Dreamclean

bra service från kontor och bra utfört jobb av teamet som städat lägenheten.

Alltid lika trevligt att kontakta Dreamclean. Trevligt bemötande på telefon, de försöker alltid lösa önskade tider för fönsterputs. Fönsterputsarna som varit här gör ett noggrant och bra arbete. Vi är mycket nöjda me utfört arbete.

Hej. Bemötandet är mycket nöjsamt Jag hade höga förväntningar och DC levde upp till samtliga Vi har städhjälp. Kaia är min kontakt och Ashor vår städare. Har aldrig haft så rent och snyggt efter att Ashor har gjort sitt jobb. Helt klart världs klass. Kaja är ochså grymt lösnings orienterad och det uppskattar vi mycket. MVH C

Kommer alltid i tid och samma person som kommer värdesätter jag högt . Trevligt bemötande vid tel kontakt ! Är lyhörda och städar enligt uppgjort program . har bra produkter . Jag är mycket nöjd !

Personlig och omtänksam service

Städning var 14:e dag 3 timmar. Bra bemötande från företaget vid kontakter. Punktlighet och trevligt bemötande av städaren. I stort väl utförd tjänst. Smärre brister justeras genom kommunikation. Bäst resultat med badrum och kök.

Vi anlitade Dreamclean för flyttstädning och på slutbesiktningen fick vi reda på av besiktningsmannen, och såg själva, att det var flera delar av städet som var anmärkningsvärt dåligt utfört. Vi fick en lista på ca 10 punkter som skulle åtgärdas och detta beskrev vi för Dreamclean. Vi kom dock överens med hyresvärden separat att vi inte behövde åtgärda dessa punkter. Trotts att Dreamclean fått informationen om att städningen var dåligt utförd så förväntas vi betala fullpris. Detta har kostat oss tid och energi att lösa och... Visa mer vi är inte alls nöjda. Jag hade inte rekommenderat Dreamclean och kommer häller aldrig att anlita dem igen.

Allt bra. Klinkersfogarna kunde varit renare. Trevlig personal. Bra bemötande.

Bra kommunikation och effektiv service. Toppen!

Bra med samma städare varje gång. Om inte får man besked om detta och vemmsom kommer istället. Pålitlig och punktlig och lägenheten skiner när de är klara !

Utmärkt service och bemötande!

Trevligt bemötande, väl utfört arbete men lite språksvårigheter.

Positivt överraskad så här långt; saker jag inte räknat med skulle vara gjorda var fixade!

Vi är supernöjda med hemstädningen!

Fick underkänt på besiktningen, även efter 2 återbesök.

Snabbt svar och bra bemötande i kontakt.

Jag är jättenöjd med kontakten med Dreamclean

Snabb respons och skicklig medarbetare som gjorde underverk med vårt hem.

Förstörda ytor och slarvigt "städat"... Ville testa Dreamclean för första gången. Efter beskrivning av mitt hem sa dem att det brukar ta ca 3,5 h, men första gången kan ta lite längre tid. Vi låste tiden vid 3,5 h och de skulle fokusera på kök och badrum och ta det andra i mån av tid för att inte priset skulle sticka iväg. När jag kom hem möttes jag av en chock, smuts och damm på så många platser. När jag kontaktade dem svarade de dagen efter att de beklagade att de missat meddela att de inte hunnit vardagsrummet, men... Visa mer att de prioriterat badrum och kök. Jag hade tyckt det var en godtagbar ursäkt om faktiskt badrum och kök var välstädat, men icke. Ja, det var väldigt dammigt innan städningen, men hade plockat bort större del av lösa saker, mycket tomma ytor inför städningen. Jag bifogade bilder på badrumsgolvet under badkaret, täckt av damm. Även bilder och filmer på flera platser med lager damm. Under badkaret erkände de att de missat, men fick till svar att hyllor över 180 cm ej städas. Jag svarade att ex hyllan i köket är 170 cm och där var ett lager damm. Jag sa att jag skulle ha middagsbjudning kl 14.30 och hoppades att de skulle åtgärda detta innan dess. De erbjöd att komma hit... exakt kl 14.30... och städa en timma gratis som goodwill. Annars efter helgen. Sammanträffande med tiden eller ej, så var det för sent, jag behövde ju åtgärda städningen själv, 1h extra hade inte heller räckt för alla brister. Därför efterfrågade jag kompensation istället, nu när jag behövt åtgärda det på egen hand. Jag listade det jag inte var nöjd med och fick svar att det inte var schysst av mig att i efterhand leta fel (när ska man annars säga till?). Att jag borde bokat storstäd ist för hemstäd, alt boka dem igen för då skulle "resultatet bli betydligt bättre". Rekommenderar absolut inte Dreamclean. De sa att de skickat en av deras mest erfarna städare. Men ex spisen var knappar avtorkade bara mitt på, inte kanterna. Sängborden syntes en ring där städaren torkat men i hörnen var dammigt. Nattlampor dammiga. Smuts i hörn på fönsterbrädor (ja, även i köket), lister, hörnen av diskbänken. Listan kan göras lång... Något de däremot hade lagt tid på var att tömma alla mina tomma soppåsar (som jag sett till att tömma för att de inte skulle behöva ta tid till det)... Eftersom de sa åt mig att det inte var schysst av mig att leta fel i efterhand, har jag inte ens vågat säga till dem att jag upptäckt att flera saker blivit förstörda, ex har de tagit för mycket/stark medel/inte sköljt av medlet så att beläggning på duschblandare börjat flagna/bubbla, gummilist i badkar torkat/spruckit, beläggning kran i badrum som ej går bort, flammigt på träköksluckor. Dessutom skrev dem att ärendet är slutdiskuterat, så vad kan jag mer göra... Känns sorgligt och ledsamt att behövt uppleva detta när man skulle unna sig något. Komma hem till detta var ingen rolig upplevelse, dessutom alla dessa mail efteråt. Önskar ingen detta... Ej verifierad kund pga ej fått faktura än.

