Mira H:
Skriver åt min mamma som hade tid till ögonläkaren 15/1. Hon hade tid för att kolla ögonbotten . Läkaren hade börjat göra synundersökning på henne o sagt att mamma behöver nya glasögon . Sen när mamma nämnde det flera gånger att det är ögonbotten som ska kollas så hade han ja just det och droppat droppar som förstorar pupillerna fyra gånger . Mamma hade svidande ont och ögonen rann. Han var helt ensam där också ,ingen sekreterare /receptionist som tar emot samtal m.m. Det gjorde han flera gånger och gick ifrån . Mamma har frikort men ändå hade han tagit betalt ,han sa att han inte ser frikortet i systemet . Sen hade han hittat blodpropp i ena ögat på mamma och skickat henne till akuten . Mamma satt på akuten i många timmar innan hon fick komma till röntgen . Neurologen och nån annan läkare hade frågat mamma om det verkligen var en ögonläkare som mamma hade varit hos .
För röntgen svaren visade ingenting . Mamma blev felbehandlad av denna ögonläkare . 😡
Rizgar T:
Mitt barn hade gjort glasögon som kallas lätt progressiva glasögon och en glaset ploppat ut hela tiden. Efter några primitiva åtgärder problemet blivit inte fixat. Till sist ville vi lämna tillbaka glasögon och ångra köpet. Då hade vi pratat med dåvarande butikschefen om det. Vi fick lämna in dom och skulle återkomma dagen efter.
Då hade glaset satt fast men vi fick aldrig veta vad hon hade gjort och mitt barn sagt att det känns inga skillnader mellan nya och sina gamla glasögon.
Nu i efterhand vet vi att butikschefen skiftat glasen. Nämligen byte plats mellan höger och vänster glaset utan att ta hänsyn till att glaset är progressiva. Alltså det blivit felaktiga monterade och mitt barn hade inte haft nytta av det progressiva glasögon under åren, tyvärr.
Nu hade vi skiftat om glasen och problematiken med ploppat ut glaset återigen börjar hända.
Nuvarande butikschefen vill inte lyssna och fixa dom. Hon säger att det har gått långt tid och vi gör inget åt det.
Vi känner oss lurat och tycker att Synoptik måste åtgärda glasögonen...
