Förebygg
Förebygg erbjuder trygghetsskapande tjänster och produkter utvecklade i Skandinavien. Vårt mål är att motverka och minimera skadan till följd av inbrott, bränder, id- och bolagskapningar, samt förlust av värdehandlingar och skimming.
Vår mission är att förebygga brott genom att utbilda våra kunder och allmänheten. Vi erbjuder marknadens bästa och mest moderna tjänster. Med hjälp av våra erfarna partners inom larmcentral och väktarutryckningar samt våra konkurrenskraftiga erbjudanden och personlig assistans ligger vi i framkant.
Vi är mycket stolta över våra kunders förtroende som gjort oss till Sveriges högst recenserade företag inom kategorin säkerhet.
Vår mission är att förebygga brott genom att utbilda våra kunder och allmänheten. Vi erbjuder marknadens bästa och mest moderna tjänster. Med hjälp av våra erfarna partners inom larmcentral och väktarutryckningar samt våra konkurrenskraftiga erbjudanden och personlig assistans ligger vi i framkant.
Vi är mycket stolta över våra kunders förtroende som gjort oss till Sveriges högst recenserade företag inom kategorin säkerhet.
Utmärkelser
Läs vad 1398 kunder tycker om Förebygg 2
-
skrev om ID-Skydd en del av Förebygg
Tycker att jag har blivit bra bemött vid mina samtal med er, har köpt idskydd plus
Hej Ingalill,
ID-Skydd
Tack för ditt superfina omdöme!
Vi tackar så mycket för ditt förtroende och att du valt att bli kund hos oss! Det gläder oss att du känner dig nöjd med kontakten du haft med oss och vi ser fram emot att hjälpa dig igen framöver vid frågor eller funderingar.
Ha en trevlig dag!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om ID-Skydd en del av Förebygg
Bra klargörade svar. Motsvarade förväntningarna.
-
skrev om Bolagsbevakning en del av Förebygg
Blev vänligt bemött . Hade inga speciella förväntningar .
-
skrev om Förebygg
Bra bemötande och lätt löst problem.
-
skrev om Förebygg
Trevligt bemötande med en bra lösning. Köpte ID skydd.
-
skrev om Förebygg
Mycket trevligt bemötande. Och jag fick den hjälp jag behövde
-
skrev om Förebygg
Bra bemötande av kunnig personal.
-
skrev om Förebygg
Dom var väldigt övertygande. Ganska påstridiga men helt ok.
Hej Carola,
Förebygg
Tack för ditt omdöme!
Vi tackar för dina fina stjärnor, vi ser att du nyligen varit i kontakt med vår kundservice och vi hoppas att allt känns bra. Skulle det uppstå frågor eller om det är något du tänker på så ser vi fram emot att höra från dig.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen, Linn
Kundrelationer -
skrev om Förebygg
Mycket bra bemötan trevlig tjej att prata med och helt förståend av min situation
-
skrev om Förebygg
Mycket bra bemötande och förklaring av mitt ärende
-
Väldigt bra bemötande och hjälpsam. Är super nöjd 😄
-
skrev om Mobilt brandlarm en del av Förebygg
Toppen! Tänkte säga upp tjänsten men en trevlig tjej fick mig att stanna kvar och lova att sätta upp brandlarmet. Hon hjälpte mig även att ordna autogiro, vilket blir perfekt för mig...Tack, vi hörs! /Helen
Hej Helén,
Mobilt brandlarm
Tack för ditt tjusiga omdöme!
Vad roligt att du valde att stanna kvar hos oss som kund, vi uppskattar ditt förtroende och ser fram emot att göra dig väldigt nöjd med tjänsterna du har hos oss! Kontakta oss gärna om det skulle uppstå frågor eller funderingar.
