Din Bygg, Flytt och Städ

Proffsiga. Jätte trevligt bemötande i alla led. Kan verkligen rekommendera denna firma.

I was truly impressed by their professionalism, commitment, and discipline throughout the entire process. Andreas stood out with his proactive communication, ensuring everything was clearly explained and well coordinated from start to finish. He also offered a very competitive price for the activity, which was greatly appreciated. The team arrived on time, was extremely helpful, and handled the job swiftly and efficiently. Overall, it was a smooth and positive experience, and I would highly recommend their services.

VARNING!! Vad ni än gör så boka inte det här företaget. Vi har tyvärr fått tillbaka våra möbler i ett fruktansvärt dåligt skick. Flera trasiga lampor, smutsig soffa, smutsig säng, skadade tavlor, möbler som saknas!! Vi fick även saker tillbaka som inte är våra!! Deras fasta pris utan dolda avgifter är också något ni alla ska akta er för. Det kommer bli extremt mycket dyrare än vad offerten säger! Vi har anmält dem till ARN och hoppas ingen annan får sina möbler förstörda utav dem.

Mardröm upplevelse. Flytten var försenad 2 timmar, med flera ändringar av ankomsttid under dagen, vilket visar på totalt bristande planering och respekt för kundens tid. När de väl dök upp var arbetet stressat, slarvigt och oprofessionellt utfört. Bohaget hanterades vårdslöst och lämnades oordnat i nya bostaden. Ett mindre matbord har dessutom försvunnit i samband med flytten. Flyttstädningen var under all kritik. Ugnen var inte rengjord trots att det ingår i tjänsten, och övrig städning var bristfällig. Jag tvingades själv... Show more engagera mig och lägga tid på att få saker åtgärdade, inklusive att demontera ugnen på deras begäran, något som absolut inte ska ligga på kunden. Trots dessa allvarliga brister skickas en faktura på fullt belopp. När jag försöker få kontakt får jag ingen respons alls, trots att de själva hänvisar till sin mail. Det är helt oacceptabelt att behandla en kund på det här sättet. Sammanfattning: förseningar, slarv, dåligt utfört arbete, förlorad egendom och obefintlig kundservice efteråt. Vi ska inte glömma hur otrevlig personalen är, och ni kommer inte kunna kommunicera med flyttkillarna för det är bara en av dem som pratar svenska. 0/5

Boka inte med den här flyttfirman!! Flyttkillarna vart 1,5 tim försenade. Trots att jag meddelat 2 ggr att det var viktigt att de skulle kommer i tid. Pga. att vi hade ett triangelbyte och att nya familjen skulle flytta in samma dag. Jag och min man fick hjälpa till att bära ut allt. De skyddade bara TVn, med en gammal filt. Ps, de lovades att de skulle plasta in TV. Mina växter vart dessutom mosade och blad avkapta. Städningen bokade vi med samma firma. De har inte rengjort ugnsplåtar, kyl, väggar, lister, köksluckor. ... Show more Har försökt att nå dem både på mobil och mail. Ringt 3 olika nummer, men inget svar. Känner mig så lurad.

Snabba och flexibla vid bokningen. Trevliga och effektiva flyttkillar. Alla saker hanterades varsamt. Fast pris oavsett tid. För mig var deras kollektivavtal också ett extra plus.

Städningen har jag inget att klaga på. Kommunikationen sviktade däremot, vi skulle ha städ kl 13 men de var sena och fick ingen info om när de kom, utan bara att de ska komma. Sen meddelade de inte heller när de var klara (vid kl22 fick vi ta oss dit själva för att kolla). Lämnades fönster kvar öppna.

