Hälsa Hemma Stockholm AB

Utlåtandet avser Hälsa Hemma i Göteborg. Lovar hembesök av läkare men dessa uteblir. Vid kontakt med Hälsa Hemma hänvisas man till akuten istället för att de skall komma på hembesök. Detta har hänt vid flera tillfällen. Vid kontakt med Hälsa Hemma får du skriva i en app vilka besvär du har. Återkopplingen från dem kan ta flera dagar eller inte alls utan du får påminna att de skall svara. Enda positiva upplevelsen är besök av läkarassistent Joakim, SSK Emma och USK Frida.

Hälsa hemma svarar inte när jag försöker nå dem via deras app,jag har fått 3 korta svar under tiden från läkare men ingen respons på mina frågor, jag fick vänta minst två timmar på att få träffa en läkarassistent via appen. Jag har fått ett svar från en läkare som ger mig en diagnos direkt via appen efter att ha tittat på bilder jag bifogat. Det går inte att ringa till mottagningen men eftersom jag har hemligt telefonnummer. Jag har skickat mitt telefonnummer och bett dom ringa upp men dom svarar inte. Det har nu gått en... Visa mer månad. Jag förväntade mig hjälp inom rimlig tid och ett bra bemötande, något företaget behöver förbättra. Jag kan inte rekommendera Hälsa Hemma till någon.