9
Detta företag borde pyssla med något annat! För godshandtering och transporter kan de inte. 8 dagar för att transportera 2 pallar 28 mil! Inte ens 1½ km/h i snitthastighet! (Normal gånghastighet är ca 5 km/h). Skandalbolag!
Detta fraktbolag är i särklass det sämsta av alla i vårat avlånga land. Aldrig varit med om maken till så mycket skadat gods som kommer via dessa klåpare. Det har varit samma visa i många år nu, kanske dags att göra något åt detta?!!
Vi har beställt från en leverantör som valt DSV som fraktare. Det gör vi inte igen. Beställde före årsskiftet och frakturen har haft paketet sedan 30/12 och paketet ligger fortfarande hos frakturen DSV och de har inte kört ut paketet än. Nu har de lagt ut ut uppdraget på en annan fraktare. Många turer fram och tillbaka där DSV erbjöd ett datum att välja på. Då på jullovet var vi inte hemma. De kunde inte lägga av paketet på gården. Så om du är näthandlare boka frakt med annat bolag. Om du handlar på nätet så se till att välj annat alternativ!
Sätter en beställning på två sängramar, från ett schweiziskt företag, 2025.01.04. Helgen kommer och går. Onsdag, 2025.01.08, får jag meddelande om att mina fyra kolli har plockats upp av DSV SE. Jag får även en spårningsmöjlighet där det står att de bokades en transport 2025.01.07. Pickupen skedde 2025.01.08 och att leveransen skulle komma hem till mig i Kumla 2025.01.10 00:00-00:00. 2025.01.10 11.26 kom leveransen till Landskrona SWE. Fortfarande tillräckligt med tid att leverera hemma hos mig. 2025.01.11 02:51 checkar...
Dålig kundservice, inte serviceminded på kundservice eller support. Fick att jag kunde välja dag och tid för leverans, kunde bara välja en dag mellan 9 och 13. Tog ledigt från jobb och vänta, kom ingen leverans mellan 9 och 13 så ringde 13:20, då fick jag först om jag kollat på deras hemsida på leverans status, ingen förändring btw, och även om det skulle vara det så hjälper det inte min då när jag är ledig från jobb, men fick då att de skulle leverera packet er på eftermiddagen och att de inte ens lastat eller börjat köra...
Mina golvplattor kom till DSVs terminal 13/3 fick sms 15/3 om att bestämma dag och tid för utkörning. Fanns bara ett alternativ 19/3 kl 10-14 och jag måste vara hemma den tiden för att ta emot. När kl var 14 kollade jag på dsvs spårning och ser att leveransen är framflyttad till 14:33 !! 14:40 framflyttad till 15:34 och så 15:46 kommer ett nytt glatt SMS att jag har en försändelse som jag ska bestämma dag och tid för utkörning. Inget meddelande under dan ingen ursäkt eller förklaring. Jag skulle dessutom fixat material för...
Konstigt att de får transporter att folk använder sig av dom !!!!
2 timmars telefonkö är ju under all kritik
Bokade transport med Dsv Road AB i måndags morse, 18 januari. Blev utlovad upphämtnign mellan 12-16,00 tisdag 19 januari. Chauffören skulle ringa 30 min innan ankomst. Planerade dagen så att jag skulle vara tillgänglig mellan 12-16 på tisdagen. När klockan var 15,45 ringde jag och undrade vad som hände eftersom jag inte hört ngt. Satt 35 min i telefonkö. Därefter fick jag besked att det inte skulle bli någon upphämtning den dagen utan dagen därpå, onsdagen 20 januari, i samma tidsintervall 12-16,00 med beräknad upphämtning...