Tycker det är lite märkligt att jag inte fått någon inbjudan att recensera via Reco. Kan det vara så att företaget själva väljer ut vilka som ska få inbjudan att recensera? Bokade flyttstäd och det var egentligen inga konstigheter med bokningen. Bra pris fick jag och iom att firman ligger ett stenkast från lägenheten som skulle städas så tänkte jag att det passade bra, särskilt eftersom att jag hade lite logistiska utmaningar iom att jag endast hade en nyckel till lägenheten. Jag var tydlig med det när jag bokade och att... Show more en av anledningarna till att jag valde detta bolag var just pga att närheten till lägenheten skulle lösa logistiken med nyckeln. Jag sa tydligt vid bokningen att jag behövde lämna nyckeln dagen innan städning och därefter hämta den och att den absolut inte fick läggas i brevinkastet. Det bekräftades av personen jag bokade med att den infon skulle förmedlas till städarna. När jag skulle lämna nyckeln dagen innan städning så informerade jag också tydligt om att nyckeln inte fick läggas i brevinkastet. Detta skulle förmedlas till städarna enligt den jag lämnade nyckeln till. Efter genomförd städning skulle jag gå och hämta nyckeln. DEN HAR DÅ LAGTS I BREVINKASTET. Jag kommer nu inte in i lägenheten. I lägenheten ligger nu alla nycklar till lägenheten, förutom en som min andrahandshyresvärd har. Jag får ringa min hyresvärd, han kommer och ska låsa upp. Dörren är låst med överlåset. Samtliga överlåsnycklar ligger i lägenheten. Lägenheten ska lämnas över till ny hyresgäst dagen efter. Som tur är hade jag aviserat skriftligen och fått bekräftat om att nyckeln inte fick läggas i brevinkastet. Detta medförde att den jag bokat jobbet från (Sebastian) tog på sig ansvaret och löste problemet med bravur. Jag hann aldrig besikta av städningen så jag vet inte hur den var men jag förmodar att den var tillfredsställande eftersom varken fastighetsägaren eller nya hyresgästen inkommit med några klagomål. Extremt missnöjd över hur dåligt kommunikationen fungerat men också väldigt nöjd över hur bra Sebastian lyckades lösa problemet tillslut. Hade jag inte aviserat om detta skriftligen hade de inte tagit på sig ansvaret men tack vare att jag gjort det så löste Sebastian problemet snyggt och lyckades få tillbaka nyckeln. Riktigt bra jobbat av Sebastian, efter mycket om och men! Så om ni överväger att anlita: Se till att sköta dialogen skriftligt så ni har underlag om det skulle bli någon tvist. Annars jättebra pris och (antagligen) schysst städning också. Sebastians kämparglöd är även den beundransvärd. Så efter mycket om och men rekommenderar jag ändå tjänsten!

Bra och väl genomförd storstädning. Natalia och Oksana var noggranna och städade kök, badrum och putsade våra fönster. Kan rekommendera dom 2 till 100%.

Otrevliga, gjorde inte ett korrekt arbete och skickar felaktig faktura som de säger att de ska korrigera men inte gör, är uppe i 7 fakturautkast. Jag fattar varför recensionerna på Trustpilot & Google är som dom är. Reco är det enda stället de har goda recensioner på vilket är… märkligt?.

Jag bokade flyttstädning av en tom hyresrätt och fick inga anmärkningar alls från hyresvärden efteråt. Bemötandet var professionellt genom hela processen, och de var noggranna med att säkerställa att deras arbete matchade hyresvärdens checklista när jag efterfrågade detta. Det fanns inga dolda eller extra kostnader. Dessutom fungerade nyckelhanteringen smidigt, både vid lämning och upphämtning.

Både flytt och städ gick bra och vi är nöjda med din bygg flytt och städ i helhet, som genomförde allt till ett bra pris också. Vi lånade även flyttkartonger och var nöjda med det också. Vår upplevelse i plus och minus: + Lyhörda: vi flyttade till nyproduktion och hade fått en särskilt tid att flytta in på, vilket de förstod väl och tog hänsyn till. - Blev en miss kring hur många bilar vi sa från början, vilket vi fick reda ut dagen innan flytten. Men det löste sig bra. + Effektiva: dom var snabba vid flytten och överträffade... Show more våra förväntningar i hur fort det skulle gå. - Något ostrukturerat, vi hade märkt upp kartonger för respektive rum men vid inbärning hamnade kartongerna överallt. Vi fick styra upp det lite på plats. Vi hade även ett hyllplan (som ser ut som en planka) som försvann. + Fint bemötande, serviceinriktade och hjälpsamma genom hela processen, från bokning till hämtning av flyttkartonger. Även om det blev nån miss (som nämnt tidigare) så löste sig allt smidigt. + Flyttstädet var bra, trots några små missar vi fick komplettera själva, pga dåliga marginaler vi själva satt. Deras 10 dagars garanti finns ju, men den hann vi inte använda.

