789
Hot Help är snabb, uppmärksam och professionell teknisk och IT-support för både privatpersoner och företag. Vi arbetar inom Stockholms län och kan besöka dig på plats eller assistera dig på distans med många tekniska och datorrelaterade problem. Vårt team är litet, vilket gör att du kan välja din favorit-tekniker för framtida...
Sedan starten hos Reco 2019
Från kontakt per telefon till att få ett besök av en tekniker här hemma samma dag. Mitt problem var att flytta all data från den gamla iPhone till den nya mobilen. Datateknikern gjorde det snabbt och rutinerat, för mig var det något magiskt! Personen var trevlig, proper och vänlig. En nöjd och tacksam Gammelfarmor
Yrkesmässiga kunniga, arbeten är alltid snabb och effektiv. Vi anlitar deras tjänster för alla våra datorer på kontoret och rekommenderar gärna dem till våra kunder som har behöv av deras hjälp.
Ringde en torsdag fick utmärkt hjälp dagen efter. Mycket nöjd. Kan rekommendera. Gällde wifi, mesh och lite diverse kring datorer (Mac) och skrivare.
Hej Anette, Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du fick snabb och utmärkt hjälp redan dagen efter, och att du är nöjd med stödet kring wifi, mesh, Mac och skrivare. Tack också för att du rekommenderar oss – det betyder mycket! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Trevligt bemötande, snabb utryckning men fick tyvärr ingen hjälp då felet ej kunde avhjälpas pga långsam processor.
Hej Ingrid, Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du uppskattade vårt trevliga bemötande och snabba utryckning. Vi förstår att det kan kännas frustrerande när problemet inte går att lösa direkt – i detta fall berodde det tyvärr på datorns begränsningar. Vår tekniker gjorde en noggrann bedömning och informerade om att en åtgärd skulle ha krävt mer än två timmars arbete. Du valde då, med vår rekommendation, att istället satsa på en ny dator. Det tycker vi var ett klokt beslut, och vi är glada att vi kunde erbjuda dig en...
Var lätt att få kontakt med HotHelp, toppenbra att man kan ringa och få samtala. Fick mycket snabbt en tidpkt för besök av en tekniker, som var både kunnig och trevlig. Mitt problem som gällde övergång till Windows 11 blev väl belyst och jag fick veta vilka alternativ som fanns för att fixa det. Jag är nöjd.
Hej Bertil, Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att det var lätt att få kontakt med oss och att du uppskattade möjligheten att prata direkt med oss. Vad roligt att teknikerbesöket kändes både snabbt, trevligt och informativt – just så vill vi att det ska vara! Tack för ditt förtroende och varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver mer hjälp. Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Trevlig personal, snabbt hjälp på plats. Kunde tyvärr inte få hjälp med mitt problem som låg lite utanför deras område. Fick hjälp att tömma datorn på allt. återinstallerat det jag behöver och nu är jag Nöjd. mvh Monica
Hej Monica, Tack för din recension och för att du delade med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att du tyckte vår personal var trevlig och att hjälpen på plats gick snabbt. Även om vi inte kunde lösa hela problemet den här gången, känns det fint att du är nöjd med återställningen och att du nu har det du behöver installerat igen. Om du skulle behöva mer hjälp framöver är du varmt välkommen att ringa oss på 08-968 808. Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Bra service och kunnande. Jag vet vem jag ringer nästa gång
Hej Bengt, Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både service och kunnande. Att du vill vända dig till oss nästa gång betyder mycket för oss! Du är alltid varmt välkommen att höra av dig när du behöver hjälp. Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Lätt och smidigt Anton var så trevlig och duktig TACK MVH Ingela Danasten
Hej Ingela, Tack snälla för ditt varma omdöme! Vi blir så glada att höra att du upplevde allt som lätt och smidigt, och att Anton tog hand om dig på ett trevligt och professionellt sätt. Vi skickar vidare dina fina ord till honom! Tack själv – och du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen. Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Snabbt, enkelt och professionellt
Hej Kristoffer, Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplevde vår hjälp som snabb, enkel och professionell – precis så vi vill att det ska kännas. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver vår hjälp igen! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Snabb och proffsig hjälp att få igång en TV som inte ville fungera, trevligt bemötande. Kan varmt rekommendera Hot Help.
