Vilken jäkla resa…
Jag bokade ett läkarbesök för att jag mådde dåligt psykiskt. På mötet sa läkaren att jag skulle dubbla min dos SSRI – alltså gå från en tablett om dagen till två. Inga konstigheter, tänkte jag. Jag går direkt till apoteket efteråt för att hämta ut mer medicin… men då visar det sig att inget recept har skrivits ut.
Och här börjar kaoset.
Om du någon gång har gått på SSRI och behövt sluta tvärt, så vet du exakt hur hemskt det kan bli. Jag kontaktade vårdcentralen via chatt och förklarade läget. Svaret?... "Vi kan inte skriva ut något utan att du bokar en ny tid med en läkare." Sen stänger de chatten – så jag kan inte ens svara eller förklara vidare.
Jag försöker allt. Skriver meddelanden, ringer. Förklarar att jag varit där bara en vecka innan och fått tydliga instruktioner. Men nej – "du måste boka ett nytt besök".
Efter massa ångest och försök att få kontakt ringer till slut en läkare upp. Då inser de sitt misstag och jag får till slut medicinen, efter mycket tjafs fram och tillbaka.
Några veckor går. Medicinen börjar ta slut, så jag går till apoteket för att hämta ut mer. Där får jag veta att jag inte kan hämta ut något än – för det står i systemet att jag bara ska ta en tablett per dag, inte två. Receptet är alltså inte uppdaterat enligt vad läkaren sa. Såklart.
Jag kontaktar dem igen och förklarar allt – IGEN. Blir uppringd och lovad att det ska lösas under dagen. Men två timmar senare får jag istället ett meddelande med massa frågor om ett helt annat läkemedel jag har. Istället för att bara rätta till felet så börjar de ifrågasätta och komplicera allt. Igen.
Till slut orkade jag inte mer. Jag löste medicinen genom en vän, för jag kände att ett enda meddelande till från dem hade fått mig att bryta ihop. Jag skrev till dem och sa att jag inte orkar mer, och fick detta svar:
“Alltid tråkigt att höra när det varit svårt att komma i kontakt med vården. Då skriver jag inget recept. Hör av dig om det är något vi kan göra för dig.”
Jag hade inte ens litat på att de kunde göra en hamburgare på McDonald’s, ärligt talat. Att de ska ta hand om psykisk ohälsa är skrämmande.
Självklart kommer jag byta vårdcentral. Men jag skriver det här för att varna andra som funderar på att söka hjälp hos dem. Håll er borta.
Har varit där två gånger under drop-in och inte fått träffa någon läkare. Det har inte funnits tid säger dom. Detta trots att drop-in tiden är långt ifrån slut. Skriven på annan vc nu.
KANON! Jag har varit hos många tandläkare, men aldrig fått så bra bemötande som här.
En klinik som har en kanon service från att man kommer tills man lämnar.
Dom här kan jag verkligen rekomendera.
oproffsigt! Lät som tandläkaren satt och tränade på de latinska namnen för de olika tänder som finns när de gjorde min undersökning. Sköterskan förstod inte alla termer så han fick översätta till svenska vilket gör det hela tämligen meningslöst. Sen säger de att de ska skicka iväg mina foton till specialist för avgörande om jag behöver dra ut en tand och efter flera månader ringer jag tillbaka och frågar "vad händer" och då säger de att de glömt bort mig. Snacka om oproffsigt när man betalar så mycket!!!
Mycket fräscha lokaler, jag har sällan behövt vänta länge i väntrummet. All den senaste tekniken finns tillgänglig. Finns inget negativt att anmärka på.
Jag skulle vilja rekommendera Folktandvården Gibraltar för mycket vänligt bemötande, snabba och kunniga tandläkare (åtminstone de jag träffat på) och bra service. Jag tycker även att "Frisktandvårdsavtalet" via Folktandvården har fungerat mycket bra.
Inte en av mina favoriter då den tandläkaren jag träffat där är den virrigaste som finns. Han har gett ett intryck av att inte varit förberedd alls, inte veta varför jag är där eller något. Samt givit dåliga behandlingar. Resten av stället är dock trevligt och man blir väldigt bra bemött.
9
