Fick bra svar, tog sig tid, hemsidan överskådlig.
Förebygg
Om företaget
Förebygg erbjuder trygghetsskapande säkerhetstjänster och produkter utvecklade i Skandinavien för att skydda dig, ditt hem och ditt företag. Vi är stolta över att vara Sveriges högst rankade säkerhetsföretag, vilket är tack vare våra nöjda kunder och förmåga att leverera de lösningar som efterfrågas. Vårt fokus är att förebygga...
4022 omdömen om Förebygg
Sedan starten hos Reco 2018
Jag har blivit uppringd och fått SMS efter att brandlarmet gått igång. Det känns tryggt.
Trevlig samtal med övriga förutom försäljaren som var för på!!
Kom fram snabbt inga krångligheter
Jag tyckte presentationen av varan jag blev erbjuden att köpa var alldeles för lång. Jag var tydlig med att jag hade kort om tid men säljaren tog som tid. Det var ett brandlarm jag ”köpte” Sen gjorde jag en ångerrätt som kom in en dag försenad (trots att jag frågade säljaren två gånger om att det var okey att jag skickade tillbaka och hon sa ja. Nu är den jag skickade borta och jag ska kontakta PostNord för att höra var den kan ha tagit vägen. Men i övrigt har det varit fina kontakter med förebygg.
Jag fick prata med Simon och han var väldigt kunnig och upplysande, lugnt tillvägagångssätt , gav fin info, han fick starta om min brandvarnare, därefter så började brandvarnaren komma igång. Tack för hjälpen.
Mycket trevligt och förståeligt personal tackar för hjälpen och trevlig samtal
Det var lite problem med att få igång den. Men jag fick jättebra hjälp från Förebygg support. Och nu hoppas jag att den fungerar som den ska. Hälsningar Kristina Lundgren
Jag bytte bara brandvarnaren och testade den. Det gick smidigt.
Har fått god hjälp förra året mef id skyddet vid påstådda fakturer från Klarna.
Låter bra men vad kostar det med fyra brickor?
Trevligt bemötande. Min fråga var om min nyckelbricka var aktiverad. Fick den från er i förbindelse med ett köp.
Lätt att få kontakt med en människa. Ingen stress.
Mycket trevlig och hjälpsam agent
Hej Lotta, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Det är glädjande att höra att du upplevde vår agent som både trevlig och hjälpsam. Vi strävar alltid efter att ge ett personligt och professionellt bemötande i varje kontakt. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om det skulle dyka upp några frågor. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Pratade med Simon och han vägledde mig hur jag skulle göra med brandvarnaren, som bara blivit liggandes. Så himla bra att den inte MÅSTE sitta i taket pga mitt balans problem och det är då också lättare att stänga av den om jag bränner något på spisen. Gjorde ett test och då ringde det upp en kille inom ca 30 sek och frågade om att var bra här hemma. Mycket bra och tack för hjälpen 😁🙏👏👏🌸
Hej Katarina, Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det är väldigt roligt att höra att Simon kunde vägleda dig och att ni hittade en lösning som passar just dina behov. Vi är glada över att du känner dig trygg med brandvarnaren och att testet fungerade så snabbt och smidigt. Tveka inte att kontakta oss om det dyker upp fler frågor eller om du behöver hjälp framöver. Önskar dig en riktigt härlig dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Bra o snabb kundtjänst, svar direkt
Hej Håkan, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Det är glädjande att höra att du upplevde vår kundtjänst som både bra och snabb, och att du fick svar direkt på dina frågor. Vi strävar alltid efter att ge snabb och tydlig hjälp när våra kunder behöver oss. Hör gärna av dig om det dyker upp fler frågor framöver. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Bara bra har man hus så är ju detta jättebra
Hej Camilla, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt känns bra och att du är nöjd med brandlarmet. Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver. Ha en riktigt fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Kom fram snabbt. Kunnig och hjälpsam person. Fick hjälp med det jag behövde.
Hej Kerstin, Stort tack för att du delar din upplevelse! Härligt att höra att du fick snabb hjälp och ett kunnigt bemötande när du behövde det. Skulle du ha fler frågor framöver är du varmt välkommen att kontakta oss igen. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Snabb och smidig. Trevligt bemötande.
Hej Birgitta, Tusen tack för din återkoppling! Vad fint att höra att du upplevde hjälpen som både snabb och smidig, och att bemötandet kändes trevligt. Hör gärna av dig igen om det skulle dyka upp något du vill ha hjälp med. Ha det gott så länge! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Jag fick ett fint bemötande av en kunnig personal. Fick svar på mina frågor. Är så du tacksam. Med vänlig hälsning Anette Sandblom
Hej Anette, Varmt tack för dina fina ord! Det är roligt att läsa att du fick ett bra bemötande, tydliga svar och hjälp av kunnig personal. Om du funderar på något mer framöver är du alltid välkommen att höra av dig. Önskar dig allt gott! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Jag vet inte så mycket om det.Kanske de fungerar bra!