Hej Kristina, Tusen tack för din fina recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt med TV:n och att du uppskattade både hjälpen och bemötandet. Tack för rekommendationen – du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Blev snabbt och korrekt bemött och fick hjälp av en tekniker på eftermiddagen. Mina förväntningar blev bemötta som förväntat efter tidigare besök-
Hej Lisbritt, Stort tack för din recension och för att du återvände till oss! Vi är glada att vi kunde leva upp till dina förväntningar och hjälpa dig snabbt och korrekt även denna gång. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig när du behöver vår hjälp igen! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Jag har fått fin service båda gångerna. Tyvärr fungerar skrivaren ännu inte på trådlös wi- fi. Mvh Elisabeth
Hej Elisabeth, Tack för din fina recension och för att du anlitat oss vid flera tillfällen! Vi är glada att du varit nöjd med servicen, men beklagar att skrivaren fortfarande inte fungerar via Wi-Fi. Du är varmt välkommen att ringa oss på 08-968 808, så bokar vi gärna in ett återbesök för att lösa problemet. Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Så skönt att få snabb och proffsig hjälp när man fått teknikpanik!! 😊
Hej Eva, Stort tack för din härliga recension! Vi vet hur stressigt det kan kännas när tekniken strular, så vi är extra glada att vi kunde hjälpa dig snabbt och proffsigt. Tveka inte att höra av dig igen om tekniken bråkar – vi finns här för dig! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Problemet var en trasig dator, samt en skrivare som slutat samarbetet med mobilen. Från telefonkontakt till att vara fysiskt närvarande hos mig gick det väl ett dygn. Att åtgärda skrivaren tog väl 15 minuter. Datorn fick följa med till verkstaden, men är tillbaka här efter ett par dagar. Reparerad ! Trevligt bemötande, måttlig prisbild och en förvånande snabbhet !
Hej Bengt, Tack för din utförliga och positiva recension! Vi är glada att allt löste sig smidigt med både skrivaren och datorn – och att du är nöjd med bemötandet, priset och snabbheten. Det gläder oss att vi kunnat leva upp till dina förväntningar, och du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen när tekniken krånglar! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Snabbt och enkelt, men något dyrt.
Hej Evert, Tack för din feedback och för att du valde oss! Vi är glada att du upplevde hjälpen som snabb och smidig. Vi förstår att priset kan kännas högt ibland – vår ambition är alltid att erbjuda både kvalitet och tillgänglighet. Hoppas vi får chansen att hjälpa dig igen i framtiden! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Snabb återkoppling och bokning även ändring av tid. Trevlig utförare. Pedagogisk och tålmodig.
Hej Anna, Tack för din fina recension! Vi är glada att du uppskattade både återkopplingen, flexibiliteten och bemötandet från vår tekniker. Pedagogik och tålamod är något vi verkligen värdesätter i vårt arbete. Varmt välkommen att höra av dig igen när du behöver hjälp! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Mycket nöjd med hjälpen. Väldigt sympatisk person också.
Hej Åke, Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med hjälpen och att bemötandet kändes sympatiskt – det värmer att höra. Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om du behöver mer hjälp! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Fick mycket snabb och bra hjälp att komma tillrätta med programmen på min nya dator. Stort tack. Rekommenderas varmt
Hej Carl, Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt med programmen på din nya dator. Din rekommendation betyder mycket för oss! Du är varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver hjälp framöver. Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Superbra och SNABB service! Ilya som kom hem till mig löste min problem på mindre än en timma - och då hade jag tillbringat 7 (!!!) timmar med Microsofts support under flera dagar... Kan verkligen rekommendera Hot Help!
Hej, Stort tack för din fantastiska recension! Vad skönt att höra att Ilya kunde lösa ditt problem så snabbt efter allt krångel med Microsofts support – vi vet hur frustrerande det kan vara. Vi uppskattar verkligen din rekommendation och finns här för dig när du behöver hjälp nästa gång! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Toppenbra bemötande! Varje gång jag vänder mig till Hot Help.får jag ganska snabbt ”Help” av trevlig och kunnig personal! Kan bara tacka för hjälpen!
Hej Peter, Tusen tack för dina fina ord och för att du återkommer till oss – det betyder mycket! Vi är glada att vi kunnat hjälpa dig snabbt och att du uppskattar bemötandet från vår personal. Alltid välkommen när du behöver hjälp igen! Vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Toppen trevlig kille hemma hos mamma.Kommer anlita er hjälp vid nästa tillfälle också. Med vänliga hälsningar Pia Ödmann.
