Bra bemötande och fick hjälp med det jag behövde ordna upp med rättelse av mitt abonnemang.
Förebygg
Om företaget
Förebygg erbjuder trygghetsskapande säkerhetstjänster och produkter utvecklade i Skandinavien för att skydda dig, ditt hem och ditt företag. Vi är stolta över att vara Sveriges högst rankade säkerhetsföretag, vilket är tack vare våra nöjda kunder och förmåga att leverera de lösningar som efterfrågas. Vårt fokus är att förebygga...
4173 omdömen om Förebygg
Sedan starten hos Reco 2018
Bra betyg hon beskrev väldigt bra
Hej Jätte fint att hjälpa forskning kring barn som lider av cancersjukdomar Vill gärna lämna lite bidrag varje månad MVH; Hevi Liman
Ville egentligen säga upp avtalet men efter saklig genomgång och förklaringar ändrade jag mig! OBS jag blev inte övertalad, bara vänligt bemött av en vänlig man, Oskar.
Fina erbjudande Flera olika saker Jag har svårt med mina händer
Trevlig personal, bra förklaringar och mycket hjälpsam
Trevligt och tydligt bemötande
Trevligt bemötande, hjälp med det jag behövde
Jag fick prata med en trevlig person.
Bra kundtjänst, skönt med nyckelbrickorna och får direkt meddelande om någon kollat mitt personnummer 👍👍
Hej Emma, Tack för din återkoppling! Härligt att höra att du uppskattar både kundtjänsten, nyckelbrickorna och att du får information när ditt personnummer har kontrollerats. Vi finns här om du skulle ha några frågor eller behöva hjälp längre fram. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
En mycket trevlig person , fortsatte att vara kund
Hej Agneta, Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du blev så trevligt bemött och att du vill fortsätta som kund hos oss. Du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp eller har några frågor framöver. Önskar dig en härlig dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Trevligt och bra hjälp. Fick hjälp med de formaliteter som var viktiga för att mitt nya abonnemang skulle fungera på ett bra sett.
Hej Inger, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Fint att höra att du fick ett trevligt bemötande och den hjälp du behövde med formaliteterna kring ditt nya abonnemang. Vi finns gärna här om det skulle dyka upp fler frågor framöver. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Bra bemötande, trevlig med bra information
Hej Caroline, Tusen tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att du uppskattade både bemötandet och informationen du fick. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp med något längre fram. Ha en härlig dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Bra kundtjänst! Trevlig och kunnig person.
Hej Gunilla, Stort tack för dina fina ord! Härligt att höra att du upplevde kundtjänsten som både trevlig och kunnig. Vi hjälper dig gärna igen om det skulle dyka upp fler frågor framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Bra telefon kontakt med intresserad tjänsteman
Hej Birthe, Tack för att du delade din upplevelse! Fint att höra att du fick en bra telefonkontakt och möttes av ett engagerat bemötande. Skulle du behöva hjälp igen framöver är du alltid välkommen att höra av dig. Ha en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Trevligt bemötande när jag ringde kundtjänst för hjälp med att lägga in mina uppgifter.
Hej Marie, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vad bra att du fick ett trevligt bemötande och hjälp med att lägga in dina uppgifter. Om det dyker upp något mer framöver är du alltid välkommen att kontakta oss. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Professionellt bemötande och svar på mina frågor. Tyvärr kunde jag inte få hjälp denna gång, eftersom tillägget att id-skyddet vid phising gäller efter 1/8-26, jag råkade ut för phising i mars 26.