Hej Eero, Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme! Vi förstår att det kan vara svårt att bedöma tjänsten fullt ut om du inte hunnit märka av den så mycket ännu. Vårt mål är att finnas där med ett tryggt och tydligt skydd om något skulle uppstå, och du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor kring hur tjänsten fungerar. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Trevligt samtal med Hugo och vi kom fram så att bägge var nöjda!
Hej Tomas, Stort tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att samtalet med Hugo kändes trevligt och att ni kunde landa i en lösning som fungerade bra för båda. Du är varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp igen. Ha en fortsatt fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Hej det var bra tackar så mycket.
Hej Christina, Tack för din fina återkoppling! Vad bra att höra att du är nöjd och att allt kändes bra. Du är varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Smidigt, enkelt arr ha att göra med.
Hej Lina, Tack för att du delar din upplevelse! Det är fint att höra att du upplever kontakten som smidig, enkel och bra att ha att göra med. Skulle du behöva hjälp eller ha några frågor framöver finns vi här. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Bra bemötande. Fick bra respons på mitt ärende.
Hej Gun, Stort tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du fick ett bra bemötande och att ditt ärende hanterades med god respons. Om något mer skulle dyka upp är du alltid välkommen att höra av dig. Önskar dig allt gott! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Blev lyssnad på och blev förstådd över vad jag reagerat på...fortsatte därför som kund !
Hej Bodil, Tack för att du delar din upplevelse! Det är väldigt fint att höra att du kände dig lyssnad på och förstådd i det du reagerade på. Ett bra samtal och en tydlig dialog är viktigt för oss, så vi är glada att du valde att fortsätta som kund. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Hade ett trevligt samtal med Simon idag angående mitt 🆔 skydd ! Fick ett mycket trevligt bemötande och en trevlig förbättring på mitt abonnemang ! Tack Simon för ett mycket trevligt samtal och bemötande som jag uppskattar väldigt mycket ! Så bra att ha ett bra skydd i dessa tider ! Rekommenderar gärna andra till att börja med det hos Förebygg ! Tack Simon och ha en fortsatt trevlig dag ! Hälsningar Carola.
Hej Carola, Tusen tack för att du delar med dig av din fina upplevelse! Det är verkligen roligt att läsa att samtalet med Simon kändes både trevligt, tydligt och tryggt, samt att du känner dig nöjd med ditt ID-skydd. Vi uppskattar också att du rekommenderar oss vidare, och du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver. Ha en fantastisk dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Genom trevlig kille som ringde upp
Hej Inga-Lill, Tack för ditt omdöme! Vad trevligt att höra att du fick ett bra intryck av samtalet och personen som ringde upp. Om du har några frågor framöver är du alltid välkommen att kontakta oss. Ha en fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Hjälpsam, är väldigt insat i arbetsområdet och snäll
Hej Dennis, Tack för din återkoppling! Vad bra att du upplevde hjälpen som både engagerad och vänlig. Vi finns här om du behöver stöd eller har frågor framöver. Önskar dig en bra dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Supertrevligt samtal med en kille som absolut inte var för på och smidigt förklarade allt. Absolut inget jag tänkt på tidigare men definitivt något jag se över. Tack för detta Johan F.
Hej Amila, Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad roligt att höra att samtalet med Johan E kändes trevligt, tydligt och smidigt utan att vara påstridigt. Det är precis så vi vill att kontakten ska upplevas. Du är varmt välkommen att höra av dig om du har några frågor framöver. Ha en fortsatt fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Professionellt och vänligt bemötande
Hej Marianne, Tack för ditt fina omdöme! Vi blir glada att höra att du upplevde bemötandet som både professionellt och vänligt. Skulle du vilja ha hjälp med något framöver är du varmt välkommen att kontakta oss igen. Önskar dig en härlig dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Snabbt och utmärkt tjänst jämför med andra aktörerna
Hej Bahram, Tack för din fina återkoppling! Vad roligt att du upplever tjänsten som både snabb och utmärkt i jämförelse med andra aktörer. Om du behöver hjälp eller har frågor framöver är du alltid välkommen att höra av dig. Ha en riktigt fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
En bra upplevelse! Trevlig kille jag pratade med
Hej Michelle, Stort tack för ditt omdöme! Vad fint att höra att du fick en bra upplevelse och ett trevligt samtal. Om du har några frågor längre fram hjälper vi gärna till. Ha det gott! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Har nyligen registrerat mig hos er Bra bemötande
Hej Marcus, Tack för att du delar din upplevelse! Vad bra att du fått ett fint bemötande i samband med din registrering hos oss. Vi finns här om du skulle ha några frågor eller behöva hjälp framöver. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Guujgyjkjvfggjjijhuui jtfghjklk
Hej Lars, Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme! Vi finns alltid tillgängliga om du har några frågor eller vill få hjälp med något kring din tjänst. Du är varmt välkommen att höra av dig så hjälper vi dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Jag är jätte nöjd med alla rekomandasioner tack!
Hej Ioan, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med de rekommendationer du fått. Har du fler frågor framöver är du varmt välkommen att kontakta oss igen. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Det var ett bra bemötande och samtal med Simon. Jag fick en bra förklaring på frågorna jag ställde och vad som ingår i ID skydd.