Ha en trevlig kväll!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Förebygg
Hade ett väldigt utdraget samtal med en försäljare som ringde upp mig idag över ett halvår efter jag införskaffat en nyckelbricka. Hon ljög om en rabatt där priset på ID-skydd skulle vara 100 kr billigare per månad eftersom jag redan var kund. I verkligheten gäller samma pris även nya kunder. Tjänsten i sig har jag inte använt i större utsträckning än att äga en nyckelbricka men verkar rimlig i pris och värde. Om ni vet vad ni behöver och de erbjuder tjänsten eller föremålet ser jag inget problem med att köpa från företaget. Dock är företaget oetiskt baserat på omdömen på denna plattform, de som inte är selektivt utvalda av företaget själva är vad jag sett endast negativa med många för kunden missgynnande erbjudanden. Jag uppmanar till att skriva fler negativa omdömen för att utjämna deras orättvisa betygsfördelning. Hoppas att företaget ser detta och antingen tar bort de utvalda omdömena eller lägger till alla dåliga.
________________________
Tillägg:
En timme efter jag lämnade ovanstående omdöme ringde 'Olivia' mig på nummer utan uppringnings-id och både ber mig ändra omdömet då "uppgifterna kring ett selektivt urval inte stämmer" och bekräftar och beklagar det falska erbjudandet. Hon uppger att hon ska ta upp detta specifika fall internt. Hon informerar också att alla omdömen som står "Insamlad av företaget" på är skrivet genom en länk som företaget skickar på sms. Jag dubbelkollade både vanliga sms, spam sms, epost och skräp-epost där jag fått ett flertal meddelanden direkt och indirekt från företaget men ingen text eller länk som leder hit till reco.se. Den enda hänvisningen hit jag fick var muntlig där säljaren ej bad mig lämna ett omdöme, hon bad mig endast läsa de befintliga.
För att tydliggöra det jag ser som en icke korrekt sammanställning av företaget i form av omdömen på reco.se tar jag fram övriga "spontant omdöme" lämnade på denna sida hittills år 2022 exklusive min egna. Dagens datum är 22 november 2022. Det finns för närvarande 8 omdömen med en total poäng på 12, detta ger (12/8=)1,5 i snittbetyg, betydligt lägre än företagets nuvarande 4,6/5. Av dessa var endast en positiv där kunden lämnat 4 poäng och var nöjd med kundservice men ej använt tjänsten. Resterande 7 av dessa omdömen ger uppgifter om bluffar, aggressiv marknadsföring, otydliga vilkor och en uppger sig ha polisanmält företaget. (Eftersom jag skummade igenom finns möjlighet att jag missat enstaka omdömen så ni får gärna upprepa min process och framställa egna resultat.)
Utöver detta har jag läst ett litet urval av de omdömen som står som "Insamlad av företaget" där min upplevelse är att många verkar ha köpt tjänsten. Om det är korrekt ger det källan (omdömesskribenten) tendens att rättfärdiga sitt köp och bygger på ett källkritiskt beroende i stor del från säljaren. Min slutsats är att företaget med stor sannolikhet har genomgått en process där de selektivt valt vilka kunder de vill ska lämna omdömen genom att endast skicka länk till de som genomfört köp av företagets tjänster och/eller produkter. Om företaget åter kontaktar mig angående dessa uppgifter skriver jag ett nytt tillägg.Hej Axel,
Förebygg
Tack för ditt långa och utförliga omdöme.
Till och börja med vill jag självklart hålla med dig i att varierande omdömen absolut ger en bredare helhetsbild av ett företag - men om du själv sitter som en handläggare i en växel eller som säljare, så kommer du med största sannolikhet bjuda in de kunder som du haft en bra upplevelse med, till att lämna ett omdöme om din service eller ditt bemötande. Sen är alla andra också välkomna att lämna ett omdöme om man känner att man vill göra sin röst hörd, men att mena att vi är selektiva för att vi inte aktivt uppmanar missnöjda kunder till att lämna omdömen förstår jag inte riktigt.
Jag tycker det är otroligt tråkigt att du är missnöjd och får tyvärr lite känslan av att du förlöjligar det faktum att en kollega tar ditt omdöme seriöst och kontaktar dig för att förklara hur Reco fungerar (vilket jag också tyvärr måste säga att du verkar fått lite om bakfoten kanske) och be om ursäkt för säljarens bemötande - det känns inte helt rättvist, men i vanlig ordning så har du rätt till din åsikt och den respekterar vi.
Jag hoppas i alla fall att du kontaktar oss direkt om du har några frågor eller funderingar som kvarstår så ser vi fram emot att hjälpa dig vidare. Tills dess önskar jag dig en riktigt fin helg, god jul och så hoppas jag att vi tillsammans kan göra nätet till en lite mer kärleksfull plats med konstruktiv kritik istället för en plats för näthat.
