Easypark AB

Parkerade i dag utanför capio atro clinic storängsvägen 10. På med gps och rätt adress kom upp, valde bil och vred upp tiden. Kommer ut eft typ 25 min och har fått en bot på 900 kr. + betalat 25 kr för parkeringen. Fick syn på kvinnan som bötfällt och visade att jag faktiskt betalat för mig. Hon sade att det var fel områdeskod och att det är jättevanligt just med easypark. Ingen hjälp därifrån. Ok. Ringer easypark först lång kö sen får jag äntligen prata med en person. Han påstår att sökfunktionen är till för att i förväg... Visa mer kunna se vart man kan parkera. Jag säger att man slår väl på gps när man är på adressen man vill parkera för att få igång parkeringen där man är. Absolut ingen förståelse överhuvudtaget från easypark. Han menar att man måste dubbelkolla skyltar men jag påstår då att hela den tjänsten är ju onödig om man ändå inte kan lita på den. Håller fan på att tappa det ordentligt. Mvh Robban

Råkade parkera på en parkering som inte var EasyPark. Kunde utan problem starta parkering på samma ställe 2 dagar i rad. Slutade med P bot innan jag insåg att jag råkat gjort fel. Ringde till EasyPark för att begära återbetalning då jag tekniskt sett betalt för något jag inte kunnat nyttja. Personen i kundtjänst lovade att återkomma inom någon dag efter han fått svar från kommunen. Har idag väntat ca 2 veckor utan svar och har slängt 400:- till EasyPark i onödan. Rekommenderar inte att använda dem!

Måste vara landets sämsta kundtjänst? Går inte ens att få prata med någon. 100% AI som, vad det verkar, är underutvecklad och har begränsad kapacitet. Under all kritik. Easypark har ju genom åren varit en fantastisk tjänst. Synd att de raserar det de har på detta sätt. Tar tid att bygga ett varumärke, noll tid att rasera det.

Var bra en gång i tiden, nu är det katastrof. Ingenting fungerar som det ska

Sällan har jag varit med om en så ohjälpsam och otrevlig kundtjänst. Om de produkter man tillhandahåller inte fungerar som de ska så bör man givetvis försöka hjälpa sin kund, men så tänker man tydligen inte Easyparks kundtjänst. Om ni har kontakt med dem så bör ni åtminstone undvika den som heter ”Stan”.

Sjuuuukt dålig kundservice. de svara ALLTID att de "upplever längre väntetider" Det har de som standardsvar. De vill verkligen inte ha kontakt med sina kunder och därmed borde de inte heller ha några... Finns alternativ som är både billigare och framförallt kundorienterade. Easyparks app är bra och smidig men det väger inte på långa vägar upp alla brister

Har använt Easypark i ca 1 år och förväntat mig en utveckling till det bättre någon gång. Easypark gör parkering så oerhört krångligt och tidskrävande.

Serviceavgift på 4,95 lr. Dem tar betald för att ta betald! Appen är förinställd att skicka sms var 15 minuter för att ”påminna om pågående parkering”. Varje påminnelse kostar 1 krona extra. Tack vare det störde mig gick jag in i appen för att se om man kunde stoppa eller ändra det. Då upptäckte jag extra kostnader dem lägger på.

Det är mafia som hela tiden vill tjuvar

Aktiverade en långtidsparkering (1 månad). Efter en vecka när jag skulle parkera igen fick jag en p-bot. Såg då att valt registreringsnummer hade ändrats i appen (en hyrbil som jag använt Easypark för tidigare). Var i kontakt med Easyparks kundservice för att förstå vad som hänt. I samtalet var det tydligt att det var jag som hade gjort fel. Efter diskussion tog de fram någon logg som visade att vald bil hade bytts under söndagsförmiddag (jag var då ute och cyklade och hade mobilen i fickan. De sa att de kunde skicka dessa... Visa mer uppgifter till mig för att använda mot parkeringsbolaget som givit boten. När mailet kom stod det ” Denna logg visar tydligt en aktiv användarinteraktion med appen, vilket indikerar att en avsiktlig ändring har gjorts.”. Man blir ledsen när ett företag inte har något som helst intresse för att försöka förstå kundens perspektiv. Jag har aldrig bett om att de skall stå för notan, utan jag vill förstå vad som hänt och kunna känna mig trygg med appen att det inte händer igen.