Hej Pia, Stort tack för den varma recensionen! Vad roligt att höra att allt gick bra hemma hos din mamma och att ni är nöjda med hjälpen. Vi ser fram emot att få hjälpa er igen nästa gång behovet uppstår. Med vänliga hälsningar, Hot Help-teamet
Jag blev vänligt och kompetent bemött. Tack för det!
Hej Thomas, Stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du blev vänligt och kompetent bemött – precis så som vi alltid strävar efter. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen framöver! Vänliga hälsningar
Proffsig man som hjälpte mig snabbt med mitt problem. Rekommenderas!!
Hej Lillian, Tack så mycket för dina fina ord och det höga betyget! Vi är glada att höra att du är nöjd med hjälpen du fick och att problemet löstes snabbt. Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver mer hjälp i framtiden!
Mycket bra bemötande och service. Fick hjälp snabbt. Kunnig it- tekniker som gick till grunden av mitt internet problem, förklarade och släppte inte innan hittat problemet. Mycket nöjd. Kommer att anlita Hot Help vid behov. Rekommenderar varmt!
Hej Aija, Stort tack för dina fina ord och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! 💬🌟 Det gläder oss att höra att du är nöjd med bemötandet, servicen och att vår IT-tekniker kunde hjälpa dig på djupet med internetproblemet. Vi strävar alltid efter att hitta grundorsaken och se till att våra kunder förstår vad som händer – därför känns det extra roligt att du uppskattade just det. Tack för din varma rekommendation – du är alltid välkommen att höra av dig när du behöver hjälp igen! 😊
Även om mitt grundläggande problem ej är löst så finns fortfarande möjlighet till ett gratis återbesök och Parvaiz fixade med lite allt möjligt i vår lägenhet, han gav flertal tipps och rekommentationer för hur vi ska lösa problemet. En trevlig kille som hade ett professionellt och en vänlig utstrålning.
Hej Theo, Tack så mycket för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! 🌟 Vi är glada att höra att Parvaiz kunde hjälpa till med olika saker i lägenheten och att du upplevde honom som både professionell och vänlig – det betyder mycket för oss. Tveka inte att höra av dig – vi finns här för att hjälpa till!
Snabbt fick jag hjälp. Dock visade sig det vara ett hårdvaruproblem som inte nätverksteknikern hade kunnat upptäcka
Hej Victor! Tack för ditt omdöme och dina fyra poäng. Ibland kan hårdvarufel vara svåra att upptäcka direkt vid ett första besök, särskilt när det gäller nätverksproblem. Vi är glada att vi ändå kunde hjälpa dig en bit på vägen. Välkommen att höra av dig igen om du behöver vidare support!
SNABB RESPONS OCH SNABB ÅTGÖÄRD. MYCKET TREVLIGT BEMÖTANDE. VID VARJE DIGITALT PROBLEM KOMMER JAG VÄNDA MIG ENDAST TILL HOT HELP. M V H MORGAN ERIKSSON
Hej Morgan! Stort tack för ditt fantastiska omdöme och fem poäng! Det gläder oss verkligen att du är så nöjd med både bemötandet och hjälpen du fick. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen nästa gång ett digitalt problem dyker upp. Varmt välkommen åter till Hot Help!
Fick bra hjälp. trevlig och hjälpsam personal.
Hej Lars! Tack för ditt omdöme och dina fyra poäng. Vi är glada att du är nöjd med hjälpen och att du uppskattade vårt bemötande. Välkommen att höra av dig igen om du behöver mer hjälp framöver!
Jag har fått hjälp med installation av dator och skrivare. Väldigt snabb service, trevligt bemötande, väldig proffsig personal.
Hej Olga! Stort tack för ditt fina omdöme och fem poäng. Vi är glada att du är nöjd med installationen av dator och skrivare, och att du uppskattade både servicen och vårt bemötande. Du är varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver mer hjälp i framtiden!
Väl bemött, fick mycket kvalificerad hjälp. Problem med e-mail och några appar blev lösta. Onödiga program rensades, fick flera nyttiga råd. Det var verkligen Exceptionellt!
Hej Natalia! Stort tack för ditt fantastiska omdöme – och för att du kallar vår insats exceptionell! Det gläder oss att vi kunde hjälpa dig med både e-mail, appar och rensning av onödiga program. Extra roligt att du också uppskattade råden du fick. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om nya tekniska frågor dyker upp!