Ha det gott så länge!
Vänligen, Stina
Kundrelationer -
Jag blev informerad om ID-skydd och tyckte det var bra info.
-
skrev om Förebygg
Fick hjälp m att ändra till e-faktura
-
Fick den hjälp och information Jag frågade efter.
-
skrev om FörebyggOlivia gjorde ett mycket bra jobb ifrån sig.
Mycket trevlig kvinna. Och tillmötesgående.Hej Kerstin,
Förebygg
Tack för ditt superfina omdöme!
Vad glad jag blir av att läsa att du är nöjd med mitt bemötande, tycker du var hur trevlig som helst! Jag hoppas att lösningen vi kom fram till passar dig bättre och vi ser fram emot att hjälpa dig i framtiden vid frågor eller funderingar.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Förebygg
Positivt och proaktivt bemötande med kunnig personal.
-
skrev om ID-Skydd en del av Förebygg
Mycket bra med sms varning när något skett som kreditupplysning har lämnats.
Hej Ann- Kristin,
ID-Skydd
Tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss verkligen att du finner nytta i tjänsten ID-Skydd Plus du har hos oss, vi tackar för ditt förtroende och ser fram emot att göra dig ännu mer nöjd i framtiden! Tveka inte på att höra av dig vid funderingar.
Ha en trevlig dag!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Förebygg
Bra inget mer och säga om detta
-
Mycket bra 👍 jag jag skulle rekommendera de till andra med
-
Bemötandet var långt över förväntan.
Trevliga sakkunniga och informativa på ett icke säljande sätt.
Deras id skydd känns helt enastående och med tanke på dagens samhälle och hur vissa ser på ditt och mitt så borde detta vara något som är statligt sponsrat.
Frågan är om det inte skulle bli billigare i längden för våra skattepengar, med tanke pp vilka resurser som läggs ner i utredningar och så trotts att det är en ofantligt hög procent av dessa brott som lägga ner redan i förundersökningen.
Fem av fem stjärnor är det minsta jag kan ge i detta.Hej Stefan,
ID-Skydd
Tack för ditt underbara omdöme!
Wow så fina ord du har skrivit! Vi tackar så hemskt mycket för ditt förtroende till oss och vi ser fram emot att göra dig nöjd med tjänsten som du har hos oss idag! Precis som du säger så är detta brott så pass vanligt och klassas som ett av Sveriges vanligaste brott så det är superviktigt att ha en tjänst som förebygger dessa kapningar. Vi är glada att du valde att bli kund hos oss! Kontakta oss gärna vid frågor eller funderingar i framtiden.
Ha en trevlig helg!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Mobilt brandlarm en del av Förebygg
Blev bemött väldigt bra..har brandlarm ihemmet sen flera år tillbaka från er.funkat bra.men fuck sänjt avgift .och det är bra för är pensionär och har inte råd så nu slipper jag säga upp det
Hej Gunnel,
Mobilt brandlarm
Tack för ditt tjusiga omdöme!
Vi förstår absolut att ekonomin inte ser lika bra ut som tidigare så vi hjälper gärna till så gott vi kan med att hitta en lösning som passar var och en bättre, och det gläder oss att du och handläggaren hittade ett som passar dig! Vi tackar även för ditt förtroende och ser fram emot att hjälpa dig vid frågor eller funderingar i framtiden.
Ha en trevlig dag!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Förebygg
Trevlig och kundvänligt bemött
-
skrev om Förebygg
Uppskattar att de föreslog en mer prisvärd lösning för mig
-
Trevliga och lätta att ha kontakt med
-
skrev om Bolagsbevakning en del av Förebygg
Mycket trevligt bemötande jag hade inga förväntningar men blev lyckat till slut jag köpte nyckelbrickor till kampanjpris.
-
skrev om ID-Skydd en del av Förebygg
Bra känner mig trygg med Er
så att ingen kommer åt min lilla lön⁰ -
skrev om Mobilt brandlarm en del av Förebygg
Jag blev bemött bra av kontaktpersonen.
Jag har ett brandlarm,som vi talade om.