Flyttkillarna var positiva på morgonen, att jag redan packat det mesta själv i förväg, men hade köpt packhjälp för ömtåliga saker som kök och elektronik, tv mm. Bara en av fyra pratade svenska men vi hade en genomgång om det ändå. Arbetsledaren var trevlig, men sen var det ett stönande av övriga som om det var straffarbete. Kändes som att det bara skulle gå fort, och inte så noggrant. Jag fortsatte hjälpa till med att packa kläder själv i nya kartonger medan annat bars ut, för att sen ta emot på nya adressen. Insåg ju... Show more då att de emballerat saker på måfå. En vinflaska i PET-plast var inslagen i papper, men robotdammsugaren skramlade själv i en kartong utan vaddering. Den överlevde dock. Har inte packat upp allt ännu, men det jag såg redan i dörren var att teven, som är mindre än ett år gammal, hade en repa över halva skärmen som en smiley. Jag påpekade det direkt, att den fanns inte där innan. Förklaringen var att det kanske var mina barn som gjort repan, eftersom barnens rum ingick i flytten. Det som de inte visste är att barnen är tonåringar och längre än flyttkillarna, och leker inte på skärmen på det sättet. Kommer ta upp det med Din Flytt när jag packat upp det sista, som tavlor, som inte heller var emballerade med nåt skydd alls. Vissa ändå av värde. Sammanfattning. De kämpade på bra trots mer prylar än väntat, som jag fick betala extra för, men gjorde det med samma känsla som att skyffla grus.

Mkt nöjd med samtliga grabbar och den totala leveransen av tjänst

Väl genomförd flytt av företaget. Kom i tid och flytten gjordes snabbt och effektivt enligt våra önskemål. Flytten gjordes från 6 våningen.

Vi var mycket nöjda med flytten, snabbt och effektivt med trevlig personal. Det enda negativa var att kartongerna inte var märkta, så det har tagit lite längre tid att packa upp. Eva

Väldigt bra och fint bemötande från samordnare Andreas med bra återkoppling. Snabb och smidig leverans av kartonger i god tid inför flytt. Bubbelplast och packpapper inkluderades efter förfrågan. Även bra bemötande från Sebastian som hämtade våra kartonger efter flytt. Upplevde flyttpersonalen utan problem. Allt löpte på bra vid bokning, leverans av kartonger och själva flytten. Dock blev en av våra tv- apparater lite skadad i skärmen under flytten och om vi hade fått bättre bemötande och gehör från reklamationsavdelningen... Show more hade betyget blivit högre. Vi löste ärendet tillslut efter dialog via mejl. Tackar Andreas och Sebastian lite extra för det.

SCAM! Min upplevelse med Dinflytt / Din Bygg & Städ var mycket negativ från början till slut. Under flytten skadades två av våra viktigaste möbler — brutna ben, tydliga repor och till och med sprickor i konstruktionen. Detta trots att vi bokade extra möbelskydd och hade tydliga diskussioner i förväg. Hanteringen var långt ifrån vad man kan förvänta sig av ett professionellt flyttbolag. Det som gjorde upplevelsen ännu sämre var hur ärendet hanterades efteråt. Skadorna tonades ner på plats, och processen i efterhand blev... Show more onödigt krånglig. Jag var tvungen att dokumentera allt i detalj, skicka omfattande underlag och följa upp flera gånger bara för att få ett delvis erkännande. Trots detta ersattes endast en liten del av skadan, med hänvisning till kraftiga åldersavdrag och strikta krav på underlag. För en av möblerna nekades ersättning helt, trots rimlig dokumentation. Som om det inte vore nog lades även en påminnelseavgift på trots att fakturan var bestridd, vilket kändes oskäligt i sammanhanget. Hela upplevelsen var stressig, tidskrävande och långt ifrån vad man förväntar sig av en seriös aktör. Mitt råd: Anlita ett riktigt flyttbolag – det är värt det.

Jag är väldigt nöjd med hjälpen jag fick med flytt och städning. Personalen var trevlig, punktlig och arbetade effektivt. Flytten gick smidigt och städningen blev mycket noggrant utförd. Kan varmt rekommendera företaget!

