Robin J:
Installation: Nicklas Hult var här och gjorde ett fint jobb. Kommunikativ, konsulterande och gav goda råd. Jobbet snyggt utförd och lämnade allt i gott skick. Duktig på att förklara larmet och appens funktioner.
Köpupplevelsen: lämnar en lite bitter eftersmak. Är 98% säker på att vi var överens om att en utomhussiren skulle ingå i priset. Men visar sig vid installation att den finns inte med. Kan det ha att göra mer att det förhandlades rätt mycket och den råkade falla bort för att nå priset som kunden acceptera? Sen fick den adderas på plats som en marginalförstärkare. Ringde säljaren medan installatören var på plast, han valde att svara via installatören. Så säkerställ att ladda ner varje version av offert du får. För går inte att gå tillbaka till tidigare versioner när det är påskrivet.
OBS! På telefon så hette det att ”man skulle få de larmbrickor man behövde av installatören på plats.” Dessvärre visar sig det innebära att man får betala 1400:- för 3 st. Referenspris för RFID-brickor på Amazon, 10 st för 150:- Så se till att förhandla in det i offerten. Tror också man kan köpa egna och programmera själv via Smart and secure apppen.
Obs! Ingen skugga över ärendet med sirenen och taggarna ska falla på installatören.
Anette Marie O:
Melker installerade ett nytt larm till oss. Han var punktlig, lugn o metodisk när han visade hur appen fungerar. Kan varmt rekommendera honom.
