Fastighetsägarna Stockholm

Tyvärr går det inte att sätta betyd 0 här för det har Fastighetsägarna verkligen förtjänat. Ifall ni funderar på att ha dem som förvaltare för er Brf kan jag starkt rekommendera att INTE göra det. Vi hade under 2 senaste året haft så många problem med FÄ och majoriteten av ärende ignorerades av FÄ rakt av. De ignorerade inte dock att ta betalt för allt som de skulle göra men som inte gjordes. Förutom en person som sitter med ekonomi var allt annat ren katastrof. De svarar aldrig på telefon för de vill att man ska skapa ärende... Visa mer och när man skapar ärende så skiter dem i det. Dessutom kunde vi se uppgifter från andra föreningar inne i vår portal, trots att vi sade det så åtgärdade de inte det. Hemskt företag. När vi skulle byta leverantör sedan så fortsatte de göra våra liv svåra genom att lämna över felaktiga och okompletta uppgifter till vår nya förvaltare och orsakade att folk inte kunde få lån på sina banker för de inte stod som ägare. Och till slut kom FÄ med en faktura om 30k för arvode för avslut trots att det tog 2 månader och massa problem.

Omöjliga att ha och göra med. Går inte att lita på som ekonomisk förvaltare eller tjänst.

Otrevliga och oengagerande personaler som sitter där. Man måste jaga de får att få en återkoppling. Väldigt missnöjd.

I tre år har jag behövt ringa eller maila flera gånger för att få min hyra! Jag upptäckte att de hade missat några fakturor. De skickade de och ena hade de även skickat till inkasso! Fast det var jag som påminde de! Vill man bli av med sin hyresgäst då är det bra att anlita fastighetsägarna. De gör allt för att företaget ska gå i konkurs!!

Hade inte tänkt betygsätta er, men nu kan jag inte låta bli. Det är så dåligt att det blir kul. Jag flyttade från bostaden där fastighetsägarna hanterade avgifterna. Månad 1 efter utflytt reglerades korrekt till nya ägaren. Månad 2 skickas avier om autogiro ut till mig. Jag hör av mig direkt via mail och meddelar att jag är avflyttad - får som svar att de har nytt ekonomisystem, men de kommer hinna reglera allt. Jag behöver alltså inte oroa mig. Pengarna dras ändå, vilket leder till att mitt konto blir övertrasserat.... Visa mer Jag debiteras för övertrasseringen av min bank. När jag ringer och påtalar felet så skylls allt på nya systemet, pengarna kommer jag inte kunna få tillbaka förrän efter några bankdagar. Och jag får höra att jag absolut inte kommer bli ersatt för övertrasseringsavgiften. Jag ber att få ta ärendet vidare, för jag vill av princip ha den där hundralappen som banken drog av mig. Jag har ju hört av mig och påtalat deras fel i god tid. Den här högre chefen har nu alltså kompenserat mig - med EN biobiljett med en ursäkt på en post-it lapp. Så komiskt. Jag vet att en biobiljett överstiger summan jag bett om, men jag tycker faktiskt att om man väljer att kompensera med alternativ betallösning så gör man det med lite finess. För mig hade det varit mer värt med en hundring på kontot, som var det enda jag bad om. Så glad att jag flyttat så att jag slipper bidra till detta företags framgång.

Fastighetsägarna Stockholm är det bolag som förvaltar huset som jag bor i. Det sätter mig i ett kundförhållande som jag inte har valt själv, och gör det desto viktigare att tycka till om dem offentligt, så att min hyresvärd (som jag ju har ett direkt kundförhållande till) och andra hyresvärdar kan bilda sig en uppfattning om dem. Jag tror att Fastighetsägarna gör ett fantastiskt jobb som förvaltare. Det tror jag verkligen, för huset jag bor i är i grunden välskött. Väldigt mycket bättre än det skulle vara om världen själv... Visa mer (som bara äger det här huset) skulle sköta om det. Men det märks väldigt väl ibland att Fastighetsägarna bara kan verka inom sin budget. Bra när man själv är villig att bidra, men sämre när man bara vill få någonting fixat. Då kan det ofta kännas som om det är väl svårt att få tag på förvaltaren. Telefontider som är enkelriktade fungerar ofta så. Det blir kommunikation på förvaltarens villkor. Men sådant kan enkelt förbättras och i stort fungerar förvaltarskapet väldigt väl. Jag är med andra ord en ganska nöjd sekundärkund.