Vi valde att anlita företaget för hjälp med vår flytt från radhus till lägenhet i västra Stockholm. Vi valde också till flyttstädning. Vår kontaktperson var mycket trevlig och tillmötesgående, t.ex körde de snabbt ut extra flyttkartonger gratis. Själva genomförandet gjordes professionellt av 2 trevliga killar som jobbade effektivt. Vid flyttstädningen så kom en kvinna som vi kommunicerade med via Google. Hon var också trevlig och gjorde ett jättejobb att ensam städa radhuset. De borde vara 2st på detta. Kanske var personalproblem... Show more den dagen. I vilket fall är vi nöjda med firman som levererat enligt överenskommelse. Vi rekommenderar dem för flytt och städuppdrag.

Efter en långsam start så flöt allting på till full belåtenhet. Trevlig personal som arbetade på snabbt och effektivt. På grund av vissa språkförbistringar så kom en del saker med som skulle ha packats separat. Ett par glas och två fat hade gått sönder, men för övrigt kom allt fram i gott skick. Eva Engdahl Odengatan 27 till Sonja Kovalevskys gata 2.

Tack för en fin flyttstädning, grymt jobbat!

OBS! Låt er inte vilseledas av de omdömen som nyligen publicerats och är märkta med “Omdöme från inbjuden kund”. Titta istället på omdömen från verifierade kunder! Tyvärr hade vi en mycket dålig upplevelse. Bemötandet från företaget upplevdes som otrevligt och konfrontativt. Förklaringarna ändrades från mejl till mejl och de var svåra att få tag i. Den nöjd-kund-garanti på 10 dagar som anges på deras hemsida visade sig i praktiken inte fungera. Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag och uppmanar andra att tänka efter noga innan de bokar flyttstädning här.

Mycket bra service. Bästa personal. Allt gick till som det skulle och som vi kom överens om. Perfekt service från Andreas M. Jag rekommenderar Din Bygg, Flytt och Städ.

Akta er för detta företag. Värsta upplevelsen jag haft med en flytt och städaktör. Skickar en skadad flyttgubbe som inte klarar av att utföra arbetet. Jag som kund får kliva in och hjälpa till att bära tunga möbler. Meddelar detta till bolaget och begär avdrag. Detta vägrar bolaget med hänvisning till att jag gjort det frivilligt. Detta helt i strid med konsumenttjänst lagen. Överväg inte att anlita detta bolag.

Proffsigt, omtänksamt och tryggt!

Mycket artiga killar, snyggt och rent. Alla rekommendationer för företaget.

Mycket professionella, snälla personal, god erfarenhet och bra expertis så rekommenderar starkt!

Vill passa på att säga tack för en problemfri flytt och städning. Allt gick bra. Stort tack till Andreas som var med och hjälpte till under hela flytten. Uppskattar också verkligen att firman har kollektivavtal. Det känns tryggt att anlita ett företag som tar ansvar för sina anställda. Tack igen för ett grymt jobb!

Har upplevt ett riktigt bra bemötande, Personal var effektiv och gjorde jobbet med riktigt kvalitet. Om man kan säga mycket levererat för pengarna.

Jag har flyttat från Stockholm till Göteborg! Och tog hjälp av reco! Trevliga flyttkillar och Trevlig bemötande av personalen! Och tack Stefan för tips för att underlätta flytten. Hälsningar

Grym service fick hjälp med allt jag behövde från de. Trevlig personal

Tack för hjälpen! Ni är fantastiska och jag kommer rekommendera er till alla bekanta! Proffsiga och trevliga! Tack!

