Flytthem

Jag är nöjd med flytten av er och bra bemötandet av dom som utförde flytten

Bra bemötande direkt. Snabba, varsamma och starka!! Bar möblerna direkt där de skulle stå! Trevliga killar. Även städningen blev mycket bra. Helnöjd med allt!! M

Jag är väldigt missnöjd med själva flytten. Däremot är jag nöjd med packhjälpen. Ingen täckning av golv som jag bett om. De gick ut och in med blöta skor på ljusa ekgolv och mattor (regnade ute). De började flytta alla lådor (80-90 st) och ställde de efter alla väggar i 4 ”våningar” och flerdubbla led, trots att jag bett dem börja med möblerna så hyllor och annat som skulle stå mot väggarna kom på plats först. Nu fick de flytta om massor av kartonger och väldigt många hamnade då på fel ställe. De hade sönder min kristallkrona... Visa mer och en kär glastavla. De tog inte ner kökslampan i det gamla huset och div andra saker hade lämnats kvar, så det fick vi hämta själva. Ingen talade svenska så det var svårt med kommunikation. De tog med mina kryckor som stod vid dörren, vilket jag inte bett om. Jag använder dem hela tiden och jag fick leta i två dagar. De hade ställts i förrådet (!) som var knökfullt . Jag är ensam och reumatiker med dåliga händer mm och klarade inte av att få ner en enda kartong när flera st ställts på varann . Jag har förståelse för att det inte fanns utrymme att ställa dem max två på varann men det hade gått att göra betydligt bättre. Kommer aldrig att använda Flytthem igen.

Otroligt bra, super trevliga personal, det gick fort och allt var perfekt!

Eftersom dom var 5 timmar försenade med med att komma till mig så är betyget uselt !!!

Överlag bra, fick inte med allt i en sväng som offerten anvisade. Skulle få betala för en till sväng, men valde då att köra det sista själv. Trots tidsbokning så blev flytten flyttad någon timme, löste sig bra, men lite snopet att planeringen inte fungerade då vi bokade långt i förväg.

Mycket trevliga, hjälpsamma och noggranna. Inför flytt: Bra kommunikation, snabbt svar vid förfrågan och bokning, och de följde upp någon dag innan så allt var klart. Vid utflyttning: kom på utsatt tid. Mycket trevliga med fokus på mina behov. Plastade möbler väl och hanterade äldre möbler med omsorg. Erbjöd sig att lasta med extra lådor när det fanns plats över i bilen. Vid inflyttning: lastade in snabbt och smidigt. Gav extra hjälp för att få äldre tung möbel i två delar på plats. Helhetsupplevelse: mycket bra! Rekommenderas!

Den fungerade absolut perfekt

Mycket trevligt bemötande. Noggranna, snabba och väldigt trevliga flytt killar, inget var besvärligt för dem. Riktiga proffs, kan jag varmt rekommendera.

Bra kommunikatör inför flytt och effektiva och hjälpsamma under flytten.

Mycket bra flyttfirma, kom på utsatt tid. Två trevliga killar som flyttade, snabbt och smärtfritt. Jag rekommenderar denna flyttfirma. MVH Gunilla Tomic

Flytthjälp: Vänliga och hjälpsamma flyttkillar. De var mycket försiktiga med både möbler och golv. Det enda minuset var att de varken förstod svenska eller engelska. Flyttstädning: skinande rent, inget att klaga på!

Så nöjd med utfört arbete. Noggranna killar, trevligt bemötande. Kom på utsatt tid!

Mycket snabba och serviceminded! jag rekommenderar dem skarpt

Trevlig och noggrann personal.

Enkelt att beställa med bra kontakt och info Hela flytten sköttes smidigt

Jättetrevliga att ha och göra med och slutresultatet var över förväntan. Tack!

Upplever dålig kommunikation i organisationen

Jävligt miss nöjd. Flytt städningen gjordes dåligt, jag hör av mig (irriterad) och förklara att det måste lösas, det måste lösas jag ska lämna över nycklarna imorgon. Killen jag pratar med blir irriterad och säger " jag måste inte göra nånting i mitt liv". Var tvungen att bråka som fan för att dem ens skulle fixa städningen. Vill man ha smidig och bra flyttstädning så får man välja ett annat företag.

Det var fuskstädad i hela lägenheten så dom får göra om

Sämsta ”flyttstädningen” och kundkontakt jag någonsin varit med om, ingen återkoppling överhuvudtaget, behövt jaga dom själv. Ingenting var städat till belåtenhet förutom fönstren som jag ger en 8/10. Resten katastrofalt. Nya hyresgästen frågade till och med om dom ens städat. Den enda som faktiskt varit hjälpsam och bokat åtgärd (läs: helt ny städning) är Tigran, men även där behövde jag jaga dem. OM åtgärden som ej är utförd ännu, lämnar ett bättre resultat så kanske jag ändrar denna recension till fördel för företaget.

Bra och snabbt utförande, från offert till färdig städning.w

Vi är väldigt nöjda med Flytthem och kan rekommendera dem.

