Id06 AB

Kunde man ge minuspoäng, så skulle ID06 få det. Fruktansvärt och fullständigt värdelösa på kundsupport. De svarar inte i telefon, jag har försökt ringa under flera veckors tid, och man kommer inte ens fram till en telefonkö... och de svarar inte på epost heller. Att ha monopol på en marknad och inte leverera det de ska, samtidigt som de tar betalt och är fullständigt omöjliga att få kontakt med överhuvudtaget... Sämre än så kan det knappast bli. På en skala från 1-10 så ger jag ID06 betyget minus tretusen.

Obefintlig service! Så fruktansvärt dåligt att inte komma fram till supporten och vänta flera dagar på återkoppling via mail.

Sen ID06 skapade en ny portal för några månader sen- med god tanke om bland annat förbättrad GDPR och högre säkerhet. Så har det varit urusel support möjlighet, jag ringer varje dag 40 gånger efter varandra ibland lyckas man på så sätt hamna i telefonkön som varar i cirka 1h. Men när man då kommer fram till supporten så kan dem inte hjälpa till med ens problem, utan ska ta det vidare internt och svar på ärendet kan därefter dröja 1 månad. Det är inte hållbart att vara ensam utgivare på marknaden och inte kunna ha en fungerande... Visa mer support, efter såhär många månader så bör det vara en prioritet att utöka supporten i verksamheten. Hoppas att detta är något som företaget tar vid sig då detta skapar stora problem för oss konsumenter.

Hur kan det ens finnas så korkade kundtjänstmedarbetare? Och hur kan personen/personerna som arbetar där inte ha någon form av servicemindness alls? Och hur kan en "anslutningsavgift" vara något man betalar årligen? Inte friskt att ett sådant här företag har monopolställning.

Vidrigt företag som man blir tvingad till att betala för. Skickar inte ut påminnelser på missade fakturor utan straffar kunden direkt med 1200 kr exkl. moms. Går inte att ringa till dom för det är alltid för mycket kö. Har inte möjlighet att ringa upp. Vårt företag blir spärrat och går inte att komma in på deras sida. Kräver samtal till supporten, men supporten svarar inte. Det känns som ekonomisk utpressning och är det också. Bättre att jobba svart

Riktigt dåligt företag som inte vet vad återkoppling är för något bara vi betalat in årsavgiften så blev det tyst på både tel och mail. Kommer man någon gång fram på tel så vet kund suport ingenting om något jag fråga om. Trodde att ID06 var bättre och seriöst faktiskt mycket besviken företagare i utbildnigsbranchen.

Värdelös webbplats. Det fins varket telefonnumer eller e-postadres

ID06 smyger in kostnad för kompetentdatabas på fakturan fast vi inte beställt det och vägrar kreditera det fast de lovat det. Uselt och dåligt skött!

Uselt bolag med löjeväckande support. Ensam leverantör till byggbranschen och öppnar 8 och även då går det inte ens att komma fram och man blir enbart nedkopplad. Skamligt och dåligt på ett sätt som inte ens ord kan beskriva Hade det gått att sätta minusbetyg hade det gjorts.

Katastrof! Från den 12 aug 2024 fungerar inte beställning av ID06-kort! Vi som är beroende av nya kort och har jobb som väntar förloras massor av pengar på det här.

Ett fruktansvärt bolag som man tvunget nog måste ha att göra med! Grundtanken med ID06-kort är en sak men att inte ID06 själva kan hantera frågor, support eller inte ha personal nog för att kunna svara i telefonen är långt under värdigt betyg. Har sökt dom på telefon men kommer inte fram då "det är många som ringer just nu". Har inte ens en telefonkö... Usch för detta bolag! Synd att det inte finns minusbetyg att ge