Företagssidan hos Easypark är bland det sämsta som finns! Går inte att få kontakt med dem och säga upp ett företagsabonnemang. Teckna ALDRIG, ALDRIG företagsavtal med dem!

Undvik EasyPark !! Så dåligt kundservice , har ringt dom flera gånger och man får ingen hjälp och kommer typ aldrig fram.

Sjukt krångligt att slippa avgifter när man ska använda webappen istället för appen (Vad är ens webbapp?! Är det inte en app så är det väl webben!) när man parkerar i Stockholm. Avslutat mitt konto, det finns andra appar.

Raderade precis appen. Många gånger krånglar det och dyrt är det. Fick precis en bot pga att appen inte fungerade. Försökte göra rätt för mig och betala parkering och då jag kontaktade Easy Park var det inte ett trevligt bemötande jag fick. Tänker att man kunde få NÅGON kompensation för bot som gavs pga Easy Park, om så bara en vänlig röst i telefon med lite uppvisat medlidande. Nej tack till Easy Park!!!

De har en väldigt dålig kundservice, deras app kan ofta hänga sig och blir det någon som helst fel på grund av deras tillkortakommande så är det helt tondöva vad gäller kundbemötandet. Det är synd att man ibland måste betala via dem men jag hoppas att det som äger marken läser sådana recensioner och inte tar in detta dåliga bolag mer.

Detta företag finns för att bötfälla och ej upprätthålla ordning på parkeringarna. Betalade en parkeringsbiljett för 400 kr, fick 2 böter på totalt 1800 kr. Tillsammans med kundtjänst kom vi fram till att jag skrivit en fel bokstav på mitt reg nr i Appen. Så jag har egentligen gjort allt rätt och riktigt by the book och betalat p-avgift men såg ingen som helst goodwill med att felstavning i deras app kan hända. Så min dyra böter är för att jag stavat fel och inte för att jag parkerat fel eller struntat i att betala, och... Visa mer för mig förstör det syftet med att upprätthålla ordning. allt handlar om att hitta sätt att bötfälla. trots allt hade jag betalat parkeringsavgiften och parkerat helt rätt. Kosta 2200 kr för biljett och böter

Skam företag som inte optimerat sin app rätt, tar pengar för din parkering och ser till att du får en bot på det hela. Lurar människor, bojkotta detta skit

Helt plötsligt fick jag en pappersfaktura, jag som alltid tidigare fått faktura via email. Så nu fick jag betala 250% mer i avgift pga detta otyg.

Parkerade på sätra torg, läste på skyltarna att man ska installera app easy park, gjorde det och fyllde i alla uppgifter, påbörjade parkering. Kom tillbaka till bilen och hade fått böter. Då har denna SKIT app angivit fel områdeskod. Jag kontaktade EasyPark och dom sa att man måste kontrollera att den förslagna områdeskoden stämmer. Det står INGET om det på skyltarna. Och dom vägrar att ersätta mig för denna p-bot. Dom tar inget ansvar alls. Så dom tillhandahåller en tjänst / funktion som inte fungerar tilförlitligt. Som... Visa mer konsument / kund ska man inte behöva drabbas av att deras app inte fungerar som den ska. Så nu måste jag driva detta vidare via tingsrätt. Så med detta vill jag varna alla som parkerar sin bil om det är EasyPark se om det finns andra betalningsmöjligheter. För EasyPark tar inget ansvar alls fast det är deras fel...

Lurendrejeri rakt igenom. Bekräftar inte beställd parkering och skickar svindyra p-böter och avgifter långt efteråt. Använd en annan parkeringsapp!!

Lurendrejeriföretag, se upp!! Om du kan betala med någon annan app i närområdet, till exempel Betala P, så gör det. De marknadsför att man endast betalar för den tid man parkerar vilket är bullshit! Glömde en sak på kontoret i Solna och fick snabbparkera 5 minuter efter att redan ha betalat 50 kronor i en annan parkering för att ha varit där en längre tid. För dessa 5 minuter debiterade dem mig 25 spänn. Det ska alltså kosta 20 kronor i timmen att stå där. De motiverade det med att 20 kronor är minimiavgift samt att det... Visa mer är en serviceavgift på 5 spänn per parkering. Vilket inte framgår någonstans på ett tydligt sätt. Riktigt kasst!!!

Jag blev ilurad ett slags avtal med en månadskostnad som jag inte tackat ja till. Verkar vara ett slags blufföretag där de inte informerar om vad tjänsten går ut på. Väldigt oseriöst.