Kundtjänsten var fantastisk. Personen jag pratade med i telefon var hjälpsam och professionell. Men killarna som kom för att flytta mina saker var så oprofessionella. En av dem fortsatte att klaga och göra arga grimaser och båda slutade med att de slog sönder och skadade min nya sängram värd 5000 kr från Ikea. De betedde sig som om jag inte förtjänade servicen. Jag är helt missnöjd med flyttservicen.

Tryggt, snabbt, korrekt, proffsigt, artigt och mycket diskret. Bästa flytten på 70 år. Mvh Ma Oftedal

Städning under all kritik. Valde dyraste offerten med anledning av förväntan att få bra service och en väl städad lägenhet. När jag kom till lägenheten efter städningen fanns det fortfarande hårstrån på golvet, smuts i hörn, fläckar i badrummet, dammiga hyllor och smuts kvar vid tröskeln. Flera ytor som ska ingå i en flyttstädning var helt enkelt inte rengjorda. Städfirman hävdade först att vissa fläckar “inte går bort”, men efter egen kontroll vet jag att det handlade om ytor som helt enkelt inte hade blivit städade ordentligt.... Visa mer Jag behövde dessutom lägga extra tid på att reklamera och boka om en ny tid. Även om de kom tillbaka och försökte rätta till det, så är min upplevelse att kvalitén inte motsvarar priset eller det jag förväntar mig av en professionell flyttstädning. Jag kan tyvärr inte rekommendera denna firma utifrån min erfarenhet iallafall om man bor på Lidingö.

Dåligt och slarvig Duschen var smutsig, fläckar på väggar, ej rengjord tvättmaskin, vattenlåset och stopp i avlopp ej fixat, vilket är största anledningarna till att man väljer flyttstäd, Dom kommer och gör om men inte vattenlåset då. Ringer kundservice där dom säger att man väljer om man ska ha vattenlås med som extra, jag svarade att det finns inte ens att välja. Jo säger han på kundtjänst, du gör tillval inglasad balkong eller ej samt vattenlås. Jag gör då en ny order för att dubbelkolla, vilket då visar att nej, vattenlås... Visa mer går inte att välja till fast att han sa det. Hade jag vetat det hade jag tusen procent valt en annan firma eftersom det var just för det jag valde dom, för jag trodde det ingick och nu kan man inte ens välja till det. Dom vägrar kreditera för ej åtgärdat stopp i handfatet för det står ej i i ordern, ordet vattenlås, det har dom ju rätt i men ändå så fult gjort när man som kund hoppas tror och tänker att det ingår når maningens ens kan välja det någonstans. Det är ju ett självklart flyttstäd att man gör allt sånt. Dom luras där man godtroget tror att det ingår och ska vara så bra i ordet tvättställ eftersom inget annat tillval kan göras. Så dåligt och kommer aldrig rekommendera eller välja dessa igen.

Ang ordernr 3557 Vi är så nöjda med flytten igår! Vilka killar! Glada, trevliga, snabba, försiktiga om våra grejer. Allt gick perfekt tack vare dessa hjältar! Tack för en bra flytt! Anders och Siw

Bra och grundlig städning och dom tog tid på sig så vi är jättenöjda.

Bra ända från första samtalet till färdig flyttat! Gubbarna var på plats i tid och var lösningsorienterade samt försiktiga med möblerna. Trevligt bemötande!

Prisvärd flytt och flyttstädning.

Superduktiga och professionella med ett suveränt pris! Kan verkligen rekommendera flytthem!

Trevlig och professionell ! Har tagit hand om allt utan problem!

