Synoptik Bålsta

Mitt barn hade gjort glasögon som kallas lätt progressiva glasögon och en glaset ploppat ut hela tiden. Efter några primitiva åtgärder problemet blivit inte fixat. Till sist ville vi lämna tillbaka glasögon och ångra köpet. Då hade vi pratat med dåvarande butikschefen om det. Vi fick lämna in dom och skulle återkomma dagen efter. Då hade glaset satt fast men vi fick aldrig veta vad hon hade gjort och mitt barn sagt att det känns inga skillnader mellan nya och sina gamla glasögon. Nu i efterhand vet vi att butikschefen... Visa mer skiftat glasen. Nämligen byte plats mellan höger och vänster glaset utan att ta hänsyn till att glaset är progressiva. Alltså det blivit felaktiga monterade och mitt barn hade inte haft nytta av det progressiva glasögon under åren, tyvärr. Nu hade vi skiftat om glasen och problematiken med ploppat ut glaset återigen börjar hända. Nuvarande butikschefen vill inte lyssna och fixa dom. Hon säger att det har gått långt tid och vi gör inget åt det. Vi känner oss lurat och tycker att Synoptik måste åtgärda glasögonen...