Jag hade tänkt säga upp det ,för allt har blivit så dyrt.Då tyckte personen i fråga att han kunde
Sänka priset med 50 kr i månaden,så då godtog jag det.
M.v.h. Gunnel Berggren -
En bra kontakt
Mmmmmmmmmmmmmmm -
skrev om Förebygg
Mycket god upplevelse. Fick relevant information. Möttes med respekt när tackade nej till ytterligare tjänster.
Hej Ingrid,
Förebygg
Tack för din fina recension!
Vad glada vi blir och se att du kände att handläggaren bemötte dig med respekt, om en tjänst inte är relevant vill vi absolut att våra kunder ska känna att de kan tacka nej! Vi hjälper dig gärna i framtiden vid frågor eller funderingar.
Ha en fin dag nu!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Förebygg
Kunduppföljning med tips på hur jag kan få ut mer av mitt abonnemang. Trevligt och sakligt samtal.
Hej Leif Agne Lennart,
Förebygg
Tack för ditt härliga omdöme!
Vad kul att du känner dig nöjd med samtalet, det finns många olika tjänster i vår Bolagsbevakning som är bra att ha. Det är kul att inte behöva betala för någonting i onödan och nu kan du nyttja alla tjänster som ingår! Skulle det uppstå frågor eller funderingar så ser vi fram emot att hjälpa dig.
Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Förebygg
Bra bemötande. Klart och tydlig förklaring på saker och ting.
-
Bra bemötande och ett förtroendeingivande kompetent intryck.
Hej Bengt,
ID-Skydd
Tack för ditt fantastiska omdöme!
Så glada vi blir av att läsa att du känner dig nöjd med bemötandet och servicen du fått från oss på kundservice! Vi ser fram emot att höra från dig vid frågor eller funderingar och hjälpa till i framtiden.
Ha en fin dag!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Mobilt brandlarm en del av Förebygg
Så länge det inte brinner så kontaktas man endast en gång per år vid testning av brandlarmet och de som svarar är trevliga
Hej Jan,
Mobilt brandlarm
Tack för ditt omdöme!
Vid larm på brandvarnaren kontaktas du av vår larmcentral, skönt och höra att det inte var något allvarligt! Det gläder oss att du känner dig nöjd med bemötandet och vi ser fram emot att göra dig mer nöjd i framtiden. Hör gärna av dig vid frågor eller funderingar.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Förebygg
Id skydd. Trevligt bemötande och lyhörd för mina behov.
-
skrev om Förebygg
Jag får skydd och på minnesregel om vad som händer.
-
skrev om Förebygg
Bra kund bemötande, kvinnan jag pratade med var jätte trevlig och förklarade bra= var tydlig
-
skrev om Förebygg
Fantastiskt fint bemötande med förståelse och vänlighet!
-
skrev om ID-Skydd en del av Förebygg
Snabbt och trevligt bemötande
-
Väldigt bra trevligt och informativt 👍🏼👍🏼
-
Superbra bemötande från Kevin på Förebygg. Han svarade på alla mina frågor och det var lät att komma fram till kundservice!
-
skrev om Förebygg
Cancer är en hemsk sjukdom min pappa dog av de. Har gått 7 år nu
Hej Carina,
Förebygg
Tack för dina fina stjärnor!
Jag håller verkligen med, beklagar sorgen.. Vi är väldigt glada över att Reco väljer att skänka en slant till barncancerfonden när man besvarar ett omdöme.
Kontakta oss gärna vid frågor eller funderingar i framtiden!
Ha en fantastisk dag!
Vänligen, Olivia
Kundrelationer -
skrev om Bolagsbevakning en del av Förebygg
Ett fint samtal! Trevligt bemötande. Bra erbjudanden.
-
skrev om Förebygg
Vänligt bemött. Och fick hjälp med autogiro och svar på mina frågor.
-
skrev om Förebygg
Mycket bra bemötande . Vi fick något vi har önskat. Ett bra Id skydd hoppas vi.
-
skrev om Förebygg
Vänligt bemötande o bra information
-
skrev om Förebygg
Trevlig personal var hjälpsam
-
skrev om Förebygg
Håller vad dom lovar med brandövervakning!
Ringer alltid vid larm.
Alltid bra bemött av företaget -
skrev om Förebygg
Väl bemött och trevligt samtal. Tommy.e
