Hedvig Försäkring AB

Min hund hade öroninflammation i december och fick kortison behandling i 14 dagar var på gan blev bra och symptomfri. Besväret kom upp igen i februari och vi sökte veterinär hjälp igen 14 febr. Eftersom vi gjorde inte återbesok efter första behandlingen minskade Hedvig ersättning med 50% med förklaring att vi inte följt anvisningar dvs återbesök. Jag hävdar att hunden var symptom fri efter behandlingen i december och att besväret kom tillbaka i februari. Jag tycker inte att det kan finnas en relation mellan missat återbesök... Visa mer och att förnyad öroninflammation. Det har gått 2 månader mellan. Om det är en återkommande hälsoproblem då ändå återbesöket påverkar inte något. Nu gar vi begärt en omprövning his Hedvig. Jag tycker att det är jättefel att inte ersätta som ordinarie ersättning brukar vara och att måla upp som att vi tar inte hand om hunden som vi borde göra, att vi missköter hunden