Trevligt bemötande o snabb hjälp
Hej Ester! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med både bemötandet och den snabba hjälpen. Välkommen att höra av dig igen om tekniken krånglar!
Bra bemötande vid första kontakten, de förstod direkt vad som var felet med min laptop, att batteriet måste bytas. De meddelade vilket batteri jag skulle köpa, sedan kom Ilya från företaget och monterade batteriet. Och han kom den tid vi bestämt. 👍
Hej Doris! Tack för ditt omdöme och dina fyra poäng. Vi är glada att vi kunde hjälpa dig att snabbt hitta felet och byta batteriet i din laptop. Kul att höra att allt fungerade som det skulle – både med informationen och tiden. Välkommen åter om du behöver mer hjälp framöver!
Snabb insats för att lösa ett mindre skrivarproblem av en trevlig och social person.
Hej Hans! Tack för ditt omdöme och för att du uppskattar vår snabba hjälp med skrivaren. Trevligt att höra att du gillade både insatsen och bemötandet. Vi tolkar dina fyra stjärnor som ett gott betyg – och hoppas på fem nästa gång! Välkommen åter vid framtida tekniska bekymmer.
Jag är mycket nöjd med installation av dator som Anton hjälpte mig med. Trevlig bemötande och bra svar på mina frågor.
Hej Halina! Tack för ditt fina omdöme och fem stjärnor – även om tangentbordet kanske spelade dig ett spratt 😊 Vi är glada att du är nöjd med datorinstallationen och att Anton kunde besvara dina frågor på ett bra sätt. Välkommen att höra av dig igen om du behöver mer hjälp framöver!
Snabb och kompetent hjälp. Trevlig personal som kan förklara vad de gör och varför.
Hej Lars! Stort tack för ditt positiva omdöme och dina fina ord om vår personal. Vi tycker att det är viktigt att inte bara lösa problemet, utan också förklara vad vi gör – så att du känner dig trygg med lösningen. Välkommen åter om du behöver hjälp igen!
Bra och trevlig service Rekommenderar!
Hej Rastedal! Tack för ditt fina omdöme och för att du rekommenderar oss. Vi är glada att du är nöjd med servicen – och vi hjälper dig gärna igen om behovet uppstår!
Jag blev trevligt och väl bemött av Hot help. Jag har en ny dator och nytt operativsystem och behövde hjälp med det. Men vi började med ett akut problem, nämligen att ett av mina e-postkonton inte visade skickade e-postmeddelanden. Killen som hjälpte mig sa att det troligen berodde på Outlook, så han föreslog att jag skulle gå över till Mozilla. Det tog väldigt lång tid att fixa det, så timmen jag betalat för var snart slut Vi drog över en halvtimme och för denna halvtimme får jag betala en hel timme. Det kändes lite orättvist och blev ju dyrt, men jag fick ju hjälp med mitt akuta problem.
Hej Berit! Tack för att vi fick förtroendet att hjälpa dig med ditt datorproblem på distans. Varje kunds problem är unikt, och det var ju bra att teknikern hittade en lösning som funkade för dig, även om det tog lite längre tid än en timme att lösa. Kul att du ger oss fyra poäng.
Kompetent och trevlig medarbetare som hjälpte mig med mitt problem. Enkelt och bra. Jag är så nöjd.
Hej Karin! Tack för ditt fina omdöme och för att du ger oss fem poäng. Det gläder oss att höra att du är nöjd med hjälpen du fick. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt och tryggt för våra kunder. Välkommen åter om tekniken krånglar igen! 🙌
Alltid kunnigt och trevligt bemött och mina problem löses alltid. Så nöjd. Dataproblemen är borta när Hot Help har varit här
Hej Susanna! Stort tack för dina fina ord och dina fem poäng. Det är alltid roligt att få hjälpa dig – och extra kul att höra att dataproblemen försvinner när vi har varit på plats. Du är varmt välkommen att höra av dig igen om nya utmaningar dyker upp!
Blev väldigt väl bemött av en trevlig kille som heter Anton. Fick hjälp med att intstallera chromecast på min TV samt bra genomgång av produkten. Har inte anlitat Hot Help tidigare men är mycket nöjd.