Väldigt nöjd med grabbarna, allt sköttes smidigt, snabbt och effektivt. Kan starkt rekommendera

SKARP VARNING – Undvik detta företag! Kortfattat: Vi fick inte ens i närheten av den tjänst som offererats. Flytten blev en ren mardröm, och trots detta försöker företaget pressa oss på stora extra summor baserat på uppenbart felaktiga och motbevisade påståenden, samtidigt som de hotar med Kronofogden. Mer djupgående: Vår flytt med “Din Flytt” utvecklades till en av de mest stressande och oprofessionella upplevelser vi någonsin varit med om. Offerten lovade en ”premium upplevelse” och ett erfaret team. Det vi fick var... Show more raka motsatsen. Under platsbesöket inför offert fick vi ett gott intryck av VD och försäljningschef som var ute på plats. Därav valde vi företaget för vår flytt. Resten har varit total katastrof. Trots avtal om 5–6 personer dök endast 3 upp. Först efter påtryckningar kom fler. Vid lossning var de återigen bara 3 (resten hade tyst dumpats på vägen) – varav en aldrig lämnade lastutrymmet på bilen. I praktiken fick vi som kund göra en stor del av bärandet själva. Personalen klagade högljutt, arbetade motvilligt och en av dem kunde varken svenska eller engelska, trots att språkkunskaper ingick i offerten. Den ena lastbilen hade nästan blankslitna däck, vilket skapade stora problem i vinterväglaget. Det var uppenbart att företaget inte gjort minsta förberedelse för årstiden eller säkerheten. Trots att lastbilen vid lossning stod ca 30 m från dörren – exakt det avstånd som ingår i offerten – vägrade personalen först att lasta ur. Under en stund kändes det som att de övervägde att åka iväg med vårt bohag, vilket skapade en enorm oro. Hade det inte varit för att vi som kunder hade påbörjat urlastningen själva, är det oklart om det alls hade skett. Efter denna kraftigt undermåliga leverans skickade företaget dessutom en helt ogrundad tilläggsfaktura utan avtal på nästan 10 000 kr (efter RUT) för ett ”lossningsavstånd på 200 m”, vilket är direkt felaktigt och motsägs av både våra och deras egna bilder. Vi har visat ”Din Flytt” med mätverktyget på Lantmäteriets ”Din Karta” hur absurt deras påstående om avstånd är. Vår uppfart (som de backat in en bit på) är totalt 50 meter så om ”Din Flytts” påståenden hade stämt hade de lastat av långt ute på en landsväg. Deras påstående är så orimligt att det knappt går att ta på allvar. I ”Din Flytts” tilläggsfaktura faktureras dessutom hela avlastningen igen (som att den inte redan ingått i fakturan vi redan fått motsvarande offerten). Dessutom med fler antal timmar än avlastningen tog och med fler personer än vad som var på plats. Det vill säga utöver helt påhittat avlastningsavstånd, även komplett dubbelfakturering med överdrifter. När vi bestridde fakturan bemöttes vi av hot om Kronofogden och ”rättsliga åtgärder”. VD:n Stefan slutade svara. I stället skickades en Anna fram, vars bemötande varit genomgående oprofessionellt, oresonligt och helt ointresserat av fakta. Hennes enda fokus har varit att pressa fram betalning för tjänster som inte utförts. Jag avråder starkt att någonsin anlita ”Din Flytt”.

supertrevliga flyttkillar, punktliga och effektiva. Enda nackdel att det behövdes 2 vändor och således tilläggskostnad trots fullt normalt möblemang för angiven storlek på lägenhet. Borde ha utgått från en större lastbil från början.

Vi anlitade detta företag för både flytt och flyttstädning. Själva flytten gick i stort sett okej, även om de inte följde det som utlovats kring inplastning av ömtåligt gods. Under flytten ringde företaget och krävde mer pengar eftersom de ansåg att flytten var större än vad som uppgetts. När jag bokade var jag dock tydlig med omfattningen (ca 30 kartonger, en dubbelsäng m.m.). Trots detta hade de lagt in betydligt mindre i offerten än vad jag uppgett, och krävde då ungefär dubbla priset under pågående flytt. Jag fick även... Show more höra att de annars skulle lämna möblerna i snön och bara bära upp det de ansåg ingick. När det gäller städningen uppstod ännu större problem. Städaren dök inte upp på avtalad tid och meddelade sent på kvällen att hen skulle komma dagen efter. Nästa dag kom personen cirka två timmar sent och uppgav återigen problem med bilen. Städningen pågick i ungefär tre timmar innan personen lämnade bostaden och meddelade att arbetet var klart. Vid kontroll upplevde vi att stora delar av städningen inte var utförd. Bland annat var ugn, fönster, dusch och balkong orörda, och flera ytor samt skåpsluckor var fortfarande smutsiga. Vi bad därför städaren komma tillbaka för att slutföra arbetet, men fick besked att städningen ansågs färdig. När vi kontaktade kundtjänst fick vi samma svar trots att företaget uppger att de har nöjd-kund-garanti. Vi försökte därefter upprepade gånger nå en ansvarig via telefon, mejl och sms (cirka 10–15 försök) utan att få hjälp. Eftersom vi behövde lämna över lägenheten fick vi själva städa klart bostaden. Ärendet är nu anmält till Allmänna reklamationsnämnden då vi bestrider fakturan för städningen. Företaget har under tiden meddelat att de kan skicka ärendet till inkasso/kronofogden trots att tvisten pågår. Baserat på vår upplevelse skulle jag inte rekommendera detta företag.