Hej Ida, Tack för att du delar din upplevelse! Vad bra att samtalet med Simon gav dig ett tydligt bemötande och svar på dina frågor kring vad som ingår i ID-skyddet. Skulle något vara oklart framöver är du varmt välkommen att höra av dig. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Mycket trevligt samtal med en vänlig, kunnig och lösningsorienterad person på kundtjänsten.
Hej Anders, Tusen tack för din fina återkoppling! Vad roligt att du fick ett trevligt samtal med en person som upplevdes både kunnig, vänlig och lösnings orienterad. Det är precis den typen av bemötande vi vill ge i kontakten med våra kunder. Ha en riktigt fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Bra bemötande vid telefonkontakt.
Hej Lisbeth, Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du fick ett gott bemötande vid telefonkontakten. Om du har några frågor framöver är du varmt välkommen att höra av dig igen. Ha en fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Mycket kunnig personal. Fick mitt ärende löst med en gång
Hej Lisbeth, Stort tack för din återkoppling! Vad härligt att höra att du fick hjälp av kunnig personal och att ditt ärende kunde lösas direkt. Hör gärna av dig igen om du behöver hjälp med något framöver. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Oskar K som guidade mig gjorde ett kanonjobb. Så nu känner jag och hunden oss trygga. Elizabeth
Hej Elizabeth, Tusen tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att Oskar gjorde ett så bra jobb och att både du och hunden känner er trygga. Det är precis den känslan vi vill att våra kunder ska ha efter kontakt med oss. Önskar dig och din hund en fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Det har fungerat tillfullo båda gångerna då mitt larm har gått igång!Hade bara glömt gammalt sot som hade bränts.
Hej Inger, Tack för att du delar din upplevelse! Vad bra att larmet har fungerat som det ska vid båda tillfällena och att du kunnat känna dig trygg när det gått igång. Om du har några frågor kring larmet framöver hjälper vi gärna till. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Simon hade ett stort tålamod med mig som surrade alldeles för mycket idag. Han har talat om för mig hur jag ska göra med "Skimsafe". (Maila till dom) och så ska jag ringa till "Identika" och kolla upp hur långt jag har kvar på min uppsägning där. Nu har Simon lovat skicka ut 2 nya brickor som jag kan sätta på bilnyckeln och på dörrnyckeln. Tusen tack. Med vänlig hälsning Margareta Nottberg
Hej Inger, Stort tack för att du berättar om din upplevelse! Vad fint att Simon kunde ta sig tid, lyssna in situationen och guida dig vidare på ett tydligt sätt. Det låter också bra att du får nya brickor skickade till dig, så att allt känns enklare framåt. Hör gärna av dig om du behöver mer hjälp. Önskar dig allt gott! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Mycket trevlig och hade tålamod genom min förkyldningsharkling 😄 Mer sådan personal i telefon!
Hej Aiden, Tack för din härliga återkoppling! Vad roligt att höra att du fick ett trevligt och tålmodigt bemötande, även trots förkylningsharklingarna. Sådana samtal vill vi gärna att våra kunder ska mötas av. Önskar dig en fin dag och krya på dig! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Trevlig personal, som kan sin sak. Jag har brandskyddet, id skydd plus familj. Förebygg.
Hej Linnéa, Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplever personalen som trevlig och kunnig, och att du har flera av våra skydd samlade hos oss. Vi hjälper gärna till om du har några frågor eller behöver stöd framöver. Ha en fortsatt fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Trevligt bemötande . Vi fick bra hjälp
Hej Kristina, Tack för din återkoppling! Vad fint att höra att ni fick ett trevligt bemötande och bra hjälp i kontakten med oss. Skulle ni behöva stöd eller ha frågor framöver finns vi här. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Trevligt bemötande och heltäckande tjänst
Hej Ingela, Stort tack för din återkoppling! Vad bra att du upplever både bemötandet och tjänsten som trygg och heltäckande. Om du har några frågor eller behöver hjälp framöver är du varmt välkommen att kontakta oss. Ha en fortsatt fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Förebygg är bra skydd o håller det dom lovar De lovade betalnings fritt tills mitt andra id skydd gick ut det va schysst tycker jag
Hej Thomas, Tack för att du delar din upplevelse! Vad bra att du känner att skyddet fungerar som utlovat och att upplägget med betalningsfri period blev tydligt och uppskattat. Hör gärna av dig om du har frågor eller behöver hjälp framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
Trevligt bemötande o fick information jag behövde
Hej Mona, Tack för ditt omdöme! Vad fint att du fick ett trevligt bemötande och den information du behövde. Du är alltid välkommen att höra av dig om något mer dyker upp. Ha en fin dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer
En mycket trevlig och hjälpsam kundmottagare. Proffsig och väl insatt i saker jag ville ha hjälp med. Rekommenderas!!!
Hej Karl, Varmt tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du fick ett hjälpsamt och professionellt bemötande av en kundmottagare som var väl insatt i det du behövde hjälp med. Vi uppskattar också att du rekommenderar oss vidare. Önskar dig en riktigt bra dag! Vänligen, Joakim Kundrelationer