mejlat om konsumentköpslagen....
Scam. Precis som andra skriver så kommer de att förhala leveransen med olika ursäkter och utredningar tills du tröttnar och begär återbetalning. då lämnar de över till "ekonomiavdelningen" för hantering och fortsätter förhala. Sedan skyller de på tekniska problem. Du kommer aldrig att se vare sig din vara eller dina pengar igen. Vad värre är att Klarna aktivt bidrar till detta genom att de också förhalar utredning och återbetalning månader i sträck.
Beställde en dramatenkärra som inte alls var som beskrivningen samt felaktighet. skickade tillbaka den 9/5 och har fortfarande inte fått någon återbetalning. (blev lovad den 21/5 att det skulle ta ca 7-9 arbetsdagar innan återbet) Dom går ej att nå och har man tur får man svar på mailen efter flera dagar Riktigt Bluff-företag om ni frågar mig!!!
Dealproffsen har ett stort antal anmälningar hos Konsumentverket och Allmänna Reklamationsnämnden. Bolaget har betalningsförelägganden (krav via kronofogden) från privatpersoner som inte fått sina pengar återbetalda. Oskäliga villkor främst med returavgifter och extrautgifter som dras av (trots att lagen säger annat) på din återbetalning. Till mig skickade de ett trasigt bord och jag sitter i samma reklamationssits som er andra. Ni som fått felaktiga varor har laglig rätt till full återbetalning. Vik er inte.
Jag beställde en hammock och fick en orderbekräftelse på den. Sedan kom ett meddelande att jag kunde hämta den i Mölndal på Postnords Terminal. 22 km hemifrån mej. Jag förklarade hur de skulle förfara för att få fram godset till adressaten. På fyra veckor lyckades Dealproffsen inte få fram godset. Jag sa att den får gå i retur och nu har jag fått en faktura på 1039:- för ingenting! Köp ingenting från denna firma. .
Beställde 2 barstolar, fick snabb leverans men fel vara, en barngrind. Returnerade barngrinden o blev lovad snabb hantering men väntar fortfarande på att få pengarna tillbaka. Har gått 2 månader nu o åtskilliga mail. Förstår när jag läser de andra berättelserna att jag blivit blåst. Ska kontakta ARN i morgon om inte pengarna sitter på kontot.
Jag blev blåst! Ångrade ett köp två dagar efter beställning vilket bekräftades av dealproffsen.se Tre månader senare är det fortfarande inte uppklarat med Klarna. Svarar att de ska prata med ekonomiavdelningen eller skyller på tekniska problem. Jag har anmält dealproffsen.se till Konsumentverket och ARN. Enl konsumentverket har jag som kund 14-dagars ångerrätt när jag handlar av ett företag på distans.
Dessa är ett ett fejkföretag som systematiskt ägnar sig åt att lura människor. Avbeställde en kontorsstol som aldrig levererades och har inte sett skymten av mina pengar trots upprepad kontakt med kundtjänst som svarar att de ska se över ärendet och prata med ekonomiavdelningen, vilket förstås inte sker. Jag har anmält företaget till konsumentverket och vet inte riktigt hur man bäst går tillväga för att polisanmäla. Hoppas någon gör!
Makulerade min beställning då dom aldrig levererade ut min beställning. Lurat både mig och Klarna på pengarna OSERIÖSA!
Köpte ett litet växthus med en plast man drar över när stommen är ihopsatt. Då upptäckte jag ett 5 cm stort hål precis i skarven. Eftersom det inte gick art se hålet innan man satt på plasten kunde jag inte reklamera, som dom påstår stt jag måste göra. Ett jävla sätt tycker jag.
Beställde vara och fick ingen leverans information, paketet kom aldrig fram, pengarna dragna, verkar vara bluff
Jag beställde ett skåp och fick ingen leveransbekräftelse utan bara skulden på klarna och funderade vart paketet tagit vägen. Dealproffsen sa att paketet först var skickat med instabox vilket vore helt omöjligt att få in ett stort skåp i deras små boxar, sedan sa man att posten slarvat bort skåpet, borde också vara helt omöjlig att slarva bort ett stort skåp. Sedan skulle jag betala via klarna fast jag inte fått någon vara och sedan skulle dom betala till mig också konstig hantering av ett ärende.
VARNING! Lurar systematiskt sina kunder, skyller felaktig vara på kund Kräver kostnad returfrakt & över 60% avdrag på så felaktig vara som inte går att använda. Mängder med anmälningar till konsumentverket, handläggare sa det var ett av de värsta företagen, över 70 anmälningar (hur många är då tysta & orkar inte strida efter företagets systematiska; svara sent, dra på svar, skylla fel på kund..). Standardsvar att de bryr sig, men det är lurendrejeri på hög nivå. Dessa tjänar pengar genom bedrägeri. VARNING HANDLA EJ AV DESSA!
Riktigt dåligt företag, bara skojeri med undermånliga produkter som dom vägrar byta ut när det är fel på dom
Jag beställde en fotölj men ångrade köpet dagen efter samt mejlade till support och kundservice att jag har ångrat mig,men får inget svar? Provat och ringa fler gånger men får inget svar, till slut kontaktade jag klarna som beställningen gick igenom och dom har gjort ett ärende. Tycker det är tråkigt att man inte får återkoppling. Sen skulle jag få ett mail när dom skulle skicka varan men det har jag inte fått. Och det är visserligen bra för jag har ju ångrat mig, skulle dom skicka varan ändå så blir det vändande post och...
Bedrageri .Det här företaget är bara en bluff
Beställde en vara och betalade även för varan (mitt dumma nöt). Har efterfrågat varan många mail och fått besked om att min order försvunnit och att de ska söka vidare. Inget. Absolut inget svar alls. Där rök 878:-. Vad gör man?
