MATS B:
Beställde en kabel som hade lite längre lev. tid , mitt i corona+ jul blev den försenad, sen försenad igen, slutligen utgick den ut leverantörs sortiment. Jag blev självklart besviken och uttryckte detta till ljudfokus, som har svarat mig personligen inom max 48h på mail och gett mycket bra service i ärendet.
Alternativa lösningar, produkter och rabatter har de ordnat.
Stor tumme upp för grym Service!
Herr L:
Efter det att jag köpt skor och provat dessa och insett att de inte var rätt storlek som jag beställt valde jag att utnyttja min ångerrätt. Jag ville ha en storlek större och får inte byta skorna dessa ska enligt dem vara "oanvända". Konstigt efter som att Konkurrens- och Konsumentverket hävdar att man ska få testa både kläder och skor och ändå ha tillgång till ångerrätt.
Nä, det var pengar rakt ner i toaletten. Mycket besviken.