Vi beställde flytt av vårt bohag från Uppsala till Skellefteå efter ett trevligt försäljningssamtal med säljaren Anton på Flytthem. Flytten bokades till fredag den 14 nov kl. 07.00 och flyttstädning till lördagen. Eftersom vi inte kunde närvara vid själva flytten träffade vi flyttkillarna i förväg för att lämna över nycklarna och visa runt i lägenheten och förrådet. Vi hade dessutom i förväg lämnat uppgifter om bostadens storlek, förråd och mängd möbler för att få en korrekt offert. Flyttkillarna bedömde då själva att vi... Visa mer inte hade särskilt mycket bohag. Vi hade kommit överens om att packningen kunde påbörjas redan på torsdagskvällen. Vid cirka kl. 22 blir vi uppringda av flyttkillarna som meddelar att en stor del av våra saker – inklusive förrådet – inte skulle få plats i lastbilen på grund av viktbegränsningar. De visade via videosamtal hur våra tillhörigheter stod utspridda i trapphuset och vid entrén och sa samtidigt att de inte kunde erbjuda någon rimlig lösning. Ett alternativ de nämnde var att Flytthem skulle skicka ytterligare en lastbil, till en extrakostnad om 10 000 kr. Säljaren Anton, som vi tidigare haft kontakt med har inte gått att få tag på. Det har även varit svårt att få tag på Flytthem vid frågor innan och under flyttens gång. Vi tvingades därför själva se över olika nödlösningar, såsom att hyra släp för att själva flytta resterande tillhörigheter. Efter mycket stress och osäkerhet lyckades flyttkillarna ändå få in allt i lastbilen – vilket de själva uppgav innebar en betydande övervikt. De berättade även att de behövde köra vid 02-tiden på natten för att undvika poliskontroller. Dessutom fick de slut på skyddsplast, vilket resulterade i att flera möbler och föremål kom fram smutsiga eller kantstötta. Utöver detta uppstod ytterligare problem med städningen. Städarna hörde av sig vid 09-tiden på fredagen och stod utanför vår entré, trots att vi bokat städning till lördagen. Detta skapade ytterligare stressmoment eftersom flyttkillarna enligt plan skulle lämna nyckeln till städarna efter genomförd flytt. Vad gäller själva städningen har vi inte fått någon anmärkning av köparna som nu flyttat in i lägenheten, så den verkar ha varit tillfredsställande. Bemötandet under flytten var också bristfälligt. Vid kontakt med flyttkillarna sa de att de ”ville prata med min man”, vilket jag upplevde var direkt respektlöst och oproffessionellt. De hade inte haft någon kontakt med honom tidigare. När flyttlasset väl anlände kunde lastbryggan knappt öppnas utan att föremål riskerade att falla ut. Min vita tyglampa låg längst ned i lasset helt utan skyddsplast och blev helt förstörd. Det enda som fungerade smidigt var att flyttkillarna ställde in möbler och kartonger i rätt rum. Sammanfattningsvis blev flytten allt annat än trygg, professionell eller värd det pris vi betalade. Vi upplevde betydande stress, brister i bemötandet och flera moment som avvek från vad som utlovats. Vi kan därför tyvärr inte rekommendera Flytthem till någon.

De kom på utsatt tid och flyttade grejerna utan att skada något. Allt funkade smidigt.

Den absolut sämsta flyttfirman i Sverige. De förstörde en antik stol, värd omkring 20 tusen kronor. Ingen ersättning. Pajade min säng. Värd ca 15 tusen. Begärde ytterligare 1000 kr för att de körde en extra vända (ett avstånd på ca. En kilometer) på grund av att de inte vet hur man packar bilen. Jag avråder alla från att anlita firman. De erbjuder ett mycket bra pris. Under resans gång har de satt i system, att under pågående flytt, när du är som mest utsatt, begära ytterligare kostnader. Så djävla dåligt. Det sämsta jag varit med om.

Jag är mycket nöjd med denna tjänst. Det gick snabbt och effektivt, priset var bra. Kommer ta hjälp av Flytthem vid flyttning i framtiden!

Trevliga och snabba ! Jättenöjd! 🙂👍🏻

Bra arbetat. Noggranna. MEN språkkunskaperna för dåliga. Liite engelska och liite svenska. Jag behövde vara med mycket vid lossningen….

Anlitade Flytthem för flyttstädning. Prisvärt och gott resultat. Trevliga medarbetare, både städarna och kundtjänstpersonalen. Inget att anmärka på!

Flyttkillarna hade sönder låset till dörren och städtjejen torkade inte alla luckor samt hyllplan varken i kök eller sovrum. Jag reklamerade och fick till svar att reklamationsavdelningen skulle återkoppla, men ingen har hört av sig och trots att jag skickat påminnelse och sagt att jag håller inne betalningen tills de återkopplar, så har de skickat till inkasso. Riktigt uselt!!

Allt gick jättebra. Trevliga killar och väldigt duktiga!

Killarna tog varsamt hand om möblerna från A till B å såg till att allt bars/ställdes in och ut korrekt ur flyttbilen. Bra jobbat. Jag är nöjd!

Väldigt hjälpsamma killar som underlättade flytten. Smidigt och snabbt! Möbler plastades in för att skyddas under frakten och växterna togs väl hand om.

Mycket bra storstädning och vänligt bemötande.

Trevliga och snabba o hjälpsamma killar

Bra service och starka duktiga grabbar, var väldigt nöjd. Enda nackdelen är att vi har ett headset som försvunnit, vi vet inte om det kan ha något med dom att göra men vi har inte kunnat hitta dom sen flytten och vi vet vart dom var innan.

Inget att anmärka på Tack så mycket

Bra och trevliga killar som kom och utförde flytten. Men de var 3 timmar sena, dålig kommunikation kring förseningen. Sen tog flytten 7 timmar efter att de väl var på plats. Fick själv hjälpa till en hel del för att komma i mål. Var bara 15 minuter mellan gamla och nya boendet, så jag hade räknat med en snabbare flytt. Inga skador på möbler.

Vi fick hjälp av Aram och Flytthem med en utlandsflytt till Spanien. Allt gick smidigt och problemfritt. Väldigt trevliga killar som körde ner, Tomas och hans kollega. De var effektiva, noggranna och försiktiga med våra saker! Vi kan varmt rekommendera Flytthem!