caroline-mikaela l:
Jag som bor i arlöv går mest till apoteket källan och hämtar ut mediciner. Jag har alltid blivit jättebra bemött av personalen som är alla mycket trevliga i sitt sätt att bemötta kunderna. Tummen upp säger jag bara=)
Nina S:
De är flexibla, förstående och hjälper alltid till. Har fått utomordentlig service när det gäller medicin till mina djur. Får sms så fort det är framme och de ringer om det är något. Om något strular kan de göra undantag. Perfekt service helt enkelt!
På detta apotek kan du känna dig trygg att du får hjälp, du är inte en i mängden utan de bryr sig verkligen på riktigt!
Ami H:
Det är inte utan att man känner sig flyttad tillbaka i tiden eller möjligen till en kommuniststat där det finns en stolthet i en väl utbyggd byråkrati.
Detta apotek som verkar befolkas av människor som inte kan stava till service, verkar också hylla principen att man härdas av köande.
Först kö och väntande för att få lämna in sitt recept, sedan ett långt väntande för att få det klart, sedan ytterligare ett köande och väntande för att få lov att betala detta.
Har du då dessutom den dåliga smaken att inte förstå dig på deras system eller rent av inte veta hur högkostnadsskyddet förändras så blir du utsatt för en uppläxning!
De två plussen är enbart för deras generösa öppettider, men det tog nog slut där... med generositeten alltså!
Anna Wera Katarina N:
Personalen fantastisk och serviceminded men de har aldrig vad jag har på recept i sin helhet. Ej heller lyckats hämta ut djurmedicin.
Anya L:
Det är alltid VÄLDIGT lång kö när man ska hämta receptbelagd medicin. Man får vänta minst en halvtimme varje gång man är där och det spelar ingen roll om det är på förmiddagen eller inte. Shoppen är däremot helt okej och personalen är oftast trevlig och hjälpsam.
Men det är väldigt irriterande att behöva sitta och vänta i en halvtimme för att hämta ut ett recept.
Kerstin A:
Apoteket här har nästan aldrig kö. Eller så har jag lyckats pricka in tider där jag sluppit detta (använder ej detta apoteket numera, men innan). Ett litet apotek där sortimentet är en aning mindre om du jämför med ett större apotek. Dock får du alltid ut din medicin och skulle den mot alla förmodan vara slut så har jag iaf fått den dagen efter när de beställt hem. Jag har varit med om på andra ställen där det har tagit upp till en vecka. (beroende på akutläge eller ej så hade du nog valt ett annat apotek då det är rätt gott om dom). Servicen är neutral på detta ställe.
Apoteket får 3/5 recos.
peter b:
Mycket dålig service eftersom de vägrar låta deras kunder låna toaletten trots brådskande behov därav.Personalen hänvisar istället till en närbelägen restaurang.Motiveringen till att kunderna inte får låna toaletten är smittorisk, något som tydligen inte är ett problem om kunderna använder restaurangens toalett istället.I fortsättningen kommer jag att hålla mig borta från detta apotek så att jag inte smittas av personalens dåliga attityd.Det var kanske den, smittorisken bestod av ?
Birthe K:
Ofta otrevligt bemötande, sur personal
som gjorde många felexpeditioner, tom
utlämning av 'extra' receptbelagd medicin
utan etikett samt felstämpling på recept.
Börje:
Uselt!
Första gången jag besöker Apoteket på knupunkten och garanterat även min sista. Blev mycket besviken på hur de behandlar sina kunder där, jag hade förväntat mig att Apotekets personal skulle vara mer måna om Apotekets rykte om att ha god service, trevlig, kunnig och tillgänglig personal. Istället möts man av sura gamla tanter som verkligen inte försöker dölja att de har lite eller inget intresse av kundens behov. Nej Apoteket ni får verkligen ta och skärpa er, nu väljer jag istället Medstop eller Björnen för ni förtjänar verkligen inte att ha mig som kund!