Beställde en produkt den 6/2 och fick varken orderbekräftelse eller leveransavisering. Efter upprepade förfrågningar fick jag till slut veta att paketet "försvunnit i postens hantering", vilket låter märkligt eftersom jag aldrig ens fick besked om att det skickats. Företaget lovade att skicka om varan men har fortfarande inte gett någon bekräftelse eller återkoppling. Leveranstiden anges som 1–3 dagar, men det stämmer uppenbarligen inte. Ingen kompensation har heller erbjudits trots det uppenbara strulet. Jag kommer annullera mitt köp och bestrida detta till sin helhet. Bluff
Katastrof företag. Jag annulerade en order omedelbart och jagar.fortfarande mina pengar .Dessa människor svarar aldrig det känns.att de har tagit pengarna och stuckit. Köp inte varning..om jag kunde ge mindre en en etta hade gjort det ..Detta är blufföretag !!! Och ingen seriös näthandlare Skäms!!!
Var börjar man när det är så uselt? Jag gjorde en order 6/2 2025. Leveranstid - 3 till 6 arbetsdagar. Jag svischade min betalning. Jag valde snabb leverens och företag inom Sverige p g a att min vara var/är mycket brådskande. I skrivande stund är det den 14/2. Status är - order. Den är alltså inte ens skickad. Det är omöjligt att få hjälp via någon support, kundtjänst etc. Har varit med om en extremt sen leverans långt innan. Glömde hur det var då och situationen vid ordern extremt pressad. Man tror också att förra gången...
Dealproffsen är skitföretag. Svarar inte på mail. Följer inte konsumentköplagen. Har 70 anmälningar på sig hos Konsumentverket. Önskade att jag hade varit mer undersökande innan jag handlade. Så akta Er köp någon annanstans.
VARNING, VÄGRAR RETUR PÅ TRASIG VARA. DE FÖLJER EJ KONSUMENTKÖPLAGEN OCH VÄGRAR DÄRMED SVENSK LAG GÄLLANDE RETURER OCH REKLAMATION. Jag meddelar samma dag som varan levererades att en av produkterna var trasig och saknade delar. De svarade inte så 9 dar senare meddelar jag klarna. De hör inte av sig så trots lång väntan så jag mailar dom igen. Nu svarar de och påstår att jag inte har hört av mig inom 7 dagar vilket är ett krav för retur. Vilket först och främst är en lögn. Och sedan går det emot konsumentköplagen. På...
Jag köpte en Yoghurtmaskin med 7 Glas, Temperatur- och tidskontroll - produktkod: 800-177V90WT till ett samlat pris på 418,00 SEK inklusiva frakt. Jag betalade och beställde den 28. december 2024. Dom lovade 1-3 dagars leveranstid. Idag har vi 14. januari 2025 - och jag har aldrig haft kontakt med nån där - varan har aldrig kommit - Dealproffsen har tagit pengarna från banken 2 dagar efter att jag beställde. Dom svarar inte på internt meddelande, dom svarar inte på email och dom svarar inte på telefonen. Varan står nu på...
Beställde en stege kostade 599kr +79kr frakt fick den helt ok.Jag öppnade försiktigt plasten lyfte upp den ställde den på golvet bara men ångrade att jag köpte den pengarna skulle sedan betalas via klarna 28/11 2024 skickade jag iväg den via posten.Nu idag fick jag besked via klarna att dom skrivet av med 279får betala 320 den var ju helt felfri hur kan dom göra så ingen förklaring har ja fått.Hoppas företaget går i konkurs lurar kunder så
Känner igen historien från andra omdömen nedan. Vara som varit i lager men efter fakturering via klarna hade posten på något sätt orsakat problem för företaget. Jag bad Klarna pausa fakturan. Företaget återkom en gång efter mail från mig samt ännu en gång spontant och bad mig vänta på ordern samt erbjöd en liten rabatt om jag ville vänta. Plötsligt var ordern struken. Vågar inte beställa härifrån någon mer gång.
Snabb leverans. Nöjd med köpet,
Samma klagomål som alla andra. Inget levererat, ingen respons från support. REN BLUFF!!!!!!
Hej. Varning för bluff företag! Köpte en stol frän Dealproffsen med faktureringen via Klarna. Ångrade köpet, kontaktade postnord som returnerade vara den 3 december, och fram tills idag 3 veckor senaste varken Dealproffsen eller Klarna vill lösa returen, både företag använder AI i mejl konversation utan någon lösning!!! Akta er för detta företag!!!
Väldigt dåligt kundservice! Jag beställde en vara för 40 dagar sedan men har fortfarande inte fått den. Företaget har redan tagit betalt för varan, men vägrar att skicka den om jag inte betalar extra för leveransen. Jag har heller inte möjlighet att få tillbaka mina pengar. Det är tydligt att de inte bryr sig om sina kunder. Dem tar ingen ansvar.
Ser ni många positiva omdömen på trustpilot? Då är det för att de är genererade av AI och företagsledaren. De tar betalt för varor men sedan skickas det aldrig och ej svarar via e-post eller telefon. Tror ni inte? Testa bara ringa deras kundservice där du kommer mötas av autosvar oavsett dag eller tid. Eller kolla antal anmälningar hos konsumentverket.
Precis som många andra.. Varan är betald, men dyker inte upp. Under de första tre veckorna svarade de sporadiskt på mail. varan var på väg.. Posten slarvade bort. Sen var bara på väg. Inget sändningsnummer fanns.. När det efter 3 veckor inte kommit något bad jag dem annulerar min order och återbetala. Då slutade dom svara. Klarna håller på att utreda ärendet då jag betalade via dem, men företaget svarar inte dem heller.