Väldigt trevligt å vänligt bemötande. Beställde utstädning av min pappas lägenhet. De städade väldigt fint å noga. Mycket nöjd. Blivit rekommenderad att anlita DreamClean. Ska rekommendera vidare. Tack !!

Snabbt och bra venomförd storstädning

Blev lite besviken på att städerskan använt för mycket medel som hon inte torkat bort ordentligt. Fick gå efter och torka kyl, frys,, ugnslucka och del av golv så det såg fläckfritt ut. Annars inget att klaga på.

Vi hade beställt fönsterputsning som utfördes till vår belåtenhet.

Trevligt, smidigt, tydligt och proffesionellt bemötande vilket vi värdesätter! Städningen är också toppen - känns rent och fräscht när man kommer hem.

Trevlig personal som tar till sig våra önskemål. Alla gör bra jobb och särskilt ”vår” städhjälp som fixar vårt hem så fint var fjortonde dag! Ewa Andersson Vi är så nöjda!

Dreamclean bemöter mig alltid på ett professionellt sätt. Hade bara hört positiva saker om Dreamclean genom grannar. Just den städhjälp vi oftast har från Dreamclean hoppas jag vi får behålla lång tid framöver.

Väldigt trevlig och noggrann personal, extremt sällan det skickas annan personal vilket vi uppskattar.

Alltid trevligt bemötande och personlig ton i mail och på telefon. Bra information vid förändringar eller nyheter. Snabb respons. Jätteduktig och trevlig personal.

Professionellt och smidigt bemötande av företaget vid frågor och funderingar angående deras tjänster både före och efter genomförd städning. Städningen fick tyvärr en ganska stor lista med anmärkningar på besiktningen som krävde att de kom tillbaka och städade ytterligare en gång. Den gången blev det betydligt bättre - men med vissa detaljer som inte kändes trygga nog att ytterligare komplettera på egen hand. Kundbemötandet av Markus smidigheten vid bokning kommer att göra att jag kommer att ge Dreamclean en ny chans... Visa mer vid nästa flyttstädning, men denna städningen levde inte upp till det goda rykte och omdömen som företaget har. Det är också en liten aning otydligt att när det står att en bokningsförfrågan som man skickar in via hemsidan INTE är bindande så gäller det endast företaget och inte dig som kund.

Bra pris. Missade lite på städningen men var snabba på åtgärda det. Bra bemötande.

Det blev bra städat. Jag har inget att klaga på

Snabbt bra gjort och trevlig personal!

Vi är är nöjda med hela processen från första kontakt tills allt var klart. Trevligt bemötande och ett välstädat hem.

Företaget känns positivt. Kontoret verkar ha bra kontakt med sina medarbetare. Personalen är aktiva och vill göra ett bra jobb.

Skönt att komma hem till ett rent hem

Ett väl fungerande företag med mycket bra service och utmärkt utförande av städtjänsten.

Städning varannan vecka. Bra arbete. Men det är svårt att kommunicera vad man önskar gjort eftersom städarna inte förstår svenska alltid.

Tycker det är bra de är kollektivavtalsanslutna.

Kundvänliga, flexibla, snabba och lyhörda! Väldigt värdefullt!

Tjänsten vi köper genomförs på ett mycket noggrannt och professionellt sätt.

Alltid professionellt bemötande! Löser våra önskemål om om- och avbokningar med kort varsel utan problem. Flexibla! Professionella städare. Vi är väldigt nöjda!

Jag tycker det fungerar bra och får rent speciellt på toalett och dusch

Städningen ät alltid på topp! Det enda lulla minuset är att det är svårt att kommunicera med många av städarna eftersom de inte kan mycket svenska och engelska

Vi har 2,5 tim städning varannan vecka. Har varit nöjd. Men en sem.vikarie var vi inte nöjd med. Men det är utrett.

Den städerska vi blivit tilldelade är fantastiskt bra. Noggrann och gör det lilla extra, det känns rent och fräscht när hon varit här. Några gånger har vi haft andra städerskor som absolut inte hållit måttet. Det har till och med varit så dåligt att jag krävt omstädning. Trots det har jag fortsatt att använda Dream Cleans tjänster då dom har varit tillmötesgående och tagit till sig tips om utbildningsinsatser för nyanställda.

Fint bemötande. Lätt att få kontakt. Flexibilitet. Bra städning.

Bra i stort. Saknar möjlighet till abonnemang en gång i månaden.

Dreamclean har alltid varit flexibla, lyhörda och väldigt serviceminded. Jag vill särskilt lyfta deras kollega som tar så väl hand om mitt hem och ser de små detaljerna som gör så stor skillnad.

Vi har provat flera olika städföretag i Jönköping och Dreamclean är i bäst. Deras kundservice är fantastiskt bra och tillmötesgående och vi är nöjda med städningen. Dessutom bra priser.

Jag är mycket nöjd med servicen jag får av Dreamcleans personal!