Hej Carita, Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vi uppskattar att du lyfter fram det professionella bemötandet och att du fick svar på dina frågor. Samtidigt förstår vi att det känns tråkigt att skyddet inte kunde gälla retroaktivt för händelsen i mars. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver. Önskar dig allt gott! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Jag fick hjälp jag behövde. Tack Reco
Hej Nawel-Karima, Tack för din återkoppling! Vad skönt att höra att du fick den hjälp du behövde och att allt kunde lösas på ett bra sätt. Skulle du behöva hjälp igen framöver är du alltid välkommen att höra av dig. Ha en fortsatt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Fungerar bra inget att anmärka på
Hej Rolf Anders, Tack för att du lämnade ett omdöme! Skönt att höra att allt fungerar bra och att du är nöjd med tjänsten. Om något skulle dyka upp längre fram finns vi självklart här för att hjälpa till. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Ny kund och är redan nöjd, plus ett fint bemötande i telefon av en proffsig man, fick snabbt hjälp MVH Senija Kikki Licina
Hej Senjla, Tusen tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du som ny kund redan fått ett så bra första intryck och att du uppskattade både bemötandet och den snabba hjälpen. Vi finns gärna här om du behöver hjälp eller har frågor framöver. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Gick bra och smidigt har haft autogiro innan men blivit något fel men nu ordna det upp sig igen
Hej Jan, Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Skönt att höra att det gick smidigt och att problemet med autogirot kunde ordnas upp igen. Tveka inte att höra av dig om du skulle behöva hjälp med något framöver. Ha det gott så länge! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Har inte haft något problem med mobilt brandlarm och när man har kontakt med företaget så är man väl bemött och man får den informationen man vill ha.
Hej Lukas, Stort tack för din återkoppling! Det är fint att höra att ditt mobila brandlarm har fungerat bra och att du fått ett bra bemötande samt den information du behövt vid kontakt med oss. Vi finns självklart här om du skulle ha några frågor längre fram. Önskar dig en fortsatt trevlig dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Bra service. Lätt att förstå och lösa problemet.
Hej Hicstrumman, Tack för ditt omdöme! Roligt att höra att du uppskattade servicen och att det var enkelt att förstå och lösa problemet. Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp framöver. Ha en fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Hej och tack för en trevlig bemötande och professionell kontakt. Vänliga hälsningar Irena Höglund
Hej Irena, Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du upplevde kontakten med oss som både trevlig och professionell. Skulle du behöva stöd eller ha några frågor längre fram är du alltid välkommen att återkomma. Önskar dig allt gott! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Fick bra hjälp från den jag talade med
Hej Louise, Tack för att du lämnade ett omdöme! Vad bra att höra att du fick den hjälp du behövde i kontakten med oss. Vi finns gärna här igen om det skulle dyka upp fler frågor längre fram. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Blev mycket trevligt bemött av Oscar som hjälpte till att lösa mitt problem.
Hej Helene, Tack för att du berättar om din upplevelse! Vad roligt att Oscar kunde hjälpa dig att lösa problemet och samtidigt ge dig ett så trevligt bemötande. Skulle du behöva hjälp igen framöver är du alltid välkommen att kontakta oss. Ha en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Fick ett mycket bra samtal av er säljare Jonathan Eklund om vikten av att ha ett skydd mot ID-kapning. Han förklarade hur vanligt det är med bedrägerier genom ID-kapning och hur utsatt man är p.g.a. offentlighetsprincipen med personuppgifter och personnummer. Jonathan lyckades också övertala mig om vikten av att ha en digital brandvarnare, så jag accepterade hans erbjudande om det till förmånligt pris. Har också tecknat avtal för 2 nyckelbrickor (98 kr per år)
Hej Fredrik, Tack för att du tog dig tid att skriva ett så utförligt omdöme! Roligt att höra att Jonathan kunde ge dig tydlig information om ID-skyddet och samtidigt hjälpa dig att hitta fler lösningar som kändes relevanta för dig. Vi finns gärna här om du vill ha hjälp eller svar på fler frågor framöver. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Sköter sig perfekt och ger mig trygghet vid eventuell brand.Jag är nästan blind och har svårt att stjälv upptäcka en brand snabbt.