Hej Gun! Vad roligt att höra att ditt första möte med Hot Help blev så lyckat. Tack för dina fina ord om Anton och för att du tog dig tid att skriva ett omdöme här på Reco. Vi är glada att vi fick hjälpa dig med installationen av Chromecast – och du är varmt välkommen att anlita oss igen om du behöver hjälp i framtiden!
Snabb hjälp. Duktig kille kom och löste mina problem. Artiga och trevliga. Högsta betyg
Hej Karin! Stort tack för ditt fina omdöme och högsta betyg. Det gläder oss att du är nöjd med både bemötandet och hjälpen du fick. Vi står gärna till tjänst igen om tekniken krånglar framöver!
Perfekt på alla punkter.. perfekt på alla punkter
Hej Einar! Tusen tack för ditt omdöme – och dubbelt tack för dina dubbla “perfekt”! Det betyder mycket för oss. Du är alltid välkommen åter om du behöver hjälp med tekniken.
Bra förståelse o trevligt bemötande. Prisvärt m rot-avdrag.
Hej Håkan! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är glada att du uppskattade både bemötandet och att RUT-avdraget gjorde hjälpen prisvärd. Välkommen att höra av dig igen om du behöver mer teknikhjälp framöver!
Jättebra, effektivt o kunnig !👏
Hej Edwin! Tack för ditt fina omdöme och för applåden! 👏 Vi är glada att du uppskattade både effektiviteten och kunnandet. Hör gärna av dig igen om tekniken strular i framtiden.
Snabb och bra hjälp trots fredag eftermiddag nöjd mvh janette
Hej Janette! Vi tackar och bockar för att du ger Hot Help fem poäng. När tekniken krånglar vill man ju få det avhjälpt. Och finns det möjlighet försöker vi bistå våra kunder när de behöver det.
Fick snabbt en tid för batteribyte på min laptop. Ilya som kom var både kunnig och snabb, dessutom trevlig och informativ. Hot Help rekommenderas varmt.
Hej Gunilla! Tack för att vi fick hjälpa dig att ladda om din laptop med ett nytt batteri. Kul att läsa ditt positiva omdöme här på Reco. Stort tack för att du ger oss fem poäng.
Fick snabb.och professionell hjälp av Anton!
Hej Lisbeth! Tack för att vi fick förtroendet att bistå dig med din TV. Vi uppskattar dina fina ord om Anton och den hjälp du fick. Om nytt teknikkrångel uppstår är du välkommen att kontakta oss igen.
En känsla av att Ni är kunniga så bra att få hjälp i denna djungel på medias alla plattformar
Hej Karin! Jättestort tack för ditt trevliga omdöme om Hot Help. Vi är så glada att vi fått förtroendet att hjälpa dig. Du är alltid välkommen åter som kund.
Det var bra att ni kunde komma snabbt och även lösa det problem som jag hade. Möjligen tyckte jag att det gick lite för snabbt ibland. Man behöver ju lägga saker ordentligt på minnet så att man kommer ihåg dem en annan gång. Man ska ha tid att tänka efter: var det något mer jag hade tänkt fråga om när han ändå är här?
Hej Arne! Tack för din kommentar. Bra att teknikern kunde lösa ditt problem, och du har rätt i att det är viktigt att förankra lösningen hos kunden. Vi strävar efter att våra kunder skall kunna lösa samma problem, om det dyker upp igen.
Löste inte problemet het -ominstallation av Outlook 20 m1nuter efter beställning sänkte man priset 25% (08.20) eftersom skidlov Beställt betalning på plats, fick faktura med såväl parkeringsavgift som fakturaavgift. Njaaaaaa.... 2025-03-04 Miss i kommunikationen mellan mig och kompetent tekniker gjorde besöket något rumphugget och otydligt. Rättades snabbt till genom nytt besök och mera "hands on" från min sida. Allt fungerar nu utmärkt och väl.
Hej Per! Tack för dina synpunkter. Vi vill alltid återkomma för att svara på våra kunders frågor. Om det visat sig att ominstallationen av Outlook inte blev som du önskade, då har du alltid rätt att kontakta oss. Vi vill lösa våra kunders problem med ett kostnadsfritt återbesök för att komplettera eller rätta till det som återstår. Hot Helps sportlovskampanj med 25 % rabatt startade samma dag som du bokade besöket via vår webbplats. Hade du påtalat att du redan bokat och också ville få rabatten, då hade vi förstås accepterat det. Den faktura du fått behöver du inte betala.
8