Jag skulle aldrig använda det här företaget igen. Extremt dålig kundservice, omöjliga att få tag på, anger att de har nöjd-kundgaranti men åtgärdar ändå inte brister i levererad tjänst.

Hade Flyttstäd igår, kommer hem och upptäcker ett ganska stort brännmärke på parkettgolv i köket. Man kan såklart göra misstag men då löser man det väl det som ett ansvarstagande företag? Kanske meddela att något har hänt, "vi löser det". Responsen efter att vi väl fick tag på någon var "nä det var inte vi". Förövrigt ok städat men förtroende, ansvar och kommunikation från det här företaget är bland det värsta jag har varit med om. Skulle inte rekomendera det till någon, leta vidare efter en seriös firma.

Fint flyttstädat, men de missade balkongen och åkte tillbaka till lägenheten dagen efter vilket innebar en del stress eftersom att nycklarna skulle återlämnas till hyresvärd och jag ju bytt stad osv. Fair enough! Nästa hyresgäst var missnöjd med ugnen och balkongen.

Varning – Lovar mer än de levererar och hotar kunden Anlitade detta bolag för flytt och städ, men är djupt besviken. De marknadsför bilar på 23 m^3, men skickade en betydligt mindre bil (18,9 m^3). Det resulterade i att mitt bohag inte fick plats och jag tvingades själv köra tur och retur Kalmar–Solna med hyrt släp för att hämta resten. Flyttstädningen var dessutom slarvig med smutsig ugn, toalett och orensade golvbrunnar. När jag reklamerade bristerna och de extrakostnader deras fel orsakat, blev jag bemött med hot om... Show more Kronofogden och felaktiga tekniska bortförklaringar istället för en lösning. Slarvigt utfört arbete och ett oseriöst kundbemötande. Rekommenderas ej!

Så trevliga och behjälpliga! Smidig flytt.

Bra bemötande, gjorde vad de skulle, svarar i telefon.

Snabb återkoppling och prisvärt. Överträffade förväntningarna noggrant städat, våra exklusiva tavlor som vi är väldigt måna om anlände intakt. väldigt nöjd kan rekommendera starkt.

Dom var både trevliga och väldigt noggranna!

Beställde byggstäd, riktigt besviken! Ovanpå tvn va det inte torkat på två st tv Takduschen var inte torkad Badrumsdörr dammig Två taklampor också dammiga Svar från dom var, det var bygge hos dig därför blev det inte bra. Jag hade två lister i lägenheten som stod mot en vägg, tycker inte det är ett bygge Som plåster på såren drar dom av 100kr på fakturan! Vilket skämt! Hade jag velat ha det slarvigt städat hade jag gjort det själv!

Undvik denna städfirma. De gjorde ett mycket slarvigt jobb. Lister var dammiga, väggar i badrum smutsiga, tvättmaskin ej rengjord osv. Dessutom så lyckades dem ta sönder vår tvättmaskin. Och när felanmälde detta vägrade dem att ersätta oss för de omkostnader det medförde. Riktigt missnöjd.

Full fart, tyvärr en del saker som inte kommit rätt…

Sämst, kan absolut inte rekommendera

Mycket noggranna och professionella. Det gick snabbt att få svar om man hade frågor. Deras underleverantörer var en stund oroliga för ersättningen men det löste sig snabbt och enkelt. Alla saker kom fram hela - inget kom bort eller gick sönder.