Hej Ingela, Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det är fint att höra att det mobila brandlarmet fungerar bra och ger dig en extra känsla av trygghet i vardagen. Vi hoppas att du fortsätter känna dig lika trygg med tjänsten framöver, och du är alltid välkommen att höra av dig om du behöver hjälp. Önskar dig allt gott! Vänligen, Sofia Kundrelationer
En mycket trevlig person. Lugn och saklig. Hon får högsta betyg. M v h Gunnel Litzing
Hej Gunnel Lisbeth, Tack för dina fina ord! Vad roligt att höra att du upplevde personen du hade kontakt med som både lugn, trevlig och kunnig. Den återkopplingen tar vi gärna med oss. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Mycket bra. Känner mej trygg ….
Hej Martin, Tack för din återkoppling! Det känns väldigt positivt att höra att tjänsten fungerar bra för dig och bidrar till en ökad trygghet. Skulle du ha några frågor framöver är du alltid välkommen att kontakta oss. Ha en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Snabb återkoppling och trevligt bemötande
Hej Tom, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Härligt att höra att du uppskattade både den snabba återkopplingen och det trevliga bemötandet. Om du behöver hjälp med något framöver finns vi gärna här för dig. Ha det riktigt bra! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Fantastisk kundservice som avslutades med skratt. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hej Sheila, Tusen tack för de härliga orden! Vad roligt att höra att du fick så bra hjälp och att samtalet dessutom avslutades med ett skratt. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Mycket trevligt bemötande i telefon av personalen på Kundtjänst och vi löste frågan direkt. Fick ett rabatterat pris vilket är tacksamt eftersom jag bara har min pension att leva på. 🙏
Hej Kristina, Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad fint att höra att du fick ett trevligt bemötande, att frågan kunde lösas direkt och att priset kunde anpassas på ett sätt som kändes hjälpsamt för dig. Vi finns gärna här om du skulle behöva hjälp med något mer framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Jättetrevligt bemötande. Jag fick hjälp jag behövde.
Hej Jeldine, Stort tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du blev så trevligt bemött och fick den hjälp du behövde. Skulle det dyka upp något mer framöver är du alltid välkommen att kontakta oss. Ha en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Trevlig och redig kundtjänstmedarbetare Hugo? Fick snabb hjälp med min fråga som åtgärdades omedelbart.
Hej Gunilla, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vad roligt att höra att Hugo kunde hjälpa dig snabbt och att din fråga blev löst direkt. Vi finns självklart här om du skulle behöva hjälp igen framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Mycket trevligt bemötande av personalen.
Hej Jan, Tack för din fina återkoppling! Det är väldigt roligt att höra att du blev så trevligt bemött av vår personal. Vi hoppas att du får lika bra hjälp även nästa gång du behöver kontakta oss. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
En teknisk kompis hjälpte mig med jobbet, snabbt och utan problem.
Hej Lotta, Tack för att du delar med dig! Kul att höra att du fick snabb och smidig hjälp med det tekniska, utan några problem på vägen. Vi hjälper dig gärna igen om det skulle behövas framöver. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Jag är nöjd hittills.Se till att jag är kvar hos er. Troligen har jag blivit lurad att flytta till Tyggsam.
Hej Riitta, Tack för att du delar med dig! Vad fint att höra att du är nöjd med oss hittills. Om du känner dig osäker på vad som gäller kring ditt nuvarande avtal eller en eventuell flytt hjälper vi gärna till att reda ut det tillsammans med dig. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss så tittar vi närmare på det. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Trevligt bemötande.Köpte nyckelbrickor.
Hej Sven Olof, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Fint att höra att du fick ett trevligt bemötande i samband med köpet av nyckelbrickorna. Skulle du behöva hjälp med något mer framöver är du alltid välkommen att höra av dig. Ha en riktigt bra dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Mycket påstridig säljare. Fick obehagskänsla. All SMS korrespondens som jag hade med säljaren har raderats av företaget. När jag väl ringde företaget blev jag mycket väl bemött.
Hej Margareta Helena, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att kontakten med säljaren upplevdes som påstridig och gav dig en obehaglig känsla. Samtidigt är vi glada att höra att du blev väl bemött när du kontaktade oss direkt. Du är alltid välkommen att höra av dig igen om du vill att vi följer upp något ytterligare. Önskar dig allt gott! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Perfekt, bra Kundtjänst som ringer och rättar till när vi har registrerat fel.
Hej Lina, Tack för att du delar din upplevelse! Vad bra att vår kundtjänst kunde uppmärksamma det som blivit fel och hjälpa till att rätta till uppgifterna. Vi finns gärna här även framöver om du skulle behöva hjälp med något mer. Önskar dig en fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
det enda jag är negativ gentemot är att det ringde från skyddat nr.
Hej Claes, Tack för att du delar med dig av din synpunkt! Vi förstår att det kan kännas mindre bra när samtalet kommer från dolt nummer, även om kontakten i övrigt fungerade väl. Din återkoppling är värdefull och vi tar med oss den vidare. Du är alltid välkommen att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar. Ha en fortsatt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Perfekt information från er medarbetar
Hej Helen, Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra att du fick tydlig och bra information från vår medarbetare. Om du skulle ha fler frågor framöver är du alltid välkommen att höra av dig. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Trevligt bemötande , har köpt brandvarnare funkar jättebra förebygg kontaktar direkt
Hej Bertil, Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Härligt att höra att du blev trevligt bemött och att brandvarnaren fungerar riktigt bra. Vi finns gärna här om du skulle behöva hjälp eller ha frågor framöver. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Hade inga förväntningar när jag ringde företaget. Jag fick en nyckelbricka av Bookhero men behöver 3. Snabbt svar med bra och kunnig hjälp vilket snabbt avslutades med ett nyckebrickslabonnemang.
Hej Bo Ivar, Tack för att du berättar om din upplevelse! Vad roligt att vi kunde överraska positivt med snabb och kunnig hjälp och samtidigt hitta en lösning som passade ditt behov av fler nyckelbrickor. Hör gärna av dig igen om det dyker upp några frågor framöver. Ha en fortsatt riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Mycket bra bemötande från den som jag fick prata med, påminde också om pågående kampanjer.
Hej Peter, Tack för din återkoppling! Vad bra att höra att du fick ett fint bemötande och samtidigt blev uppmärksammad på de kampanjer som pågår. Om du undrar över något mer framöver är du alltid välkommen att höra av dig. Önskar dig en fortsatt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Snabb uppringning ifrån larmcentralen!
Hej Marie, Stort tack för din återkoppling! Vad bra att höra att larmcentralen agerade snabbt och återkom till dig direkt. Det är precis den trygghet man ska kunna känna med tjänsten. Vi finns här om du skulle behöva hjälp med något framöver. Önskar dig en riktigt fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Mycket bra skydd om man skulle råka ut för bedrägeri på mitt personnummer. Jag är mycket nöjd.
Hej Peter, Tack för att du delar med dig av dina tankar! Det känns bra att höra att tjänsten ger dig extra trygghet mot bedrägerier och att du är mycket nöjd. Skulle några frågor uppstå längre fram är du alltid välkommen att kontakta oss. Önskar dig en trygg och fin dag! Vänligen, Sofia Kundrelationer
Påstridig säljare som pratar väldigt snabbt. Säger att ett muntligt avtal är en sammanfattning och efter att ha accepterat sms kommer ett skriftligt avtal för att " läsa igenom i lugn och ro". Känns mycket obehagligt efter samtalet
Hej Ingrid Birgitta, Tack för att du berättar om samtalet. Vi beklagar att tempot och bemötandet fick kontakten att kännas påstridig och obehaglig. Informationen om hur ett avtal ingås ska vara tydlig och ge dig möjlighet att förstå vad du tar ställning till. Kontakta oss gärna direkt så att vi kan gå igenom vad som har registrerats och hjälpa dig att reda ut situationen. Vänligen, Sofia Kundrelationer
Fungerar jättebra. Hon är batterierna är slut kommer nya bra service🙏
Hej Markus, Vad roligt att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Härligt att brandlarmet fungerar bra och att du uppskattar servicen med nya batterier när de gamla tar slut. Vi finns självklart till hands om du behöver hjälp med något framöver. Ha det gott! Vänligen, Sofia Kundrelationer